過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の椅子のクッション部分につきましては、お客様にお申し出いただいた後洗浄を行いまして、シミ等も残っておりませんので安心くださいませ。ご丁寧にチェックアウト時にご申告いただいた上、その後のことまでお気遣いいただき、大変恐縮でございます。
お客様のお心にお応えできますよう、今後もよりきめ細やかなサービスを目指して一同努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたご様子を伺い、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
お客様からいただいたお言葉を励みに、これからもより一層充実したサービス、お料理、並びにご宿泊プランをご用意できますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご到着に際しましては、お車でお越しの道順が分かり難くご面倒をおかけしたことを伺い、心苦しく存じております。ご存知のとおり当ホテルのホームページ上にもご案内を致しておりますが、不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせいただければ幸いでございます。
これからもお客様に全てにおいてご満足いただけるホテル作りを心がけ、一同努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、大阪のご観光に当ホテルを便利にご利用いただけたご様子をお伺いできましたことを、大変嬉しく存じております。
これからも好立地を活かしながら、立地に負けないようなサービスと施設の充実を目指し努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、この度のご滞在につきましてご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じております。
これからもお客様のお声を活かし、より一層充実したサービスと施設、並びにご宿泊プランのご提供を心掛けて努めて参ります。
今後とも引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じております。私ども従業員につきましても身に余るお褒めのお言葉をいただき、日々サービスに従事する者と致しまして大変ありがたく、今後の励みとさせていただく所存でございます。
これからもお客様にお喜びいただけるサービス、料理、並びにご宿泊プランをご提供すべく一同努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、快適なご旅行のお手伝いが出来ましたことを私どもも大変嬉しく存じております。
これからも私どもでのご滞在がお客様のご旅行の思い出の一つとなりますよう、一層行き届いたサービスを心掛けて努めて参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じております。
これからもお客様の便利で快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、一層サービスの向上と充実に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

平素よりホテル日航大阪をお引き立ていただきまして、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの接遇についてご満足いただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じております。温かいお言葉を賜り、日々サービスに従事する者と致しましては何よりの励みでございます。
今後ともお客様にお喜びいただけますよう研鑽を積んで参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お電話でのお問い合わせに際しまして、失礼な対応でございましたことを深くお詫び申し上げます。仰る通り電話対応においては声の窓口として快くお客様からのご予約・ご要望をお伺いすることはサービスの基本として当然のことであり、このようなご指摘を賜り教育不足を痛感すると共に忸怩たる思いでございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、サービスの基本に立ち返りお客様の視点に立った応対をが出来ますよう再度指導を徹底して参る所存でございます。
そして、多大なるご不快の念をお与え致しましたにもかかわりませず、清掃スタッフへ温かいお言葉を賜り、大変恐縮するとともに大変嬉しく存じております。お客様よりこのようなお言葉を賜ることは私共にとりまして何よりの励みでございます。まだまだ至らぬ私共ではございますが、次回ご利用の際には全ての面でご満足いただけるよう研鑽を積んで参る所存でございますので、何卒機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

この度はホテル日航大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在に際しましては、ご不便と多大なご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後、お客様のお声を活かし、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなれるよう研鑽を積んで参る所存でございますので、ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、朝食バイキングについてご満足いただけたご様子をお伺いできましたことを、大変嬉しく存じております。
お客様のお言葉を励みに、今後もより充実したメニューをご提供し、お客様にお食事を楽しんでいただけますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にもご利用くださますようよろしくお願い申し上げます。

平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しましては、他のお客様のお声がお部屋に届き、ごゆっくりお休みいただけなかったご様子を伺い、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご希望いただきましたとおり、今後ご予約をいただいた際には可能な限り奥側のお部屋をご用意するように登録をさせていただきました。
施設についての課題の為すぐに根本的な対策が出来ませんことは大変心苦しく存じておりますが、お客様のご意見を活かし、今後の課題として取り組んで参る所存でございます。
今後ご滞在の際にも、お気付きの点やご希望がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、私どもスタッフにつきまして身に余るお言葉をいただき、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
当ホテルをお選びいただいたお客様から、スタッフの接遇についての温かなご感想をいただけることは何よりの励みでございますので、今後もより一層きめ細やかな対応を心掛け、お客様にお喜びいただけるおもてなしを目指して参る所存でございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はご結婚おめでとうございます。
大切な日のご宿泊にホテル日航大阪をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
ご結婚式当日のお忙しいお二人のお手伝いができ、快適にご利用いただけたご様子までお伺いできましたことを、私どもも大変嬉しく存じております。
あいにく、お風呂の広さや遮音性につきましてはご期待にお応えすることができませんでしたが、ご指摘を真摯に受け止め今後の課題として取り組んで参る所存でございます。
また、お客様からいただきました、サービスとは「人」の対応であるというお言葉を心に刻み、我々サービスに従事する者ひとり一人がホテルその物であるということを忘れず、一層のサービス向上に努めて参ります。
ホテル日航大阪をお二人の記念の場所として、また、新たな思い出を作る場所として、今後ともご愛顧いただけますことを、一同心より願っております。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。私どもの立地や客室についてご満足いただけたご様子をお伺いでき、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
今後とも立地に頼らず、お客様にご満足いただけますようサービス、施設、並びにご宿泊プランの一層の充実を心掛けて努めて参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満足いただき、大阪ミナミの街も満喫されたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じております。
これからも好立地に甘んじることなく、サービスと施設の一層の充実を心掛けて一同努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様のお心に添ったおもてなしが出来ますよう、サービスの一層の向上に努めて参りますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ミナミの街を楽しまれた後、お部屋からの景色も楽しんでいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じております。
ルームサービスにつきましてはいただいたご意見を参考とさせていただき、お客様に便利にご利用いただけるよう検討事項とさせていただきます。
今後もお客様のお声をサービス向上の糧とさせていただき、一層充実したホテル作りを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご多用中にもかかわりませずご感想までお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたご様子をお伺いできましたことを大変嬉しく存じております。
これからもお客様にお喜びいただけるサービス、施設、及びご宿泊プランをご提供出来ますよう努めて参りますので、またの機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。