空調のカバーが壊れていたり、ソファの破れが気になったりで、古さは否めませんが
少しの手入れで治す事が出来ると思うので
怠慢さを感じました。お風呂は大変気に入りましたので、又　利用するかもしれません
後　ホテルなのでコーヒーサービスはほしいかな～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お風呂広くて気持ち良かったです。男性と女性、朝入れ替えがあればもっと良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

体調が悪くなる可能性がある方は、このホテルには宿泊しないでください。

11日にこの問題をホテルに報告し、返答を求めたが、今のところ返答はない。

彼女が熱を出したので、夕食の予約をテイクアウトに変更したい。スタッフはビュッフェに変更することに同意してくれた。数秒後、Seamore hotel (ホテルシーモア) 彼女が蕁麻疹になったため食事サービスを提供しないが、私一人で夕食を楽しむことはできると答えた。

私のガールフレンドが熱を出しているのを知っていながら、ガールフレンドを置いて一人でディナーを楽しめと言う提案に、私はとても腹を立てた！私はもちろん彼らの馬鹿げた提案を拒否し、彼らは私のディナーチケットを取り上げ、払い戻しはできないと言った。

その後、私はFamilyMartまで歩いて行って夕食を買い、ホテルに戻らなければならなかった。私のガールフレンドが薬を飲んでしばらく休んだ後、喉の腫れがひどくなったので、救急車を呼んで病院に連れて行った。

医師の診断の結果、薬物アレルギーの疑いがあるとのことだった。もし、御社のスタッフの提案に従って夕食を楽しんでいたら、私のガールフレンドはベストな治療時期を逃してしまうかもしれません。

さらに、日本語と英語ができるスタッフが、私と救急車の救急隊員の通訳をしてくれなかった。緊急事態で日本語が話せないので、通訳は本当に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

料理が鮑以外はすべて一度に出てきて、ビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

12月9日宿泊。
眺望も良く廊下も広くて綺麗なホテルで、
お風呂も広くて気持ち良かったです。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

いつも定宿として利用させて頂いております。

今回は今年２回目でした。
いつもスタッフさんの素早いサービスに感謝しております。

今後ともよろしくお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

改装されて景観、施設など良くなっていました。

ホテル内に設置されている500円ガチャで
白浜海中展望塔のチケットが当たり、行ってみると
想像している以上に良い物が見れました。


露天風呂の天井に蜘蛛の巣があったので
撤去してほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

部屋の眺めも良く、広さも満足できました。
食事もバイキング形式で十分においしくて満足できました。
前にも何度か宿泊していますが、また利用したいです。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

風呂は最高です

食事はバイキングに
した方がいいかな

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

何度か宿泊させていただいて
おります

円座での食事は少なめ
なのでイマイチかなぁ

風呂は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

部屋から海が見れて、すごく良かった。
食事も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての子連れ家族旅行でしたので、和室もあるデラックスルームで予約しました。 改装済みということでとても綺麗でアメニティも豊富、何より２歳でも着れる館内浴衣がとても可愛かったです。 キッズルームのような遊べる施設もあり、子供達も飽きることなく過ごせました。お料理自体はビュッフェにしたからか、家族それぞれ好きなものを食べる事ができ、特に海鮮系、刺身が美味しかったです。 また機会がありましたらぜひ利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母のお墓参りを兼ねて家族4名で毎年秋に白浜旅行をしていて今年で4年目になります。これまでは同じグループのホテルを利用していましたが、今年はそちらが一杯だったため偶然ホテルシーモアのファミリー向けの部屋を見つけ、6名定員の1室を予約しました。
ホテルの外観は少し古く見えましたが、ホテルに入ると内装がきれいで、天井や廊下も広く優雅な雰囲気でした。客室に入ると、まずこれまで見たことのない部屋の広さに驚き、家族全員がゆったりと座れるソファもあり、洗面室とバスルームも広々としていて、テラスや洗濯機（広いスペース）もあり、冷蔵庫以外にレンジや食器まで用意されていて、まるでスイートルームのようでリッチな気分になりました。
また露天風呂も、まるで海の上にいるような感じに配置されていて、岩盤風呂もありとてもゆったり過ごすことができました。
普通のホテルには無いジムや海の景色と一体となったインフィニティプール、プレールームも無料で利用できるため、もう1泊したい気持ちになりました。
食事はビュッフェでしたが、品数が多く地元の海産物やパンやピザ（窯焼きで本格的！）も最高で、窓際であれば海が一望でき景色も最高です。
家族全員が大満足で来年も利用したいと口を揃えて帰路につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

