サービスがとてもよくお気に入りのホテルになりました。
バースデーケーキ等もご用意していただき、大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

7月3～4日行かせて頂き

お部屋もスイートでとても広く　それに足湯からの夕陽綺麗でした。
前後が雨だったけどその2日間何とか晴天で　夕陽　満月　朝日まで見ることが出来ました。

本当に楽しい二日間でした。

大浴場使えなくて残念でしたか　お詫びにとキャッシュバックまでしていただいて……

スタッフの皆さんも親切で
また行かせて頂きたいです。

ゆっくりさせて頂きありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

クエ会席を目的に毎年宿泊しているリピータです。今回は、春夏旅セールでお得に宿泊できました。夕食のクエは、とても美味しく、大満足です。お部屋からの景色もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月2日に宿泊しました。１歳の孫を含む６人の家族旅行で利用させていただきました。ゴールデンウイークで宿泊者も大勢なので、ホテルに対して全く期待はしてなかったのですが、ホテルに着いた玄関での駐車対応も素早く、チェックイン時フロントの方の対応も外国スタッフさんにも関わらず、笑顔が素敵でわかりやすく説明していただきました。インフィニティ足湯の場所では、とっても夕焼けがきれいでインスタ映えには最高でした。客室も期待以上で大変嬉しかったです。プレイルームでは、ビリヤードや孫はオモチャ遊びができ、夕食も期待以上の食事ができ、温泉の最高でした。とくに早朝の露天風呂は大満足でした。
一室３名だったので一人分は畳にお布団でしたがベット同様のマットレスだったのでベットの寝てるようで大変助かりました。次回もまた宿泊したいと家族みんなで話しをしながらチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2023/04/25から２泊。食事は朝夕共バイキング。スタッフの皆さんとっても明るくで快活な感じでした。良い職場なのかなと思いました。外人スタッフの方々も日本語がとても上手です。
料理は和も洋もおいしいです。部屋もきれいで快適でした。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋からも温泉からも景色が最高でした。立地も良くて観光にも便利。
ホテル内のベーカリーショップのパンがとても美味しかった。帰りにパンを買って帰りたかったが火曜日が休みで残念でした。海を見ながらのカウンターのお寿司もとても良かったです。あら汁はもう少し味が薄い方が良いと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

白浜観光の後ホテルまで行くのに、徒歩で荷物を持ちながらだとちょっとキツイ坂があります。距離的にはそこまででもないですが、年配の方などはバスやタクシーを使われるのが無難です。
とても綺麗なホテルでアメニティの用意等も良かったです。
温泉は露天風呂等に行く際にそこそこ階段を下りないといけなくて、足腰が悪いとちょっとキツイかなと思いました。子供なども階段自体が濡れているのでいくら滑りにくい石の階段と言えど少し怖いです。
食事も特に時間の制限等なくバイキングを楽しめました。1回目のお皿を食べ終わって次の分取りに行こうか～と席を立とうとした瞬間に毎回「空のお皿お下げしますね」とちょうど良いタイミングで回収してくれるので気配りがすごいなと思いました。
私たちが泊まったお部屋はとても窓が大きくて、窓の外から部屋の中が見えるような角度でもなかったので思いっきりカーテンを開け放せて良かったです。窓は綺麗とは言えませんでしたが、まあ毎回掃除するような箇所でもないと思うのでどこもそういうものだと思います。
全体的に満足いくホテルでした。特別ここがすごく良い！という部分もないのですが特に不満な点もなく、全国旅行支援で安く泊まれたので良かったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

何度か宿泊してます、風呂は最高ですね
スタッフも多くて分からないことが有っても
直ぐに誰かが気遣ってくれて助かります。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

従業員の対応は良かったが駐車場の担当者は客を優先せず工事関係の車輌を優先、間違いでしょう。チェックアウトの時も外国人の従業員が片言の日本語で早く出ろと言うありさま残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

8歳と5歳の子どもと4人で宿泊しました。ツインベッドと簡易ベッドでもなんとか4人寝れました。部屋は未改装の部屋だったので少し古かったですが、お部屋をグレードアップしていただき、窓から海が一望できて良かったです。お風呂はイマイチでした、まず温い。つぼ湯に入りましたが、温いを通り越して冷たかったです。それと階段を降りていくのが子連れにはしんどいです。下に降りなくてもお風呂はあるので、足腰が不自由な方でも大丈夫ですが満喫はできないかなーと思います。２階にあるキッズスペースは素晴らしいです。ボルタリング、ビリヤード、卓球etc..子どもがとても楽しんでいました。ビュッフェも美味しかったです、特に朝食のパンがとても美味しかったです。併設されてるベーカリーのものですがレベルが高いです。ここのパンが食べたくて泊まったようなものです。スタッフの方は皆とても良かったです。特にレストランにいらっしゃった年配のスタッフの方がとても気持ちの良い接客で良かったです。
注意としては、ここのスタッフの方はボーダーのTシャツが制服なので、ボーダーの服を着て行ったら確実にスタッフに間違われます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年03月

20年ほど前に一度宿泊しており、
当時より改装されてとても綺麗になっていた。どのスタッフさんも親切で笑顔が素晴らしいと感じました。

一つ気になったのは、大浴場が少し暗く夜は足元が見え辛く怖い。
露天風呂は、海が見えて風も気持ちよく最高でした。
お部屋のユニットバスは、少しトイレの臭いが気になりました。

総合的には、スタッフさんが素晴らしくまた宿泊したいとても良いホテルでした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お部屋をグレードアップしていただき
ありがとうございました。
海の見えるお部屋でとても嬉しかったです。
スタッフの方々のサービスも良く
大満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

息子夫婦への気まぐれにプレゼント。
仕事で到着が7時半ギリギリ。
それでもあたたかく迎えてくれ
ご飯は美味しく、お風呂も良かったとお礼の連絡ありました。
ただ朝食のフレンチトーストを楽しみにしていたのが売り切れで食べれなかったらしく残念がっていました。
できれば売り切れはない方がいいですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

何度か利用させて頂いてます。
今回ら3月13日から一泊させていただきました。

プランは前回と食事内容が違うプランにしました。

日常を忘れさせてくれるこのホテルは私たち夫婦のプチ贅沢になってます。

昨年来た時より人がすごく増えてて活気出てきて良かったと思う分、ちょっとうるさ過ぎたかなという印象もありましたが、部屋は静かなので、まぁ仕方ないかなというかんじです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3世代で2泊3日、お世話になりました。子供達の遊び場もあり卓球、ビリヤードも無料で楽しめました！従業員の方がとても親切です。部屋からのオーシャンビューも最高！温泉に入るとお肌がすべすべになります！天気が残念でしたがまた泊まりたいホテルです。
次はプールが完成する頃にまたお世話になります！
３日間ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

従業員の方がとても親切にしてくださって気持ち良く過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

家族4人（子ども：5歳・2歳）で利用しました。アドベンチャーワールドからのアクセスもよかったです。足湯が思ってたよりよかったです。朝・昼・夜で海や空の景色も変わりゆっくりとした時間を過ごせます。お風呂は最高でした。露天風呂からの景色も本当に良かったです。ホテルの設備もよくキッズスペースもあり子どもたちは大満足でした。ビュッフェでしたが可もなく不可もなくです。ただ、椅子の汚れ（染みなど）やコップの汚れ（ザラザラ感）があり清潔感があれば更に満足です。スタッフも方々も皆さん大変親切に接してくれました。館内は改築工事中のエリアもありましたのでこれからの品質向上に更に期待できます。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月