この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは横浜駅西口の賑やかなエリアにございますが、ホテル内ではごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりに努めており、フロントにはスタッフが24時間常駐しておりますので、ご安心くださいませ。

また、清掃不備に関しましてご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。清潔で安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう再度徹底し、今後同様のことないよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております、

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、多々ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。タンブラーの臭いに関しましては清掃スタッフにも申し伝え、再発防止に努めてまいります。また、充電器につきましてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましても再発防止に努めるとともに、不具合等が発生した際は代替品をご用意いたしますので、フロントスタッフまでご連絡いただければ幸いでございます。

今後も皆さまからいただくお声を大切にし、より良いホテルづくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、清掃が不十分であったことを心よりお詫びを申しあげます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、皆さまに安心してお寛ぎいただける空間を提供できますよう再度徹底いたしてまいります。

また朝食に関しましてもお召し上がりいただけなかったこと、大変心苦しく存じております。朝食の開始時間につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

賜りましたご意見は今後の検討課題とさせていただき、皆さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、重ねて心よりお礼を申しあげます。大変うれしいお言葉であり励みとなります。

今後も皆さまにお寛ぎいただける空間を創ってまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

次回横浜にご来訪の際には、またのお越しを心からお待ち申しあげております。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ横浜駅西をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足をいただけたご様子を大変うれしく拝読させていただきました。

当館周辺には家系ラーメンのお店を始め、多くの飲食店がございまして、皆さまにご好評をいただいております。

お部屋に関しましてもお気に召していただきありがとうございます。

今後も、皆さまにお寛ぎいただける空間を創ってまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

次回横浜にご来訪の際には、またのお越しを心からお待ち申しあげております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
仰せの通り、当館は横浜駅より徒歩で5分程の立地にございますのでビジネスや観光、イベント等に便利な立地でございます。
また機会がございましたらぜひホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
多くの点でお褒めのお言葉をいただき、私どもも大変うれしく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同引き続き努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。

ユニゾホテル横浜駅西　フロント一同

いつも「ホテルユニゾ横浜駅西」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

昨年11月にて開業から2年を迎える事が出来ましたが、これもひとえにご愛顧下さいます皆様方のお陰でございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

いつも「ホテルユニゾ横浜駅西」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在を含め、毎回ご満足を頂けているご様子で安心致しました。
家系ラーメンのお店を始め、各種飲食店が多く集まっているエリアでありますので、皆様にご好評を頂いております。
そして『また今度利用したいです』とのお言葉、大変嬉しい限りであります。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しましては、ご満足を頂けたご様子で安心致しました。
先月後半より受験でのご利用のお客様を多くお見掛けしております。
皆様方が精一杯の力を発揮出来る様に、私共は陰ながら応援致しております。
滞在中に何かお困りの事やお手伝いが必要な場合は、ご遠慮なくお声をお掛け下さいませ。

次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しましては、ご満足を頂けたご様子で安心致しました。
2018年11月に開業から2年を迎える事が出来ましたが、これもひとえにご愛顧下さいます皆様方のお陰でございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のレディースフロアでのご滞在でのご感想を賜りました事、深く御礼申し上げます。
仰せの通りに、ご用意しておりますアメニティ類に関しましては、一般フロアとレディースフロアでの区別は致しておりません。
なお、一般フロアとの差別化と致しましては、専用ラウンジやコインランドリーの設置等のハード面を重点に行っております。
今回頂いた内容につきましては、今後のホテル運営の参考としてありがたく頂戴致します。

次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しまして、客室や立地等に関しましてはご満足を頂けたご様子で安心致しました。

さて、ご滞在中にお気付きになられた件に関しまして、ここにご回答を申し上げます。
まず、Wi-Fiのご案内に関しましては、チェックイン時の各種ご案内が多くなりすぎる事もあり行っておりませんが、フロントカウンター及び客室内のPOPにて提示をし、テレビのインフォメーション画面でもお知らせはしておりますが、お客様に判りずらかった事は否めません。
全てのお客様に判りやすい掲示方法を模索して参る次第です。
次に、使用済のドリップコーヒーに関しましては、仰せの通りにゴミ箱に入っていない品々につきましては、そのままの状態にしております。
ご滞在中の客室清掃に関しましては、お客様方それぞれのご意見もある所でございます故、ご理解を賜れましたら幸いです。

次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同

この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西　スタッフ一同