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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.81
  • 風呂4.76
  • 食事4.76
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:40:44

夏休みに4泊させてもらいました。
お城のような建物で風格もあり、大変きれいで8歳の子供も大満足でした。
夜は実乃里でいただきました。お肉、お蕎麦などどれも美味しく、店員の方も大変親切でした。
隣の八風温泉も広くてのんびりできました。
また機会あれば伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年08月17日 10:54:55

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉等ご滞在を満喫していただけたご様子、何よりでございます。
季節によっては星空ツアーやホタル観賞など、お子様と四季をご体感いただけるイベントも行っております。次回お越しいただく機会に恵まれた際は、こちらもご検討いただければと存じます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早期予約で20%OFF 信州野菜を愉しむ朝食で素敵な1日の始まりを/朝食付
ご利用のお部屋
【和室ジュニアスイート(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 21:31:52

夏休みに利用しました。
食事、部屋、温泉、どれをとっても最高レベルでした。
部屋にベランダがついていると更に良かったですが。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年08月10日 10:30:31

この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在におきましてはご満足頂けたようで大変うれしく存じます。当館には、ベランダから浅間山を楽しんでいただけるお部屋もございますので、是非、季節を変えお越しくださいませ。ご多忙な中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8月直前割】<全室25%OFF>チェックアウト早めでお得 スタンダードフレンチディナー/2食付
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 16:09:48

施設もサービスも食事も申し分ありませんでしたが、それ以上に従業員の皆さんの気配り、配慮、もてなしの仕方がとても素晴らしく、気持ちの良い滞在ができて大満足です。フランス料理の夕食時、子供連れのグループがいたのですが、子供が騒いだり携帯から音を出して動画を見たり、それを親が注意しない(そこは従業員の方がご注意いただきました)。そんな隣の席に案内されて、嫌だなと感じていたところ、さりげなく、「すみません、別の席を用意しました」と、こちらから声をかける前に席チェンジをしてくれ、席を変わった際に、「お手数をかけて申し訳ありません、こちらでごゆっくりお楽しみください」とお詫びもしていただきました。また、通常、夕食は2時間程度なのですが、後ろにホテルイベントのホタル鑑賞会の時間が詰まっていたため、レストランとフロントでその情報を連携して、料理を出す時間を少し早めのペースにしてくれたり、時間がなくなってきたコース最後の茶菓子を、これもさりげなく部屋への持ち帰りを提案してくれたりと、こちらが行動を起こす前に、察知して提案をしていただいたのは素晴らしい連携だなと思いました。いろいろ対応していただいた皆さんは常に笑顔が素敵で、こちらも清々しい気分になれました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年07月13日 10:19:09

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。とてもお心のこもったご感想をいただき大変嬉しく存じます。
まずはじめに、ご夕食中にお席をご移動いただきましたこと、心より感謝申し上げます。その後はごゆっくりとお食事をお召し上がりいただけましたでしょうか。料飲部門をはじめ施設やスタッフの応接と、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変喜ばしく思っております。
この度頂戴したご感想を励みに今後も研鑽してまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF<スタンダードフレンチ>ミシュランシェフが彩るディナー/2食付
ご利用のお部屋
【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 13:24:41

軽井沢の大自然の中に佇むお城のようなホテルです。
広々とした施設内は洗練されていながら落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごすことができました。
期待通りにお食事やサービスもすばらしく、大満足です。
また季節を変えて利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年07月04日 04:56:01

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。「大満足」というお言葉を頂戴でき、恐縮するとともに大変嬉しく存じます。これから新緑の夏・紅葉の秋・雪景色の広がる冬と、どの時期も違った魅力がございます。是非また四季の趣を感じにルグランへお越しくださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】期間限定の特別料金◆信州野菜を愉しむ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 13:37:52

軽井沢は素敵なホテルが多いですが、こちらは特別な雰囲気があります。お庭も含め周囲を大自然に囲まれ、且つラグジュアリーな滞在も叶うホテルです。今回も素晴らしい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年07月04日 04:52:26

いつもルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。毎宿泊、当ホテルの魅力を存分にご堪能いただき大変嬉しく存じます。お越しいただいたローズガーデンの時期は特に庭園のお手入れを丹念に行っております。ホテルの全スタッフで管理をしているため、今回頂いたお言葉は大変に光栄でございます。また次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】期間限定の特別料金◆信州野菜を愉しむ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 13:07:33

初の軽井沢、初のひとり旅で利用しました。ホテルの敷地内を散歩したり庭園を周ったり、温泉に入ったりと満喫できました。スタッフの皆さまも親切にしてくださり、ひとり旅デビューの良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年07月04日 04:48:52

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、初のひとり旅に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。どの部門におりますスタッフも、お客様とお話する時間を何より楽しみにしております。次回お越しいただく機会に恵まれた際は、またゆっくりとお話できればと存じます。秋の紅葉シーズンもまた違った魅力がございます。軽井沢にお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】期間限定の特別料金◆信州野菜を愉しむ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 12:49:12

いつ伺っても素晴らしいホテル。料理も温泉もサービスも、どれも大満足です。ゆったりと自然の中に身を置きリフレッシュを図るなら、ここ以外ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年07月04日 04:46:02

いつもルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。森林浴や日光浴、天然温泉への入浴と日常とは異なるひとときでリフレッシュしていただき大変嬉しく存じます。
またお会いできる日を楽しみに、より良いホテルを目指して参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】<スタンダードフレンチ>ミシュラン1つ星シェフが彩るディナー/2食付
ご利用のお部屋
【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 17:22:12

軽井沢の大自然とお洒落なホテルの造りに感動しました。お庭も綺麗に整備されていて、ホテルに入る前からワクワクしました!お部屋は想像していた以上に広く、高級感もあり写真映えしました。フロントスタッフの方も笑顔で接していただき、安心して滞在することができました。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年06月08日 07:39:45

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関する感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在を大変ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。このようなお言葉が、私共にとって非常に励みとなります。
まだまだ、未熟ではございますが、引き続きより良いリゾートとなるよう、精進を続けて参ります。ご多忙な中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】楽天限定◆特別料金 信州野菜を愉しむ朝食で素敵な1日の始まりを/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 20:11:23

規模の大きいホテルで圧倒されました。
景観も素晴らしいので天然温泉で温まりながら開放的な気分になります。
スタッフの方々の案内も親切で心も体も元気になれました。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年06月06日 03:10:28

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。ホテルの敷地に踏み入れた瞬間に目に入る、約7万坪の広大な敷地は皆様を非日常空間へ誘う美しい景観でございます。心身ともにリフレッシュしていただけたご様子何よりでございます。今回はご朝食付きプランでご宿泊いただきましたが、是非次回はホテル自慢のご夕食もお召し上がりくださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】楽天限定◆特別料金 信州野菜を愉しむ朝食で素敵な1日の始まりを/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 17:17:33

母を誘って利用しました。ジュニアスイートに泊まりましたが、とても広くて豪華でした。
夕食のフレンチも一皿一皿丁寧につくられているのが感じられました。量もちょうどよく、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年06月06日 02:58:25

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。ジュニアスイートは本館で最も広いお部屋となっております。ゆったりとしたお部屋でお寛ぎいただけましたでしょうか。ご夕食は季節の旬を取り入れたこだわりの皿ばかりでございます。当館にはフレンチレストランが2店舗ございますので、またお越し頂く機会に恵まれた際は、是非山の上のグリルミルへもご来店くださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 12:37:45

さすが高級ホテルのもてなしと雰囲気。心の底から「ゆっくり」を味わうことができました。高級にも関わらず、スタッフの皆さんが変に気取っていないところも好感が持てました。軽井沢はこれからどんどん予約が取りにくくなる時期かと思うので、良いタイミングでした。夏までにもう一度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年06月06日 02:47:09

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの応接に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルはこれから薔薇の見頃を迎えます。軽井沢にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 17:51:36

山の上の綺麗な景色と、豪華な内装に癒されました!
また絶対にいきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年05月07日 08:23:19

