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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 17:41:20
-
○ホテルの内装や調度品が大変素敵でした。ランプやソファ、テーブル等、どれも見ていて心くすぐられるものばかり。これが異国感を出しているのですね!
○平日に泊まったにも関わらず、ココアタイムといった宿泊者を楽しませるものがあってよかったです。
○温泉、宿泊者専用と一般の方も入れる所二つあって楽しめました。タオル使い放題が最高です!
○料理、大変美味しかったです。要望にも細かく答えてくださって、安心して楽しめました。
○お部屋のアメニティもよかったです。お水のペットボトルが一人に付き2本あるのも嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年02月12日 17:42:27
-
この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご予約頂まして誠にありがとうございます。ご快適におくつろぎ頂きましたご様子を拝読しまして私共も安堵しております。
多くのお褒めのお言葉を賜り、恐縮ながら大変光栄に存じます。只今改装工事に伴いましてエリア縮小しての営業となっておりますが、ご宿泊はお楽しみ頂けましたでしょうか。通常ココアタイム等のイベントは、山の上スイートエリアにございますテラスで行っております。南軽井沢の自然を一望出来るテラスにて、夏にはアイスレモネードを冬には温かいココアをご用意しております。山の上テラスは、フォトスポットとしても人気の高いエリアでございます。5月ごろから営業再開予定となっております故、またのお越しを是非ともお待ちしております。
最後にはなりますが、お忙しい中温かいお声を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン(禁煙)】
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40037さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 40037さん [60代/男性] 2021年12月15日 20:05:09
-
とにかくすべてすごい!浅間山のキレイなこと!軽井沢でたぶん一番の眺望です!設備、風呂、食事、ホスピタリティ素晴らしい!お値段も相当なものですが、後悔しません!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年12月19日 11:29:51
-
この度は数あるホテルの中からルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。この度のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子、非常にうれしく思います。
当ホテルは、標高1000mの絶景から浅間山を一望できるテラスや、軽井沢ならではの森に囲まれた温泉、アンティークで統一されたこだわりの多いホテルでございます。
また、応接についてのお褒めのお言葉は、私共にとっても励みとなります。引き続き、よりよいリゾートを目指し、精進してまいる所存でございます。
ご多忙な中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。末筆ではございますが、お客様のまたのお越しを心から待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室ジュニアスイート(禁煙)】
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一人旅30さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 一人旅30さん [30代/男性] 2021年12月08日 20:39:19
-
スタッフの対応は迅速で流石高級ホテルという感じだった。
食事も苦手な物を伝えたら早急に変更して頂けた。
風呂場のウォーターサーバーの紙コップを取り出す所が壊れていたのが唯一残念だったが、それ以外は満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年12月10日 10:10:01
-
この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。私共の応対に関しまして、お褒めのお言葉頂けましたこと恐縮ながら光栄に存じます。
お食事につきましては、予約時とチェックイン時にアレルギーやお苦手な食材のヒアリングを行なっております。起こし頂く皆様に安全且つ快適にお召し上がり頂けますよう、恐縮ではございますが重ねてお時間を頂いております。今回お食事をお楽しみ頂けたご様子に、私共も安堵しております。次回お越し頂く際にも可能な限りでお受けいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後にはなりますが、大浴場ご利用の際にはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお声を周知し、担当部門と協議してまいります。皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 19:23:37
-
一度は利用したいホテルでした。
大満足でした。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年12月07日 17:18:15
-
この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、大満足とお褒めのお言葉頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
軽井沢では、雪が降り始め寒い日が続いております。こういたご時世でございますので、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。そして、今一度当館に起こし頂けますことを恐縮ながら願っております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 17:03:07
-
11/2に夫婦と赤ちゃんで宿泊。
紅葉が綺麗でテラスは感動の嵐、、。
といいますかそれだけではなく
施設、お部屋、スタッフさんたちの対応、サービス、、。
全てが感動でチェックアウトが心の底から寂しく思ってしまいました。こんな感情初めてでした!!!とてもよかったです!!!!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年11月09日 09:11:30
-
この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、数々の勿体ないお褒めのお言葉頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックアウトを寂しく思って頂けましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく思います。お客様から頂きましたお言葉は、私共の最大級の原動力になります。
お客さまお言葉に恥じぬよう、一歩一歩歩んで参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後にはなりますが、お子様のこれからのご成長を勝手ながらご一緒に応援できたらと存じます。恐縮ながら、是非ともまたの季節のお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 20:55:21
-
ヨーロピアンな建物は、異国に来たような感覚で、とても癒されました。
従業員の皆さんの素敵な笑顔、紅葉、ドライのカシワバアジサイとアナベルがとても素敵でした。
また泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年11月06日 09:39:40
