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投稿日：2023-07-17 19:20:13
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投稿日：2023-05-21 14:52:36
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投稿日：2023-05-21 14:40:10
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投稿日：2022-10-09 18:19:02
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投稿日：2022-07-17 20:56:13
総合3
ひでっち1904さんの ホテル名古屋ガーデンパレス のクチコミ
今回、初めて宿泊させて頂きました。
錦周辺のビジネスホテルで、高さが2mクラスの車を停められる駐車場があるホテルを探し、こちらのホテルにしました。
ホテルスタッフの対応が良いとか、周辺地域の案内が詳細だったりとか、良い点は多々ありましたが、4点ほど今後の改善の参考にしてもらいたいところがありました。
①朝食のおかずがもう少し充実しても良いのではないか
②部屋のバスルームで、バスタブにお湯をはろうとするとシャワーヘッドから水漏れがあった①については、好みもあるでしょうが、以上の2点は早めの改善を望みたいです。
そして、以下の2点は今後の参考までに。
③最近のビジネスホテルとしては、部屋のテレビが小型過ぎる
④宿泊期間中、不必要にフロントの対応を求めない為にも、鍵をカードキーにしてもらいたい
なお、④については、駐車場との連携も模索してもらえるとさらに良し。
いずれも、クレームというほどの問題ではありませんが、思ったことをそのまま書かせてもらいました。
立地も含めて、誰と行くかでまた使わせて頂こうと思っています。
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この度はホテル名古屋ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食については、レストラン責任者にすぐに伝え、改善にむけ検討中でございます。
シャワーヘッドの水漏れについて、大変にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。すぐに確認させて頂き、設備担当スタッフと共に、点検及び改修を進めております。
また、テレビのサイズ、カードキーの件については、今後、変更していく方向で検討はしておりますが、実施に向けてはまだお時間を頂戴する事になると思います。
いずれにしろ、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参りますので、今後もご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しいなか、たくさんのご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 堀田