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ホテルピアザびわ湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルピアザびわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.43
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.00
  • 食事4.08

総合4

KENT3615さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ

KENT3615さん [50代/男性] 2024-06-14 07:26:16

同じ建物内で開催された研修に参加したので宿泊しました。
琵琶湖が目の前なので景色は文句なし。 少し高くても琵琶湖ビューの部屋にすればよかったです。
公共施設だからか。建物自体がしっかりしていて音漏れもなく、天井も高く、部屋やロビーも広々しています。
お風呂は温泉ではありませんが琵琶湖ビュー。ただし朝風呂やっていないのは非常に残念。
朝食はとても残念。どこかのビジホの無料サービスレベルです。近江の食材を利用したというフレーズにつられてしまいました。
スタッフさんも親切でしたが、チェックイン/アウト お会計など時間がかかります。システムの問題か、PCスキルの問題なのかは分かりませんが。
好き勝手言わせていただきましたが
このお値段でこの設備はありがたいです。
また利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルピアザびわ湖 2024-06-16 12:40:44

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

琵琶湖の景色を楽しんでいただけたようで何よりです。次回ご利用の際には、ぜひ琵琶湖ビューのお部屋もご検討くださいませ。

建物や施設の広々とした造りについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ただし、朝風呂のご提供がない点や朝食の内容についてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。朝食の質向上については、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。

スタッフの対応については、時間がかかってしまいご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。システムやPCスキルに関しても、より迅速なサービス提供を目指して改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】リニューアル記念 展望浴場から琵琶湖を一望 京都市内へ楽々アクセス【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シティサイド・シングルルーム(禁煙・ゆったり18平米)】