サービス3
投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 09:30:39
-
博多駅から少し歩きますが、良かったです。ただ、線路から少し離れた部屋でも電車の音が気になりました。線路脇のホテルだから仕方ないのですが。。。食事は遅めにひとりで行きましたが、近くの小料理屋さんで楽しく食事ができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東急ステイ博多 2018年12月28日 10:13:56
-
この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の6月末にオープンし、これまで多くのお客様にご宿泊いただいております。お客様の仰る通り、JRの線路沿いに位置しておりますため電車の音がする可能性がございます。ご予約時のご要望欄に記載していただけますと可能な限りにはなってしまいますが、線路から離れた部屋にてご準備が可能でございます。その際は宜しく御願い申し上げます。
この度はモデレートダブルにご宿泊いただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。モデレートダブルは当ホテルのスタンダードタイプなお部屋でございます。これ以外にはミニキッチン付きのお部屋、バストイレセパレートのお部屋などございますので写真などをご参考いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中で口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。また博多にお越しの機会がございましたら東急ステイ博多にご予約くださいませ。また、来年の2月末には東急ステイ福岡天神がオープン予定でございます。こちらも合わせまして東急ステイグループをご愛好いただけますよう宜しく御願い申し上げます。
東急ステイ博多
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】
サービス3
くれは犬さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- くれは犬さん [40代/女性] 2018年12月25日 21:55:44
-
使わなかったが洗濯機もあり、長期滞在にはよいと思った。
部屋も広く清潔な印象。
スタッフの対応もよかった。
自動販売機が1階にしかないのが不便だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東急ステイ博多 2018年12月25日 23:44:46
-
この度は東急ステイ博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
自動販売機の設置場所につきましては、大変ご不便をお掛けいたしました。今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
また博多へお越しになる際がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】
サービス3
FightBacさんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2018年11月21日 16:24:06
-
部屋も広く清潔でした。
駅からの遠くなくよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 東急ステイ博多 2018年11月21日 17:21:38
-
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの客室にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】 ビジネス、観光の拠点に!! (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 18平米/ベッド幅160cm】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 13:42:46
-
スタッフの方の対応が素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東急ステイ博多 2018年10月28日 13:58:05
-
この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフに対するお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
デラックスツインにご宿泊いただきましたがお部屋はいかがでしたでしょうか。ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
当ホテルではミニキッチン付きのお部屋など合計5タイプのお部屋がございます。全てご満足いただけるかと存じますので、次回お越しの際には是非とも他のお部屋をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿くださいましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF ビジネス、観光の拠点に!! (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン 24平米/バス・トイレは別々です】
サービス3
てつびん2272さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- てつびん2272さん [70代/男性] 2018年10月22日 22:18:13
-
9月30日から3人でシングルへ3泊しました。チェックイン時に「清掃・ベッドメイク無し等」事前説明を受けました。ただ、この中にゴミの撤去は無かったように思いましたが、正味4日間のゴミが溜まりました。出来ればセルフサービスで良いので、何処かにゴミボックス?があれば助かります。それと、朝ご飯のメニューにもうちょっと変化が欲しいと思います。その他は6月オープンだけあってたいへん綺麗で居心地が良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東急ステイ博多 2018年10月23日 00:01:54
-
この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中は、客室清掃の不備によって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルでは、6泊以下滞在されるお客様につきましては、【①タオル類の交換②アメニティの補充③ゴミの回収】をしております。
今後は、清掃不足が無いように清掃指示・確認を徹底して参ります。
朝食メニューにつきましては、連泊・長期宿泊の方向けに改善していただけるよう、善処いたします。
また何かご不明点がございましたら、ホテルやフロントスタッフ等にお尋ねください。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
東急ステイ博多
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】 2泊以上はお得に泊まろう!! (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】
サービス3
あゆさすけりくひなさんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- あゆさすけりくひなさん [50代/男性] 2018年09月15日 20:34:41
-
非常にきれいなホテルでした。
ロビーに、コーヒーとデスク、電源があるので、チェックイン時刻前、あるいはチェックアウト後、時間調整できるのがありがたかったです。
博多駅から近いので、食事も便利でした。コンビニも近くに何件かあります。