-
この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。紅葉の真っ只中、景色をお楽しみ頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。色づく景色のみならず、従業員の応対までも勿体ないお言葉頂きまして大変恐縮しております。
欧風の趣ある建物と色づく紅葉との調和はいかがでしたでしょうか。個人的にも一年を通して一番のオススメの季節でございます。お楽しみ頂けましたカシワバアジサイは、別名ソフトクリームアジサイという何とも可愛らしい品種でございます。紅葉のシーズンには、ピンクがかり山の上スイートのテラスを色鮮やかに楽しませてくれます。
これから冬に入りますと、またガラッと変わったあたり一面の銀世界もお楽しみ頂けるかと存じます。軽井沢の冬は都会に比べ、かなり温度差もございますので暖かい御召物でお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中温かいお言葉、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 17:09:50
-
記念日、相方さんの誕生日で宿泊しました。
もともと、雑誌で拝見し気になっていた宿でした。
以下、総評です。
1.立地
軽井沢から車で20分くらい。
シャトルバスもでています。
とっても素敵な入り口です。
2.食事
朝ごはん付でした!野菜も多く、和洋種類が豊富でした。松茸ご飯とローストビーフが朝から食べられました。(*´ー`*)
3.サービス
色々な口コミがありますが、接客は大変良かったと思います。付かず離れずで、ただお写真等快くとっていただきました。
また、朝ごはん時に、窓側の座席があきましたと案内して下さり、とても親切だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年11月01日 20:43:07
-
この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
ご記念のお日にちに、当館をお選びいただきましたこと恐縮ながら大変光栄に存じます。
数多くのお褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。ご朝食のブッフェでは、秋野菜を豊富に使用したメニューをご用意しております。松茸ご飯やローストビ-フなど、ご堪能頂けまして何よりでございます。ついついたくさん取りすぎてしまう、ブッフェでのご用意はお越し頂く皆様にお楽しみ頂けるかと存じます。お席に関しましては、今回のお褒めのお言葉が我々スタッフも励みとなります。
最後にはなりますが、また次回のご記念のお日にちにも当館でご一緒にお祝いが出来れば嬉しい限りでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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Manny1432さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- Manny1432さん [50代/男性] 2021年10月03日 15:07:42
-
チェックインの際の対応の丁寧さなど、他のホテルにはない素晴らしいものでした。
ホテルのスタッフの方はどなたも親切で非常に気持が良く、こちらが恐縮してしまう程でした。
また滞在時に紛失物があったのですが、後で送付していただき非常に感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年10月12日 07:40:47
-
この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの応接についてお褒めのご投稿いただきましたこと、恐縮するとともに大変光栄でございます。
チェックインのお手続きにつきましては、3蜜対策も兼ねてお部屋でのご対応を行っております。加えて、約7万坪の広い敷地面積をご不便の無いようご案内するため、恐縮ながらチェックインのお手続きには多少の時間を頂いております。お客様の応接につきましても、まだまだ至らぬところもあるかと存じます。なにかご不便・ご不明点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
最後にはなりますが、身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。その他、ご滞在中のお探しものが見つかり何よりでございます。今後も、起こし頂く皆様により快適にお過ごし頂けますよう日々精進してまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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あーむあむさんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- あーむあむさん [30代/女性] 2021年10月01日 19:59:53
-
お部屋も食事も期待以上。ディナーのフレンチコースは本当に美味しかったのでこのお料理の為だけでもまた訪れたいと思う程でした。朝食バイキングも種類豊富でどれも美味しく大満足。中庭やラウンジも素敵だったのですが、自分達の時間の都合であまり堪能出来なかったので、次回はもう少しゆっくり滞在したいと思います。
アメニティを-1にしたのは、大浴場に歯ブラシが有れば良かったなと思った点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年10月12日 07:01:40
-
この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。お食事につきましては、身に余るお褒めを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。また、ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
お食事やご滞在に付きまして、お楽しみ頂けたご様子に私共も安堵しております。レストランvaasでは、旬な食材を贅沢に使用したメニューをご用意しております。また違った季節にお越しの際には、異なるお料理をお楽しみ頂けるかと存じます。次回お越しの際には、お食事はもちろんのこと只今ですと紅葉もお楽しみ頂けます。中庭や浅間山の景色もご一緒にごゆっくりお楽しみ頂きたく存じます。
最後にはなりますが、お褒めのお言葉を頂き、恐縮するとともに大変光栄に存じます。アメニティについて頂いたご意見は共有し、今後に活かせるよう検討してまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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かー1964さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- かー1964さん [50代/女性] 2021年08月19日 15:45:33
-
スタッフの対応もとても親切で丁寧で金額に見合うサービスだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年09月03日 08:21:53
-
この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、勿体無いほどのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
恐縮ではございますが、起こしいただく皆様に身も心もお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一人一人が気配り・心配りを意識し精進してまいります。
