6月9日に宿泊しました。総合評価で最高点つけさせていただきましたが、正にトータルで最高でした。また、今回、私的なお願いにも快くご協力いただき、とても良い2日間でした。また、ぜひ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

山の上テラスは見晴らしが最高でした！新緑と浅間山の景色がなんとも素晴らしかったです。ここにくると時間がゆっくり流れているような感覚で、贅沢な時間を過ごせます。気温も丁度よくて、緑がとても綺麗だったので敷地内の散歩も心地よかったです。スタッフの方の笑顔も素敵で終始気持ちの良い滞在となりました。今回はジムも利用させていただき、温泉にもゆっくりと浸かれてリフレッシュできました！滞在中はもちろんですが、帰宅後も心に残る素敵なホテルです。また、利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

外装内装もとても綺麗で良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2回目の宿泊です。
前回同様、ゆったりまったり温泉でくつろいできました。ホテル内の温泉とは別に、敷地内にある日帰り温泉も楽しむことができ、自然を感じながらリラックスできるのでとてもオススメです。
まだ少し肌寒いですが、空気が澄んでいて、浅間山がはっきりと見えてとても綺麗でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

GW中に利用させていただきました。値段はお高めでしたが、家族の記念に残る旅にしたかったので、そこは度外視して申し込ました。総じて満足です！施設は新しくて綺麗で、お部屋も広くて美しく大満足。大浴場も申し分ないです。金額面では結構な出費でしたが、ホテルの方々のサービスも良く嫌な思いをすることなく過ごせました。こちらの都合で色々とお願いをしてあったのですが全て聞いていただき感謝しております。
そんな中純粋にもっとこうだったらいいな～といくつか思ったことを挙げます。
・部屋が広いこともあり携帯充電用のコンセントの場所が少なくて争奪戦になった。
・お土産売り場はとてもオシャレなのですが、店が小さくて品数も少なくて既に物が売り切れていたりして…ホテルの外に出られない私たちのような者にはホテルしか帰る場所がないので残念でした。
・朝食のバイキングは美味しかったのですが、品数が思ったより少なかったかな…という印象です。新鮮な長野野菜！と謳うほどの野菜は見受けられなかったです。
夕食は施設内のレストランでいただき、とっても雰囲気良くて美味しくいただきました！サービスも良かったです！しかしお高い！(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

リピートホテルです！前回利用した際はまだ肌寒く、せっかくの広い敷地を満喫することができませんでしたが、今回は気温が高く、周辺の散歩がとても気持ちよかったです。
散歩から戻りお部屋でゆっくりしてましたが、とても落ち着ける空間で疲れた体を癒してくれます。ぜひまた、利用させていただきます！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

スタッフの皆さんのおもてなしが心地よく、良い滞在になりました。
すれ違う方々も爽やかな笑顔で挨拶をしてくださり、気配りはちょうどよい距離感で終始気持ちよく過ごせました。
新しいホテルのためどこも綺麗ですし、ラグジュアリーな雰囲気も素敵でした。
カートで連れていっていただいた山の上のテラスからの眺望は大変素晴らしかったです。
真正面から見事な浅間山が見えました。
楽しみにしていた夕食のフレンチは期待通りどれも美味しく、見た目も華やかで楽しい食事になりました。
久しぶりにゆっくり羽を伸ばせました。
次は連泊にしたいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

4月19日に宿泊しました。
静かな環境、目の前に浅間山、文句なしです。
朝食のブッフェもどれも美味しく、特に温野菜が最高でした。
絶対にまた行きたいと思います。今度は星がみれたらいいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

食事も美味しく、設えも落ち着いていて、とても快適でした。
軽井沢に別荘があるので、日帰り温泉はよく利用していましたが、レストランや、水抜きの必要なシーズンの宿泊も、是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

今回、妻の誕生日で宿泊しました。なかなか宿泊できる部屋タイプではなかったので、期待していきました。昨年7月にオープンという事もあり、施設は新しいし、建物の雰囲気は素晴らしくそこだけまるで別空間に出てきたような感じを受けました。正面玄関のお出迎えからスタッフの笑顔とサービスに長距離を運転してきた疲れも吹き飛びました。また、チェックインはラウンジで。丁寧な説明と共にスタッフの対応がとても行き届いており、とても心のこもったおもてなしを受けました。客室はとても素晴らしく、すみずみまで清掃が行き届いており、しわひとつないデュベは大変心地よく、清掃スタッフの心意気が感じられます。
温泉ものんびり入る事ができ、本当にゆったりとした雰囲気の中で大変快適に過ごすことができました。
誕生日なので、事前にホールケーキを用意していただきましたが、ホテルからワインのサービスも！さりげないですが、すべてにおいてホテルスタッフの心遣いには、大変感銘を受けました。本当にありがとうございます。妻も大変喜んでいました。
しかし、朝食は改善をしていただきたいです。ディスプレイ・種類豊富なパンとホテルカレー、冷製の品等、内容は全く問題ないのですが、卵料理がもったいなかったです。スクランブルエッグはフレッシュを使用したほうが、これだけのサービスと品のあるおもてなしにマッチしていると感じます。軽井沢という土地に大変マッチしたホテル、スタッフの皆さんの笑顔とすみずみまで行き届いたサービス、非日常の空間を心から堪能することができました。
ありがとうございます。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

急遽軽井沢に行くことになり、お気に入りのこのホテルにしました。以前も利用したことがありますが、スタッフの方の親切な対応にいつも居心地の良さを感じます。また、温泉も適温でゆっくりと落ち着いた時間を過ごすことができ疲れた体を癒してくれました。また軽井沢に来るときは利用させていただきます！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