敢えて言うなら、バスタブから遠い位置にバスタオルがあるので、背の低い人、女性には不便な位置だと思います。何とかならなかったのかな?と思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東急ステイ博多 2018年09月15日 23:56:57
-
この度は、東急ステイ博多のご利用、誠に有難うございます。
「非常にきれいなホテル」とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしユニットバス利用時では、ご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。
女性や背の低い方には、入浴時にタオルを取ることが難しいかと存じます。
宿泊の際にご要望がございましたら、お電話・メール等で事前に対応しております。お申し付けください。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご来館、お待ちしております。
東急ステイ博多
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】 ビジネス、観光の拠点に!! (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】
サービス3
フジ5677さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- フジ5677さん [50代/男性] 2018年09月13日 11:32:13
-
バスルームに入った時に、汗臭い嫌な臭いが有ります。おそらくシャワーの水が、バスタブと壁の間の空間から入りカビなどの発生で異臭がするように思います。この部分を改善されたら申し分ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東急ステイ博多 2018年09月13日 15:36:06
-
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただくはずのお部屋でご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
あってはならない今回の事態を深く反省しますと共に、関連部署と話し合い、サービス改善に努める所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
博多に来る機会がございましたら、また当館にお越しくださいませ。
東急ステイ博多
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】 ビジネス、観光の拠点に!! (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 02:17:49
-
新しいのでとても綺麗でした。乾燥付き洗濯機はとてもいいです。もう少し乾燥までの時間が短いと良いのですが仕方ないところでしょうか(終了まで3時間程)テレビも大きく、Wi-Fiも使えて良かったのですが、一つ残念だったのが2つあるUSBのうち何故か1つ電源が来てなかった事。二人で泊まったのでそこは不便でした。コンビニも近いし駅からも迷う事もなかったのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 東急ステイ博多 2018年08月28日 06:09:57
-
この度のご宿泊に東急ステイ博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。
USBプラグの件でお客様にご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
また、洗濯乾燥機につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも、お客様へのサービス向上に努めて参ります。お近くへお越しの際には、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
東急ステイ博多
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レジデンシャルツイン24平米/ベッド幅110cm2台】
サービス3
ゴルフ頑張ります(^^)vさんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- ゴルフ頑張ります(^^)vさん [50代/男性] 2018年07月25日 15:43:07
-
新しいタイプのサービスで連泊の場合、部屋のベッドメイクはありませんが、部屋自体は広くて十分良かったです。
連泊の際は割安なのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 東急ステイ博多 2018年07月25日 19:13:08
-
この度は東急ステイ博多をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの清掃システムでは6泊以下の滞在のお客様には毎日タオルと寝巻きとハブラシの交換、ゴミの回収のみとなっており、お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。
客室の広さについてはご満足いただき、またご利用なさりたいという言葉までいただくことができましたこと大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、誠に有難うございました。
東急ステイ博多
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月26日 14:07:14
-
プレオープン記念プランで、安く泊まることができました。 すべてが新しく満足です。
フロントの方が不慣れなのか、案内が不十分なところを感じましたが、しょうがないですね。
駅からは少し離れますが、JRの高架に沿って歩けば、雨の日でも傘がなくても、濡れずに
たどりつけます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 東急ステイ博多 2018年07月03日 01:44:14
-
この度は東急ステイ博多をプレオープン中にも関わらずご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なひとときを、ごゆっくり快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、、ご案内が行き届きませんでしたこと、お詫び申しあげます。
お寄せ頂きましたお言葉を励みに、今後のサービスの向上と改善に精進して参ります。
機会がございましたら、是非ともまた当館をご利用くださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
東急ステイ博多
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月22日・23日・24日限定】東急ステイ博多プレオープン記念プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせダブル(1名)】
サービス3
atsuy1216さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- atsuy1216さん [40代/女性] 2018年06月25日 18:12:01
-
同じ部屋に2泊したのですが、2泊目夜にシャワーを使った際、バスタブの水はけが良くなく、途中からずっと足がお湯に浸かってしまい、次の人がすぐに使える状態ではなく、同宿者は朝シャワーを使う羽目になりました・・そこまで髪の毛が詰まっていたとかではないので、そこだけ残念でした。グランドオープン時には、改善されることを祈ります。
場所は博多駅からちょっと離れていますが、それ以外については満足です。部屋に洗濯乾燥機や電子レンジ、食事するのに十分なテーブルや椅子があること、シーツ類も気持ち良かったですし、ロビーのコーヒーが飲み放題なのはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 東急ステイ博多 2018年06月26日 10:21:38
