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SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) クチコミ・感想・情報

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SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.43
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.34
  • 食事4.07
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立地5

hi9to30さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

hi9to30さん [50代/女性] 2024年05月13日 15:47:45

足湯からの眺望は絶景です。
綺麗なホテルで、お風呂も広くて気持ち良かったです。
食事も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!「by the ocean」で約100品目のビュッフェ◆2食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン/海を斜めに臨む】35平米/3名迄/喫煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 21:00:11

家族3人で利用されていただきました。景色も素晴らしく海中水族館もあり子どもも、嬉しそうでした。色んな柄の浴衣もあり自分で選べるのも嬉しかったです♪子ども用も色ものがあれば良かったかなぁ ビッフェも、和歌山らしく梅シリーズも沢山あり地元の有名なパン屋さんのパンもあり、子どももいつも以上に食べてくれました。ご褒美シールもいただき喜んでいました。特にお風呂は、最高でした♪スタッフの皆さんも、親切で、素敵な思い出がたくさん出来ました。また、機会があれば利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー/ビュッフェ】家族みんなで白浜を満喫!お子様の宿泊料金がお得に♪◆2食付き
ご利用のお部屋
【【和室】10~12畳/4名迄/喫煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 09:45:07

非常に満足な旅行となりました。
従業員の方達の笑顔に癒やされました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前予約でお得!「by the ocean」で約100品目ビュッフェ◆2食付「さき楽」
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン/海を臨む】一部改装済/シャワー/喫煙】

立地5

sasasa181266さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

sasasa181266さん [30代/男性] 2024年01月29日 08:40:36

朝夕食のビュッフェは品数も多く、味も美味しく満足しました。
卓球もできる点も良かったです。
部屋はきれいですが、普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー/ビュッフェ】家族みんなで白浜を満喫!お子様の宿泊料金がお得に♪◆2食付き
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】改装済/30平米/2名迄/禁煙】

立地5

外川一軒さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

外川一軒さん [60代/男性] 2024年01月23日 18:24:26

本来の料金の半値くらいで泊まれたため、文句をつける筋合いはないのですが、正直食事に関しては、今ひとつでした。
美味しいものもあるのですが、半分くらいはちょっとどうかな?と思うものがありました。
立地や部屋、風呂などは流石に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前予約でお得!「by the ocean」で約100品目ビュッフェ◆2食付「さき楽」
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン/海を斜めに臨む】35平米/3名迄/喫煙】

立地5

ゴンのゴンさんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

ゴンのゴンさん [60代/男性] 2024年01月11日 10:36:07

夕食の寿司が大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【夕食特選】寿司カウンターの「八咫」は目の前が海!白浜の海の幸を味わう◆2食付き
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】改装済/30平米/2名迄/禁煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 21:07:07

立地もとても良く、海が続く足湯なども本当に素敵でした!!
コンドミニアムのお部屋もすごく広くて、ベッドもリビングのソファーもダイニングもとても良い感じで良い時間を過ごさせて頂きました!!
ただ、食事については、スタッフや食材が足りてなくて、19時前にレストランに行きましたが、すぐにピザ生地やマグロのお刺身なども売り切れとなり本当にがっかりでした。
基本のご飯やカレーまでも売り切れで、炊く時間を待っておられる方がたくさんいたので、せっかく素敵なホテルなので、すぐに改善してほしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前予約でお得!「by the ocean」で約100品目ビュッフェ◆2食付「さき楽」
ご利用のお部屋
【【SKYSTARコンドミニアム】改装済/7名迄/禁煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 13:29:39

部屋、ロケーション、食事、温泉、全てにおいて高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!5大特典付◆アワビの踊り焼きがメインの御膳料理
ご利用のお部屋
【【デラックスルーム/海を臨む】改装済/50平米/4名迄/禁煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 13:56:18

空調のカバーが壊れていたり、ソファの破れが気になったりで、古さは否めませんが
少しの手入れで治す事が出来ると思うので
怠慢さを感じました。お風呂は大変気に入りましたので、又 利用するかもしれません
後 ホテルなのでコーヒーサービスはほしいかな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!幻の魚と呼ばれているクエを会席で◆2食付き
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン/海を臨む】一部改装済/シャワー/喫煙】

立地5

hi7to1さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

hi7to1さん [40代/男性] 2023年12月13日 21:34:50

12月9日宿泊。
眺望も良く廊下も広くて綺麗なホテルで、
お風呂も広くて気持ち良かったです。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【夕食基本】「by the ocean」で約100品目のビュッフェ◆2食付【KEY TERRACE】
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】30平米/2名迄/喫煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 12:14:38

改装されて景観、施設など良くなっていました。

ホテル内に設置されている500円ガチャで
白浜海中展望塔のチケットが当たり、行ってみると
想像している以上に良い物が見れました。


露天風呂の天井に蜘蛛の巣があったので
撤去してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【夕食基本】寿司カウンターの「八咫」は目の前が海!白浜の海の幸を味わう◆2食付き
ご利用のお部屋
【【デラックスルーム/海を臨む】改装済/50平米/4名迄/禁煙】