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。これからの季節は秋にかけて、ますます美しい自然と四季の移ろいをお楽しみいただけます。
また軽井沢にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】15%OFF!早期予約で4/28-5/8の軽井沢旅がお得 スタンダードフレンチ/2食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

みさお9311さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

みさお9311さん [60代/女性] 2022年04月09日 17:25:37

とても素晴らしかったです。
また、伺いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年04月12日 11:00:40

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。
「とても素晴らしい」という勿体無いまでのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルは四季を存分にお楽しみいただけるホテルとなっております。次回お越し頂く機会に恵まれた際は、是非違ったシーズンの趣をご堪能くださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】楽天限定◆特別料金 スタンダードフレンチディナー/2食付
ご利用のお部屋
【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 10:25:12

軽井沢の大自然、上品で優雅なお部屋、ホスピタリティに溢れた接客、全てが非日常的で素晴らしいホテルでした。
朝食ブッフェも1品1品が丁寧につくられており、期待以上でした。特にお野菜がみずみずしくて大変美味しかったです。
もっと暖かくなった頃に、また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年03月28日 07:13:39

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関する感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけき、客室、お食事もご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。頂戴いたしましたあたたかいお言葉はスタッフ一同にとって何よりも励みになります。
季節が変わりますと、また異なる景色やアクティビティを楽しんでいただけます。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、引き続きより良いリゾートを目指して精進を続けてまいる所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月宿泊限定】全室30%OFF!信州野菜を愉しむ朝食で素敵な1日の始まりを/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 13:22:01

お天気も良く、自然に囲まれた空間でのんびりと非日常体験を味わうことが出来ました。敷地に足を踏み入れた瞬間からワクワクし、夢のような空間でした。広々とした露天風呂は景色も非常によく、心と体が癒されました。ホテルスタッフの方の対応も心地よく、このホテルに決めて良かったです。季節に応じて楽しみ方も変わる印象を受けたため、また別のシーズンで利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年03月22日 21:03:56

この度は、数あるホテルからルグラン軽井沢ホテル&リゾートをお選び頂きまして誠にありがとうございます。お忙しいお時間の中、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。このようなありがたいお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。お客様の喜びの声は何よりの励みでございます。
3月に入り雪が溶け始め、着々と春に向かい暖かい天気が続いております。当館は2つの天然温泉を完備しており、どちらの温泉もごゆっくりしていただけましたでしょうか。また最大の魅力として、四季折々楽しんでいただけるホテルでございますので是非季節を変えてお越し下さいませ。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、引き続きより良いリゾートを目指して精進を続けてまいる所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月宿泊限定】全室30%OFF!信州野菜を愉しむ朝食で素敵な1日の始まりを/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 09:22:19

雰囲気が素晴らしいラグジュアリーなホテルでした。ラグジュアリーといっても派手な感じではなく、木造建築だからなのか、木の温かみがある落ち着いた空間にセンスの良さを感じました。お部屋は本館のデラックスダブルにしましたが、キングサイズのベッドが置いてあっても十分な広さで贅沢でした。夕食のフレンチはとっても美味しくてデザートまでペロッといただいてしまいました。最初は朝食だけでもいいかなと思っていましたが、夕食付きにして正解でした。フレンチが美味しかったので今度はグリルの方のディナーもいただいてみたいです。グリルレストランがある山の上の棟は4月下旬まで増築工事予定とのことでしたので、また夏ごろに必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年03月22日 18:50:58

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関する感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。当館は至るところにご感動いただける魅力がつまっています。夏の季節に入りますと新録が蒼く映え避暑地らしい雰囲気に変わります。
増築工事終えた際は山の上テラスでごゆっくりしてみてはいかがでしょうか。また、グリルレストランがございます建物内には客室もございますので、そちらにご宿泊していただくこともお勧めでございます。
引き続きお客様の声に耳を傾け、より一層良いホテル、レストランを目指し、日々精進をして参る所存でございます。まだまだ未熟ではございますが、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申しあげます。
ご多忙な中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月宿泊限定】全室35%OFF!<スタンダードフレンチ>ミシュランシェフが彩るディナー/2食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