-
この度は東急ステイ博多をプレオープン中にも関わらずご利用頂き誠に有難う御座いました。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
浴槽の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
早急に対応させて頂きます。
洗濯機は毎日いつでもご利用いただけますので長期でご滞在いただく際にも重宝して頂けると思われます。もし長期で泊まるホテルをお探しの際には是非ご利用下さいませ。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足頂けますよう努めさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
東急ステイ博多 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月22日・23日・24日限定】東急ステイ博多プレオープン記念プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせツイン】
サービス2
投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 09:20:57
-
他地域の店舗に泊まってみて分かりました。博多店はましだったなーと。
洗濯乾燥機付きで出張の際荷物が軽くなるし、ご飯とか適当でいいよと思う効率重視年配ビジネスマンには最適かもしれないです。基本このホテルグループは接客というマインドをすてて設備で勝負してるので人と人の温かさは期待せず、会員入会してQRコードチェックインした方が気持ちも楽になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東急ステイ博多 2024年01月23日 13:29:10
-
この度は東急ステイ博多をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中当館に貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
口コミでも記載していただいているように、当ホテルにはすべてのお部屋に洗濯乾燥機が備えついており、1泊ご利用の方から長期泊の方からもご好評をいただいております。
しかしながら、スタッフの対応にてお客様には不快な気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。再度このようなことが起きぬよう、フロントスタッフ全員で共有し、より良いサービスを提供できるように努めて参ります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
今後もご利用いただくお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存でございますので、誠に勝手ではございますが変わらずご愛顧賜れますと幸いでございます。
また機会がございましたら、当館のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
重ねてにはなりますがこの度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ博多
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得】全室洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル1名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】
サービス2
投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 07:22:24
-
朝食が残念
それ以外は良いのでまた利用します。朝食ついてないメニューで- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東急ステイ博多 2021年03月28日 11:52:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食の件につきましてこの度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
当館のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
東急ステイ博多
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業オープン3周年記念】室数限定☆スペシャルプライス!(朝食付)洗濯乾燥機&空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(2名)】
サービス2
じゃる7007さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- じゃる7007さん [50代/男性] 2021年03月28日 07:14:12
-
洗濯機が全室ついていて荷物が少なくて済むのでよかった。あとは干すスペースがあれば最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東急ステイ博多 2021年03月28日 11:19:06
-
先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
干すスペースが狭かったとの事、
申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
東急ステイ博多
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業オープン3周年記念】室数限定☆スペシャルプライス!(朝食なし)洗濯乾燥機&空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レジデンシャルダブル】
サービス2
投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 18:15:55
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心地よく宿泊させていただきました。室内に洗濯機はさすがに必要無かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東急ステイ博多 2021年03月28日 07:22:13
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ博多
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(1名)】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
博多駅近くということで宿泊しましたが、スーツケースを押して歩くには、とても遠かった。しかも、駅の線路に沿って歩くので高架下の雰囲気で人気が少なく、知らない土地では少し心細かったです。立地以外では、施設は新しくてよかったです。
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この度は、東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設面ではご満足くださいましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、立地につきましてはご足労お掛けいたしました。
当ホテルは博多駅筑紫口出口から約8分に位置しており、JR線の高架沿いにお越しになりますと迷わず来館できるかと存じます。
また、大通り沿いからもお越しになれます。
お忙しい中、貴重なご感想・ご意見を賜り大変ありがとうございます。
機会がございましたら東急ステイ博多を是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ博多