立地5

cookiepikoさんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

cookiepikoさん [60代/男性] 2023年12月03日 15:59:05

何度か宿泊させていただいて
おります

円座での食事は少なめ
なのでイマイチかなぁ

風呂は最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【夕食基本】お膳料理を夕食で!メインはアワビの踊り焼き◆2食付き
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン/海を斜めに臨む】35平米/3名迄/喫煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 16:45:51

部屋から海が見れて、すごく良かった。
食事も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前予約でお得!「by the ocean」で約100品目ビュッフェ◆2食付「さき楽」
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】改装済/30平米/2名迄/禁煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:01:30

まず到着して部屋に入ったら人数分の小タオルとバスタオルしかなく、手拭き用のタオルがない。建物も古くWi-Fi環境も悪い。部屋からの景色はいいが部屋の鍵も昔ながらのものが1つしかなく、家族旅行など風呂にいって別で帰ろうとするととても不便。

食事は夕朝食ともにバイキングを選んだが、夕食は刺し身が特に美味しく満足。飲み放題は60分2200円だったがグループ全員飲み放題にしなければいけないルールなのでアルコールが飲めない人は660円でソフトドリンクの飲み放題を選ぶ必要あり。

朝ごはんは期待以下。ビジネスホテルでもあるだろう鮭や鯖の切り身すらなく白ご飯もパサパサ。洋食派の人はホテル内のベーカリーで焼き立てのパンがバイキングで提供されるのでパンを食べるのがオススメ。

なお、朝ごはんは席は自由で「食事中」との札を置いてからお料理を取りにいくスタイルだったが、いざサーブして席につこうとしたら他人の荷物が。スタッフの方に話すも「お話合いされますか?」との回答。どうして不愉快な思いをした私ら客がマナー違反する客(中国人風の女性)と相対して話さないといけないのか。スタッフが「お話してきますね」と対応するのが筋でしょう。かなり幻滅した。

不快な思いをして帰る時、エレベーターに入れ違いで会った清掃スタッフの方は私達が乗ったエレベーターの扉が閉まるまで深々とお辞儀をして送ってくださった。プロ意識が高く「夢の国」のキャストさんのようで感激した。レストランスタッフの方は見習って欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!「by the ocean」で約100品目のビュッフェ◆2食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン/海を斜めに臨む】35平米/3名迄/喫煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 18:22:06

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食特選】「円座(わろうだ)」でアワビの踊り焼きと姿造りを満喫◆2食付き
ご利用のお部屋
【【デラックスルーム】改装済/40平米/4名迄/禁煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 18:21:25

客室、お風呂ともに最高でした。

客室の洗面台が広く非常に使い勝手がよく助かりました。

ルームキーが1つしかないので別行動するときは不便です。

夕食ははお品書きがないので
量がわかりづらかったです。

一品ずつ出てくる訳ではなく
大きなお盆で定食のように出てきました。
温かい食べ物は温かいうちに食べるのが大変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食特選】「円座(わろうだ)」でアワビの踊り焼きと姿造りを満喫◆2食付き
ご利用のお部屋
【【デラックスルーム】改装済/40平米/4名迄/禁煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 23:51:17

夕食、朝食と美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お膳料理を夕食で!メインはアワビの踊り焼き◆2食付き
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】改装済/30平米/2名迄/禁煙】

立地5

にいちゃん1027さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

にいちゃん1027さん [60代/女性] 2023年10月23日 10:03:09

大変気持ちよく滞在させて頂きました。ホテルからの海の眺望も最高でした。
大浴場は大変、階段が多く、足腰が不安な方には難しいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】受賞記念!ポイント10倍!5大特典付◆約100品目のビュッフェ
ご利用のお部屋
【【デラックスルーム/海を臨む】改装済/50平米/4名迄/禁煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 17:36:03

露天風呂すごくよかったです。
アメニティや貸出はほぼないので、次回利用する時は、充電器などは忘れないようにしようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!5大特典プラン◆約100品目のビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】改装済/30平米/2名迄/禁煙】

立地5

投稿者さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 13:17:46

リピです!
お部屋の天井のシミが気になりました( ; ; )
それ以外はすごくよかったです!
特に、卓球やサッカーゲーム、ピアノなど無料で楽しめるものが多いのが最高でした。

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旅行の目的
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同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) 2023年10月03日 16:37:24

再度のご利用誠にありがとうございます!またのご来店を心よりお待ちしております。

お部屋の天井のシミについて、お気にならせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の清潔さについては、改善の余地があるようですので、今後、さらに注意を払って取り組みます。

一方で、卓球、サッカーゲーム、ピアノなど無料で楽しめたことがお気に召したようで、それはとても嬉しいです。お客様が楽しんでいただける施設やアクティビティを提供できることは、私たちの目指すところです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けます。お部屋の改善にも力を入れ、次回のご滞在がより快適なものとなるよう心がけます。お越しいただき、ありがとうございました。

CS向上委員会

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!5大特典プラン◆約100品目のビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】改装済/30平米/2名迄/禁煙】

507件中 1~20件表示

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