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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.81
  • 風呂4.76
  • 食事4.76

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-08-31 21:08:41

ホテルは新しくて施設・設備は最高でした。特にお風呂は素晴らしかったです。ただフロントや朝食の会場に係りの人が不在になっているときがあったのが少し残念でした。それからお風呂でドライヤーを掛けようとしたら鏡の設置位置が上過ぎて,顔の下半分が映りませんでした。洗い場にも鏡がありませんでした。それからシェイビングフォームも欲しいです。安物のジェルはホテルが目指す品格と不釣り合いな気がして,これも残念でした。スタッフの方々は一生懸命にやっていらしゃるのは感じられましたので,今後の努力に期待したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
《オープン記念 全室10%OFF》【素泊まり】天然温泉を堪能するシンプルステイ
ご利用のお部屋
【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】