大変雰囲気のあるホテルで、敷地に入った瞬間から一気に非日常へと引き込まれます。館のエントランスからフロントへの流れで既にテンションが上がっていましたが、部屋に入るなりMAXでしたね。なんと素敵なお部屋！写真を撮りまくりましたw 窓から見える朝夕の浅間山の姿も美しく、この眺望は宿泊客しか味わえない特別なご褒美ですね。食事もひとつひとつが美味しく見目麗しく、幸せな時間を過ごさせていただきました。すっかり気に入ってしまいました。季節を変えてぜひまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

素敵なリゾートホテルに低価格で宿泊できるプランに出会えて本当に満足できました。
敷地内には、美しい景色にピッタリなブライダルが出来る施設が整っていて憧れの軽井沢挙式ですね。
部屋は、清潔で、快適な空間でした。照明がもう少し明るいと便利かなぁと思いました。
敷地内にある温泉は広くて、露天風呂は最高で、ゆっくりと浸かることができました。時間がなくて、ホテル内のお風呂に入れなかったのが、残念でした。朝の景色のお風呂も入ってみたかったです。
次回は、避暑に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

3月13日に宿泊しました。
軽井沢に結婚記念日も兼ねて素泊まりで観光旅行で利用させて頂きました。去年出来たばかりで設備はどれも新しくお部屋は雰囲気のある居心地のとてもよい素敵な空間でした。様々なアメニティも充実していてお部屋のお風呂場が広いのも嬉しい。温泉は宿泊者専用の温泉と併設された日帰り温泉が両方利用させて頂きましたが日帰り温泉は広々としていて外の露天風呂は星見風呂が楽しめ最高でした。結婚記念日の件も事前にはお伝えせず到着してから宿帳記入時にお伝えしたらワインと素敵なメッセージカードを頂きとても嬉しかったです。素泊まりなのに申し訳ないです、お陰で素敵な記念日になりました。従業員の方もとても感じが良かったです。朝方少し雪が降り早めに出発したのですが早い時間から雪かきをしていて下さり、車が正門から出るときも雪かきの手をとめてお辞儀をしてくださり朝から暖かい気持ちになりました。本当に寝るだけの為に急遽決めたので次回はホテルでゆっくり連泊してもっとホテル自体を楽しみたいですね。

お風呂場の外のマットがもう少し足の裏に優しいと嬉しいです。笑

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年03月

初めて利用させていただきました。
ラグジュアリーなホテルの設備とゆっくりくつろげる温泉、
心地よい、ほど良い距離感の接客に、満たされた時間を過ごすことができました。
フレンチのコース料理も丁寧に作られれていて、こだわりを感じました。

雪景色も建物の雰囲気を一層引き立て、暖炉の火の温もりにも癒されました。
雪の中の傘やクルマの雪下ろしなどスタッフの方が率先して動く姿が印象的でした。

また別の季節に伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

彼と2人で利用しました。
チェックイン時に周辺観光のことでスタッフさんに相談したら、あれこれと質問したにも関わらず、とても丁寧に優しく答えてくださり、おかげで軽井沢滞在を満喫できました。温泉もとても気持ち良かったです。この時期は空気がとても澄んでいるので、温泉をより温かく感じることができて最高でした。ぜひまた利用したいです。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

せっかくの旅行は食事が美味しいところと決めていますが、このホテルにして正解でした。夕食はフレンチをいただきましたが、前菜からメインのお肉までどれも絶品。焼きたてのパンはじめ、特にお肉料理がやわらかくて格別でした。レストランもクラシカルな雰囲気で素敵でした！お部屋も広々としていてベッドはふかふか。天然温泉があるのも嬉しいポイントです。のんびりと羽を伸ばせました。特にご夫婦やカップルの方にはおすすめだと思います！

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

セールプランで宿泊させていただきましたが、全ての面で大変満足いたしました。
誕生日での利用でしたが、まず到着した際にお祝いの一言をいただき、行き届いたおもてなしに感動いたしました。またホテルから素敵な贈り物をいただき、またケーキも用意して頂くなど、素敵な時間を過ごすことができました。
新しく綺麗で雰囲気も良く、ゆったりとくつろぐことができました。
またテレビがApple TVであり、お部屋での時間も充実できました。
食事も見た目・味ともに大変満足です。
スタッフの方も親切丁寧ながらこちらがほっこりするようなフレンドリーさもあり、とても心地よい対応でした。
一つ、お部屋のベッド付近か机付近にコンセントがあれば、より使い勝手が良いかなと思いましたが、総じて満足しております。
また伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

新たらしく出来たホテルですので綺麗なのは当たり前なのですが、雰囲気作りはセンスも良く、大人が落ち着いて過ごせる空間になっていました、静かで時がゆっくり過ぎていくような、素敵な時間を過ごせました、
接客も丁寧で、安心してお任せ出来るスタッフさんばかりで、本当に良かったです、
もちろんまた、いきたいホテルですし、皆さんにも、お勧めしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

到着した日が快晴で、山の上テラスから見る浅間山は最高にキレイでした。その後、浅間カフェに移動し、ケーキセットを頂いたのですが、ガトーショコラが絶品さに感動しました。
お部屋はブラウン系で統一されており、とても落ち着く空間で、ホテル内に置かれているインテリアはどれも素敵なアンティーク調でこだわりが見えました。個人的には、ラウンジの暖炉の薪の音と香りがなんとも言えず癒されるもので、気に入りました。翌日の朝食もとても美味しかったです。

ですが、気になってしまった点が2点あります。その方の癖と思うのですが、スタッフさんでお話しをされるときに顎が上がってしまうため、やや横柄に感じました。また、大浴場の洗い場の温度が低いので、とても寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月