最後にはなりますが、軽井沢に起こしの際は是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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森本ママさんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 森本ママさん [30代/女性] 2021年07月23日 15:21:02
-
最高の宿でした。またいきたい。
景色よし、接客は誰一人と不快な人はいない!素晴らしい宿でした!ありがとうございました!素敵な思い出になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年08月15日 10:25:59
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。施設面のみならず、私共のサービス面においてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮しています。
今後もお越し頂く皆さまに、最高の思い出になるよう尽力して参ります。お客様の次回のお越しを楽しみにお待ちしております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月16日 21:54:20
-
フロントでもレストランでも、スタッフの皆さんがとても感じ良く、サービスも行き届いており、大変満足しています。
今回はこちらの都合で短い滞在時間でしたが、今度はもっとゆっくり時間が取れる時に伺い、素敵なお庭も満喫したいです。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年06月23日 09:03:29
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。私共のサービス面へのお褒めのお言葉、大変光栄にございます。皆様からのお褒めのお言葉が私共の励みにもなりますので、今後もお言葉に甘んじぬよう精進して参ります。
軽井沢は初夏を迎え、当館中庭でも色鮮やかな花々をお楽しみ頂けます。次回お越しの際は、是非ともゆっくりとお過ごし頂きたいと存じます。連日宿泊のできるプランもご用意してお待ちしておりますので、是非ご検討くださいませ。
最後にはなりますが、ご宿泊が無くとも中庭や山の上テラスにて自然に囲まれた快適なひと時をお寛ぎ頂けます。軽井沢近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 08:26:32
-
結婚記念日で利用させていただきました。森の中の立地で景色もよく、リフレッシュすることができました。食事もとても美味しく、サービスも良かったです。また是非利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年06月08日 05:03:05
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、軽井沢の中でも数あるホテルの中から、結婚記念日というお祝いのお日にちに当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊を通しましてご堪能頂けたご様子、何よりでございます。駅から離れ、山や森に囲まれた立地だからこそ、自然を感じ心身ともにリフレッシュして頂けます。また施設面のみならず、お食事に関しましてもお褒めの言葉頂きまして大変光栄でございます。軽井沢の旬の食材を存分に堪能できるメニューでお待ちしております故、また別の季節でも旬の食材をお楽しみ頂けるかと存じます。
最後になりますが、「またぜひ利用したい」とのお言葉は大変貴重と存じます。頂いたお言葉に甘んじぬよう、より良いホテルを目指して今後も日々精進して参ります。次回記念日に軽井沢にお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 22:27:37
-
海外にいるような非日常を味わう事ができました。全てのサービスが素晴らしく、大変満足しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年04月27日 08:14:02
-
この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。ご滞在におかれましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見致しました。
海外にいるような非日常をお楽しみ頂けたとのことで、大変光栄でございます。木造建築の館内やアンティークの家具などからヨーロッパにいるような非日常をご堪能頂けたかと存じます。
サービス面に関しましても今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、再度ご来館時には、より高いサービスでお迎え出来ますよう今後も精進してまいります。
最後にはなりますが軽井沢へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 22:20:24
-
今回父の還暦祝いで宿泊させて頂きました。
日常を忘れるような雰囲気、スタッフの方の気遣い、部屋の綺麗さやベットの快適さ、美味しい料理どれも素敵でした。また、部屋でワインのサービスも頂きました。
軽井沢ICとは反対方面から来たのですが、看板が小さく、わかりづらかったのが唯一気になった点です。
思い出に残る旅行になり、父も喜んでいました。ありがとうございました。また是非宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年04月28日 18:59:04
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お父様のご記念のお日にちに当館をお選び頂けまして大変光栄でございます。お父様もお楽しみ頂けたご様子何よりでございます。
しかしながら、当館の看板の小ささに関しまして、ご不便な思いお掛けしましてお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見は、各部署へ共有・改善をして参ります。引き続きご愛好の程お願い申し上げます。
最後になりますが、次回ご利用の際には前回よりより思い出に残るご宿泊になるよう、今後も精進してまいります。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 18:39:26
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お世話になっております。
先日宿泊させて頂き、綺麗なホテルにお部屋、美味しいお食事に大変満足致しました。
また、感染対策も十分なされていましたので安心して過ごす事が出来ました。
次は落ち着き、シーズンにお邪魔したいです。
またよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年04月23日 08:47:40
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
施設や食事、サービスと全てにご満足いただけましたご様子に、安堵しております。今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、更に上を目指し、日々精進して参ります。
最近では段々と緑が芽吹き始めた庭園も魅力的でございます。また軽井沢にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 10:46:30
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恋人の誕生日で宿泊させてもらいました。お風呂も2種類あり、お風呂好きにも嬉しい。また、プールサイドからの景色はロケーション抜群によかったです!。スリランカ人のスタッフの方々も、とても親切にホテルの説明を丁寧にして頂き、レストランで食事をした際は、ソムリエの方がワインの説明を分かりやすく教えて頂き、レストランの女性のスタッフに、軽井沢のオススメのレストランなども親身に教えて頂き、スタッフの方々も接客とても良かったです!勿論、料理もとても美味しかったです!
