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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回初めて利用させて頂きました。とても景観が良く、静かに寛げる良い場所だと思います。スタッフの皆さんも優しく丁寧でした。ただ少しだけ残念だったのは立地的に携帯の電波が悪くまた館内にWi-Fi等の設備が無さそうなので滞在中の携帯の使用が少々不便だったところまた朝イチに露天風呂に入ろうとしたところ浮いている虫等を掬うネット等が置いてなかったので見える所に置いておいて頂けると有り難かったですまだ施設の拡張等をしていたり完成形には時間が掛かるとは思いますが全体的には素敵な場所だと思いました。
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この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在をお寛ぎいただけたご様子を文面より拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、いくつもご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。Wi-Fiに関しましては各お部屋ごとにご用意をしております。チェックイン時にお伝えが漏れてしまい大変申し訳ございません。また、露天風呂の小虫に関しましてもご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ネットは設置をしておらず、スタッフが常時清掃を行っております。担当部署へ共有し、より小刻みに巡回できるよう努めてまいります。この度頂戴したご意見・ご感想を励みにこれからもより良いホテルを目指し、施設の拡張や応接の向上を目指し研鑽してまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ)(長野県)
4.0
投稿日:2022-06-28 14:20:30
Fortuna inn(栃木県)
5.0
投稿日:2020-01-16 16:42:06
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総合4
風の大地4812さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
今回初めて利用させて頂きました。
とても景観が良く、静かに寛げる良い場所だと思います。
スタッフの皆さんも優しく丁寧でした。
ただ少しだけ残念だったのは
立地的に携帯の電波が悪く
また館内にWi-Fi等の設備が無さそうなので
滞在中の携帯の使用が少々不便だったところ
また朝イチに露天風呂に入ろうとしたところ
浮いている虫等を掬うネット等が置いてなかったので
見える所に置いておいて頂けると有り難かったです
まだ施設の拡張等をしていたり
完成形には時間が掛かるとは思いますが
全体的には素敵な場所だと思いました。
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この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在をお寛ぎいただけたご様子を文面より拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、いくつもご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。Wi-Fiに関しましては各お部屋ごとにご用意をしております。チェックイン時にお伝えが漏れてしまい大変申し訳ございません。また、露天風呂の小虫に関しましてもご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ネットは設置をしておらず、スタッフが常時清掃を行っております。担当部署へ共有し、より小刻みに巡回できるよう努めてまいります。
この度頂戴したご意見・ご感想を励みにこれからもより良いホテルを目指し、施設の拡張や応接の向上を目指し研鑽してまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。