総合5
やきそば ばんさんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ のクチコミ
- やきそば ばんさん [40代/男性] 2018年06月09日 17:34:08
-
よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ 2018年06月12日 20:48:32
-
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念特別プラン ５月２２日から６月４日まで！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合5
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月05日 14:19:28
-
VERY NEW HOTEL,SO EVERYTHING VERY CLEAN.VERY NEAR HAKATA STATION.I WILL COMING BACK AGAIN.
THANKS AGAIN TO EVERY FRONT DESK STAFF'S.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ 2018年06月12日 20:47:30
-
Thank you for your stay.
I am glad you were pleased.
We look forward to seeing you again.
Ｍanager.
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念特別プラン ５月２２日から６月４日まで！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合3
両国チャンコさんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ のクチコミ
- 両国チャンコさん [60代/男性] 2018年06月04日 10:51:55
-
５月２９日宿泊しました。新築でまだ綺麗でした。駅から分かり易い所ですが少し距離が有ります。ベットの硬さが私には丁度良い硬さでした。部屋にポットが無く残念。部屋鏡はノート型置き鏡のみ。非常にローコストに徹した部屋です。夜寝るだけなので構いませんが....。サービス朝食はパン４種と卵、飲み物各種なので質素。新築オープン価格の様で5,000で良かったが、今後幾らになるのかな？。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ 2018年06月04日 18:09:37
-
過日はR&Bホテル博多駅前第２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は客室備品につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、朝食についてもご指摘いただきありがとうございます。
皆様からお寄せいただいたご意見を真摯に受けとめ、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、従業員一同、取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念特別プラン ５月２２日から６月４日まで！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合4
taka910144さんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ のクチコミ
- taka910144さん [50代/男性] 2018年06月01日 15:30:01
-
朝食会場が広いので安心です
ゆで卵はありがたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ 2018年06月03日 17:11:16
-
過日はR&Bホテル博多駅前第２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食についてのご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
朝食会場を今後も清潔に保ち、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
また、朝食で提供しておりますパンは、毎朝従業員が心を込めて焼き上げておりますR&Bホテル自慢のパンでございます。あつあつの焼きたてパンをお召し上がり頂けるよう工夫を凝らしながら提供しておりますので、次回ご利用の際も、是非、お召し上がりくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念特別プラン ５月２２日から６月４日まで！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙（朝食無料サービス】
総合4
たかぼん6705さんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ のクチコミ
- たかぼん6705さん [60代/男性] 2018年05月31日 16:57:35
-
無駄を落とし必要な最低限のサービスを提供しているビジネスホテル。
博多駅から徒歩圏で隣にコンビニもあり食事等の不便は全くなく、また、アジア系の泊り客の姿(マナーが悪い)も見かけることがなく利用するメリットはあると思う。
開業間がなく仕方がないと思われますが、フロントの女性に筑紫口にあるハイアット・リージェンシー福岡への行き方を訪ねたが答えられなかった。一緒に地図で見つけることができたが、彼女が最後に「お役に立てず申し訳ありません・・・」と言った言葉が印象的だった!
これから頑張ってください!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ 2018年06月03日 16:59:01
-
過日はR&Bホテル博多駅前第２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご案内が行き届かず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
こちらの不備にもかかわらず、あたたかい励ましのお言葉、誠にありがとうございます。感謝申し上げます。
今後はご満足いただけるサービスが提供できるよう、日々精進して参る所存でございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念特別プラン ５月２２日から６月４日まで！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙（朝食無料サービス】
総合5
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 14:27:08
-
とてもきれいで非常に快適でした。
朝食も、６：３０からで早起きの自分にとっては有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ 2018年06月03日 16:46:14
-
過日はR&Bホテル博多駅前第２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、この度は大変高い評価を頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も快適な空間を提供できるようスタッフ一同、努めて参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念特別プラン ５月２２日から６月４日まで！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙（朝食無料サービス】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 10:55:11
-
とにかくフロントの手際が悪い！
チェックイン前に荷物を預かっていただくためにために立ち寄りました。
住所や氏名を書く宿泊表の記入場所がフロントとは別にあり、各自宿泊表を記入してからフロントに提出するシステムのようでした。
「ご宿泊の方はこちら」のような形で誘導に沿って宿泊表の記入をしていたのですが、チェックイン開始の16時まではその必要はなく直接フロントに行く必要があるとのこと。
じゃあ始めからそのように指示や誘導を出してください！
その際に教えていただいたフロントスタッフの方も「チェックインは16時からとなっておりますので…」いや知っていますが？だからこうやって自分で記入していますが？としか思えません。
「チェックイン開始は16時以降である。それまでに荷物を預けたい宿泊客は、宿泊表を記入せず直接フロントに来るように」きちんと誘導してください。
また、スタッフの方も「ナントカなので…」とモジモジされては分かりません。困ります。「まだ記入いただかなくて結構ですので、こちらにお越しください」くらい言えないものでしょうか？
系列ホテルに宿泊したこともあり印象がよく、新しくできたとあって期待していたのですが、がっかりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ 2018年06月01日 18:29:58
-
この度はR&Bホテル博多駅前第２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
系列ホテルをご利用いただいており、期待を寄せてお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご案内が不足しておったこと、またスタッフの対応が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
ご案内につきましては、お客様に分かりやすいものに出来ますよう検討してまいります。
また、スタッフの教育に関しましては今後責任を持って指導して参る所存です。
もしまた機会がございましたら、その際にはご満足いただけるよう日々精進して参ります。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念特別プラン ５月２２日から６月４日まで！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しん0681さんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第２ のクチコミ
新しいホテルで、立地含め満足だったのですが、チェックアウトのため、エレベーターを利用しようとしたところ、乗れない。４階に宿泊。エレベーターは２機。何度押しても、上階からの利用者でいっぱい。
また、清掃員も使っており、全然乗れず、非常階段を案内され、歩いて降りたものの、１階は施錠されており、また、２階へ。結局２０分後に、チェックアウトできました。
客室とエレベーターの数、定員があっていないのでは?
利用者が多い時間帯は階段が使えるなどの対応をしていただきたい。
エレベーター20分待ちって初体験でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
この度はエレベーターのご利用で20分もお待たせしたとのことで誠に申し訳ございませんでした。
防犯上の観点から、非常階段の利用は制限させていただいておりますが、清掃スタッフの利用時間を変更するなど早急に対応して参ります。
朝の貴重なお時間をとらせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