恋人も非常に喜んで貰えました!
また宿泊したいと思います!
大変ありがとうございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年04月15日 14:29:32
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在を通しまして温泉施設やお食事をお楽しみ頂けたご様子、何よりでございます。また施設面のみならず、私共のサービス面に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
ご宿泊頂く皆様に最高のひと時をお届け出来るようスタッフ一同日々精進しております。今後とも皆さまから頂戴するお言葉を励みに、最高級のサービスを提供しお客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。
最後にはなりますが、軽井沢にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。「また宿泊したい」というお声に恥じぬよう今後とも最高のおもてなしに努めてまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月05日 01:06:18
-
忙しい日々の中、軽井沢で気分転換したいなと思い一泊させていただきました。
日常を忘れさせてくれるホテルで、とても素敵な思い出になりました。
個人的には宿泊するお部屋の中でソファに座りながらチェックインというのが、立たなくてよくて楽で嬉しかったです。
また、ココアタイムやドリンクサービスチケットを下さったりと宿泊者を喜ばせようといったサービス精神に感激しました。スタッフの皆様も温かみのある方ばかりでした。
お食事はディナーもモーニングもとても美味しいです。お食事会場はすごく広いというわけではないですが不思議と窮屈さを感じず、リラックスしながら食事ができました。
また行きたいと思ったホテルは初めてです。癒しをくださりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年04月05日 18:02:46
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「また行きたいと思ったホテルは初めて」とお褒めのお言葉やお食事、施設に関しましてもお楽しみ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、お客様に非日常を体感して頂き最高のひとときをご提供出来るよう心掛けております。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり、更に成長したサービスをご提供できるように努めて参ります。
また近頃では軽井沢も段々と温かくなり、様々な花々が見頃になる季節を迎えました。次回お越しの際は色鮮やかな花たちに囲まれながら、庭園を散策してみてはいかがでしょうか。四季折々の軽井沢の自然をご堪能頂けるかと存じます。またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。お忙しい中、素敵なご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】楽天限定◆特別料金<スタンダードフレンチ>ミシュランシェフが彩るディナー/2食付
- ご利用のお部屋
- 【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 09:29:03
-
ホテル館内だけでなく敷地内にあるものすべてかハイセンスで高級感に溢れていました。
結婚式も行われているというだけあり、庭園もきれいに整備されており、心弾みます。
何よりここの特別なところは、ホテルと大自然のみというこの立地により、滞在中に日常へ引き戻されることが無い点だと思います。
ホスピタリティとサービスにも大変満足しており、ぜひまたリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年04月05日 16:33:44
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
館内はアンティーク調の家具で統一しておりますので、より優雅な時間の中お寛ぎいただけたかと存じます。また、ホスピタリティに関しましてもご満足いただけましたご様子、何よりでございます。今後も皆様にご満足いただけますよう、日々尽力してまいります。
最後になりますが、これから春に向け木々も青々とし、また違った一面もお楽しみいただけますので、是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2-3月宿泊限定】全室40%OFF 信州野菜を愉しむ朝食で素敵な1日の始まりを/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
美味しい朝食・ディナー、スタッフの方々の気配り、綺麗で広々としたお部屋、
どれも素晴らしいです。
スタッフさんとお話した際、軽井沢に詳しくないことを相談したところ、周辺のおすすめスポットを教えてくださいました。
食事はフレッシュな信州野菜や果物があったりと身体に嬉しいメニューで大変満足です。レストランの雰囲気も上品で非日常を感じました。素晴らしい時間をありがとうございました。
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この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、「素晴らしい時間」という勿体無いまでのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
皆様に非日常感とひとときの寛ぎをご提供できるよう、お食事や応接など多岐にわたりより良いホテルを目指しております。その中での今回のご感想に、恐縮するとともに大変嬉しく存じます。これからも頂いたご感想に恥じぬホテルを目指して研鑽してまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。