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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
エントランスに暖炉があり、食事前にそこで食前酒が飲めたり、少し寒い日だったのでとても良かったです。ホテルの雰囲気もとても良かったです。気になったのはドライヤーの風量が弱かったことと、お部屋とお風呂場でシャンプーが違ったのが少し残念でした。
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この度は数あるホテルの中からルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越し頂き誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変うれしい限りでございます。当ホテルではラウンジの中に暖炉があり、焚き火の音を楽しみにながらお寛ぎいただける空間を提供しております。またご夕食のご予約をいただいたお客様には食前酒のご用意もしております。こちらのラウンジでごゆっくりお過ごしいただけた事何よりでございます。しかしながら、ドライヤーとシャンプーにおきましてご期待に沿えなかった事大変申し訳ございませんでした。シャンプー、リンスはお部屋と大浴場で異なる物をご用意しております。ご理解いただけますと幸いです。ドライヤーに関しましては、お客様にいただいた貴重なご意見を担当部署に共有し、改善して参ります。最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿していただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
エントランスに暖炉があり、食事前にそこで食前酒が飲めたり、少し寒い日だったのでとても良かったです。
ホテルの雰囲気もとても良かったです。
気になったのはドライヤーの風量が弱かったことと、お部屋とお風呂場でシャンプーが違ったのが少し残念でした。
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この度は数あるホテルの中からルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変うれしい限りでございます。
当ホテルではラウンジの中に暖炉があり、焚き火の音を楽しみにながらお寛ぎいただける空間を提供しております。またご夕食のご予約をいただいたお客様には食前酒のご用意もしております。こちらのラウンジでごゆっくりお過ごしいただけた事何よりでございます。
しかしながら、ドライヤーとシャンプーにおきましてご期待に沿えなかった事大変申し訳ございませんでした。シャンプー、リンスはお部屋と大浴場で異なる物をご用意しております。ご理解いただけますと幸いです。ドライヤーに関しましては、お客様にいただいた貴重なご意見を担当部署に共有し、改善して参ります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿していただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。