広々とした空間の演出が最高のホテル！ロビーやエレベーター、食事会場など清潔に保たれていて、常にスタッフが行き交いチェックされているようで見ていて気持ち良かったです。食事は品数も多く大満足でした。特に、お刺身、ピザ、パンが美味しかったです。和歌山なので、みかんがあれば尚よいなぁと思いました。あと、有料でないフリードリンクも種類があれば嬉しいです。コーラなどの炭酸飲料。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフさんの対応は基本的に良かったが、フロントが綺麗すぎて、部屋の古さにがっかりでした。喫煙可能なので仕方がないが部屋もたばこの匂いが残っていて、全体的に埃っぽく、昔の和室という感じ。ビュッフェは美味しかったが、食器の洗い残しが多く、汚いのが気になった。その他も掃除が行き届いていない感じ。お風呂も脱衣所は髪の毛がたくさん落ちていて、もう少しこまめに掃除が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

まず到着して部屋に入ったら人数分の小タオルとバスタオルしかなく、手拭き用のタオルがない。建物も古くWi-Fi環境も悪い。部屋からの景色はいいが部屋の鍵も昔ながらのものが1つしかなく、家族旅行など風呂にいって別で帰ろうとするととても不便。

食事は夕朝食ともにバイキングを選んだが、夕食は刺し身が特に美味しく満足。飲み放題は60分2200円だったがグループ全員飲み放題にしなければいけないルールなのでアルコールが飲めない人は660円でソフトドリンクの飲み放題を選ぶ必要あり。

朝ごはんは期待以下。ビジネスホテルでもあるだろう鮭や鯖の切り身すらなく白ご飯もパサパサ。洋食派の人はホテル内のベーカリーで焼き立てのパンがバイキングで提供されるのでパンを食べるのがオススメ。

なお、朝ごはんは席は自由で「食事中」との札を置いてからお料理を取りにいくスタイルだったが、いざサーブして席につこうとしたら他人の荷物が。スタッフの方に話すも「お話合いされますか？」との回答。どうして不愉快な思いをした私ら客がマナー違反する客（中国人風の女性）と相対して話さないといけないのか。スタッフが「お話してきますね」と対応するのが筋でしょう。かなり幻滅した。

不快な思いをして帰る時、エレベーターに入れ違いで会った清掃スタッフの方は私達が乗ったエレベーターの扉が閉まるまで深々とお辞儀をして送ってくださった。プロ意識が高く「夢の国」のキャストさんのようで感激した。レストランスタッフの方は見習って欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

アクティビティが多く雨の日でも楽しめる宿になっています。

ビュッフェもバラエティ豊かですがしっかり個々が美味しく仕上がってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

喫煙となっており子供が居るので問い合わせておりましたが
基本的には消臭対応をしており吸う方も少ないようで全く気になりませんでした。

楽しい思い出になれる場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ご飯も美味しく、風呂も大きく綺麗で総合的にすごく良く満足度が高かったです。

一点、オーシャンビュー和室を利用したのですがバルコニーに鳩が住みついておりフンまみれで網戸に羽根が沢山付いていたのは残念でした。

また利用したいとは思うので改善される事を祈ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋も暗過ぎ　

キーカードない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月