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東急ステイ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.83
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.65
  • 食事3.43
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 12:18:27

部屋が広くてきれい
過剰なサービスを省略しているのは好感持てる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月31日 15:39:07

この度は、東急ステイ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。

今後もお客様にご満足頂けるよう、尽力して参ります。

また当館をご利用頂ける機会がございますこと、お待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル 18平米/ベッド幅160cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 17:07:36

きれいでともても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月30日 18:24:58

この度は、数ある宿泊施設の中より、東急ステイ博多をお選び頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中は、お客様にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

より一層、サービス向上に注力し、お客様に喜んで頂けます様、運営を行って参ります。

また、博多にいらっしゃる機会がございましたら、当館をお選び頂けますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
今後とも、当館のご愛顧を宜しくお願い致します。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

mitakafgさんの 東急ステイ博多 のクチコミ

mitakafgさん [50代/男性] 2018年08月29日 19:35:22

長期滞在を想定している仕様ゆえ、部屋がゆったりしているのがよい。内装はシックに落ち着き、リビングとユーティリティをドアで仕切れるのも気が利いている。風呂がガラス張りなのはどうかと思うが、バスタブと別にオーバーヘッドシャワーが設置されていて使いやすい。
ロビーでコーヒーを淹れて部屋に持ち帰ることができるが、挽きたてでなくていいから、ドリップパックでも部屋に持ち帰れるようにしてくれたほうが便利。お茶や紅茶はあるので何とかしてもらいたい。
難点は駅から遠いところ。荷物を引きずってこの距離は少々つらい。といってタクシーに乗るほどでもない微妙な距離。これさえ苦にならなければ快適に過ごせるのでお勧め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月29日 22:28:01

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルのデラックスツインにご宿泊されたようで、ガラス張りのバスルームにつきましては、今後、より快適に過ごせるよう改善してまいります。

オーバーヘッドシャワーは、デラックスツインだけの設備ですので、またご利用頂ければ幸いです。

ロビーでのコーヒーメーカーは、挽きたてをご用意しております。ドリップパックのコーヒーのご要望を頂きましたので、今後検討させていただきます。

また、博多駅から当ホテルまでは約10分ほどですが、初めて利用されるお客様も多いので、お電話での道案内などをスムーズに行うよう努めてまいります。

ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。


東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 24平米/バス・トイレは別々です】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 02:17:49

新しいのでとても綺麗でした。乾燥付き洗濯機はとてもいいです。もう少し乾燥までの時間が短いと良いのですが仕方ないところでしょうか(終了まで3時間程)テレビも大きく、Wi-Fiも使えて良かったのですが、一つ残念だったのが2つあるUSBのうち何故か1つ電源が来てなかった事。二人で泊まったのでそこは不便でした。コンビニも近いし駅からも迷う事もなかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月28日 06:09:57

この度のご宿泊に東急ステイ博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。

USBプラグの件でお客様にご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

また、洗濯乾燥機につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後とも、お客様へのサービス向上に努めて参ります。お近くへお越しの際には、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レジデンシャルツイン24平米/ベッド幅110cm2台】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 09:46:41

ビジネスで利用しました。
博多駅の筑紫口から徒歩5分程度です。
駅からホテルまでは、一本道なので迷うことなく到着できると思います。
ホテルは新しく、気持ちがいいですね。
宿泊した部屋が、線路に面していていましたが、音はそこまで気になりませんでした。
私が宿泊した部屋は、浴室がシースルーになっていて、少しビックリしました。カーテンなどあるとよいかなと思いました。
朝食も美味しかったです。
総じてよいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月25日 12:51:23

この度は、東急ステイ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。

この度は、当方の都合により、モデレートダブルタイプをご予約頂いておりましたが、デラックスツインタイプをご用意しておりました。
デラックスツインタイプにおける、バスルームの仕様につきましては、今後の検討事項とさせて頂きたいと思います。

お客様に快適に気持ちよくご利用いただけますよう、今後ともスタッフ一同、お客様のおもてなしに尽力して参ります。

またのご利用をいただけます事、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

フランチェスコデアッシジさんの 東急ステイ博多 のクチコミ

フランチェスコデアッシジさん [50代/男性] 2018年08月15日 15:40:44

部屋に電子レンズ、電気コンロ、洗濯乾燥機があり、長期滞在者向き。博多駅からの場所は少しわかりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月15日 23:42:36

この度は、東急ステイ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。


お部屋の設備関してのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。ぜひ中長期でのご滞在はもちろん、短期でのご滞在でもまたのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レジデンシャルダブル 19平米/ベッド幅160cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 21:18:38

ダブルを一人で利用したので広く快適でした。
午前中に荷物を預けた際も、深夜にチェックインした時も対応が良かったです。
立地に関しては、遠い上に夜中はちょっと怖い雰囲気(街灯が少ない?)ですが、コンビニは目の前、飲食店も近くにあるのでどちらに評価の重点を置くかで変わってくるかな?
しかしロビーから部屋まですべてが綺麗なのはオープンしたばかりとは言え、清掃が行き届いてる証拠ではないでしょうか。
部屋に選択乾燥機があるため、フロントで1回分の洗剤をいただけたのも嬉しかったです。
あと、部屋の清掃をした方のお名前が書いてあるのはどこのホテルもそうですが、字が丁寧で綺麗だったのが強く印象に残ってます。
またライブなどで福岡に行き、泊まる機会があればまたぜひ泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月10日 11:37:14

この度は、東急ステイ博多をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたようで、フロントスタッフ及び、清掃スタッフも大変嬉しく存じます。

お客様にまたご利用頂いた際にも、変わらぬサービスをご提供できますよう、邁進して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

げまろさんの 東急ステイ博多 のクチコミ

げまろさん [60代/男性] 2018年08月09日 11:36:36

博多駅に近いはずが、マップの案内を頼りに探しても見つからずに、タクシー利用して到着。施設は新しくてサービスも良かったです。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ博多 2018年08月09日 14:25:57

この度は東急ステイ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の場所が分かり辛かったとの事、ご不便をお掛け致しました。

また客室や、サービス面を褒めて頂き、大変光栄でござます。

また次回、利用をして頂いた際に、
「大変良かった」と満足して頂けます様、サービス面にに注力させて頂きたく存じます。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に感謝致しております。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

ゴルフ頑張ります(^^)vさんの 東急ステイ博多 のクチコミ

ゴルフ頑張ります(^^)vさん [50代/男性] 2018年07月25日 15:43:07

新しいタイプのサービスで連泊の場合、部屋のベッドメイクはありませんが、部屋自体は広くて十分良かったです。
連泊の際は割安なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ博多 2018年07月25日 19:13:08

この度は東急ステイ博多をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの清掃システムでは6泊以下の滞在のお客様には毎日タオルと寝巻きとハブラシの交換、ゴミの回収のみとなっており、お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。

客室の広さについてはご満足いただき、またご利用なさりたいという言葉までいただくことができましたこと大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿いただき、誠に有難うございました。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

ちんた8813さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

ちんた8813さん [70代/男性] 2018年07月13日 15:59:45

今回ビジネスで泊まりましたが、思ったより博多駅に近く感じました。
オープンしたてで気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ博多 2018年07月13日 20:21:09

この度は「九州初出店」の東急ステイ博多をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中は、気持ちよく過ごされたようで大変嬉しく思います。
また、新幹線の改札口に近いため、出張の多いビジネスマンの方々にも気軽にご利用いただけるホテルを目指して参ります。

今後とも東急ステイ博多のご利用をよろしくお願い致します。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 15:48:33

部屋も新しく、スペースもビジネスホテルとしては十分。 各部屋に洗濯乾燥機が配置されており、連泊するのであれば有り難いかも。
唯一の難点は、線路近くの立地であり、列車通過時の騒音がそこそこ気になるところかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ博多 2018年07月11日 19:55:15

この度のご宿泊に東急ステイ博多を選んで頂き、誠に有難うございました。 当館は長期滞在のお客様にも快適におくつろぎ頂けるよう、全客室に洗濯乾燥機を備えております。
しかしながら、電車の騒音でお客様にご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 14:07:14

プレオープン記念プランで、安く泊まることができました。 すべてが新しく満足です。
フロントの方が不慣れなのか、案内が不十分なところを感じましたが、しょうがないですね。
駅からは少し離れますが、JRの高架に沿って歩けば、雨の日でも傘がなくても、濡れずに
たどりつけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ博多 2018年07月03日 01:44:14

この度は東急ステイ博多をプレオープン中にも関わらずご利用いただき誠にありがとうございました。

大切なひとときを、ごゆっくり快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、、ご案内が行き届きませんでしたこと、お詫び申しあげます。

お寄せ頂きましたお言葉を励みに、今後のサービスの向上と改善に精進して参ります。

機会がございましたら、是非ともまた当館をご利用くださいませ。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

東急ステイ博多

ご利用の宿泊プラン
【6月22日・23日・24日限定】東急ステイ博多プレオープン記念プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせダブル(1名)】

総合4

atsuy1216さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

atsuy1216さん [40代/女性] 2018年06月25日 18:12:01

同じ部屋に2泊したのですが、2泊目夜にシャワーを使った際、バスタブの水はけが良くなく、途中からずっと足がお湯に浸かってしまい、次の人がすぐに使える状態ではなく、同宿者は朝シャワーを使う羽目になりました・・そこまで髪の毛が詰まっていたとかではないので、そこだけ残念でした。グランドオープン時には、改善されることを祈ります。

場所は博多駅からちょっと離れていますが、それ以外については満足です。部屋に洗濯乾燥機や電子レンジ、食事するのに十分なテーブルや椅子があること、シーツ類も気持ち良かったですし、ロビーのコーヒーが飲み放題なのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ博多 2018年06月26日 10:21:38

この度は東急ステイ博多をプレオープン中にも関わらずご利用頂き誠に有難う御座いました。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。

浴槽の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
早急に対応させて頂きます。

洗濯機は毎日いつでもご利用いただけますので長期でご滞在いただく際にも重宝して頂けると思われます。もし長期で泊まるホテルをお探しの際には是非ご利用下さいませ。

今後ともスタッフ一同お客様にご満足頂けますよう努めさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

東急ステイ博多 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【6月22日・23日・24日限定】東急ステイ博多プレオープン記念プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせツイン】

273件中 261~273件表示

宿泊プラン一覧

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