To3172さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

To3172さん [20代/男性] 2022年03月11日 12:11:10

圧巻のスケール感でした。他の方のクチコミに小さな町のようとありましたが、まさにその通りで想像以上でした。チャペルや庭園もあって散策だけでも楽しめました。楽しみだった露天風呂は開放的な広さでゆったり寛げました。久しぶりに空を見上げながら長湯できて本当にいい時間でした。スタッフの皆さんに優しく丁寧に対応していただいたりと、とても充実した時間を過ごさせていただきました。次の軽井沢旅行の機会でも是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年03月20日 11:19:44

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉の数々に、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
露天風呂は日帰り温泉とKOMOREBIどちらもお楽しみいただけましたでしょうか。日帰り温泉はより開放的な露天風呂となっており、KOMOREBIは宿泊者様のみという静かなひとときをお楽しみいただけるかと存じます。また、温泉はゆっくりとお楽しみいただけるよう温度設定を気持ちばかり低くしております。晴れた日は満天の星空もお楽しみいただけますので、次回お越しの際はご期待いただければと存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月宿泊限定】全室30%OFF!信州野菜を愉しむ朝食で素敵な1日の始まりを/朝食付
ご利用のお部屋
【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 23:37:50

美味しい朝食・ディナー、スタッフの方々の気配り、綺麗で広々としたお部屋、
どれも素晴らしいです。
スタッフさんとお話した際、軽井沢に詳しくないことを相談したところ、周辺のおすすめスポットを教えてくださいました。
食事はフレッシュな信州野菜や果物があったりと身体に嬉しいメニューで大変満足です。レストランの雰囲気も上品で非日常を感じました。素晴らしい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年03月14日 21:36:56

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、「素晴らしい時間」という勿体無いまでのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
皆様に非日常感とひとときの寛ぎをご提供できるよう、お食事や応接など多岐にわたりより良いホテルを目指しております。その中での今回のご感想に、恐縮するとともに大変嬉しく存じます。これからも頂いたご感想に恥じぬホテルを目指して研鑽してまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月宿泊限定】全室35%OFF!<スタンダードフレンチ>ミシュランシェフが彩るディナー/2食付
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 17:41:20

○ホテルの内装や調度品が大変素敵でした。ランプやソファ、テーブル等、どれも見ていて心くすぐられるものばかり。これが異国感を出しているのですね!
○平日に泊まったにも関わらず、ココアタイムといった宿泊者を楽しませるものがあってよかったです。
○温泉、宿泊者専用と一般の方も入れる所二つあって楽しめました。タオル使い放題が最高です!
○料理、大変美味しかったです。要望にも細かく答えてくださって、安心して楽しめました。
○お部屋のアメニティもよかったです。お水のペットボトルが一人に付き2本あるのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2022年01月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022年02月12日 17:42:27

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご予約頂まして誠にありがとうございます。ご快適におくつろぎ頂きましたご様子を拝読しまして私共も安堵しております。

多くのお褒めのお言葉を賜り、恐縮ながら大変光栄に存じます。只今改装工事に伴いましてエリア縮小しての営業となっておりますが、ご宿泊はお楽しみ頂けましたでしょうか。通常ココアタイム等のイベントは、山の上スイートエリアにございますテラスで行っております。南軽井沢の自然を一望出来るテラスにて、夏にはアイスレモネードを冬には温かいココアをご用意しております。山の上テラスは、フォトスポットとしても人気の高いエリアでございます。5月ごろから営業再開予定となっております故、またのお越しを是非ともお待ちしております。

最後にはなりますが、お忙しい中温かいお声を頂きまして誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

40037さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

40037さん [60代/男性] 2021年12月15日 20:05:09

とにかくすべてすごい!浅間山のキレイなこと!軽井沢でたぶん一番の眺望です!設備、風呂、食事、ホスピタリティ素晴らしい!お値段も相当なものですが、後悔しません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021年12月19日 11:29:51

この度は数あるホテルの中からルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。この度のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子、非常にうれしく思います。

当ホテルは、標高1000mの絶景から浅間山を一望できるテラスや、軽井沢ならではの森に囲まれた温泉、アンティークで統一されたこだわりの多いホテルでございます。
また、応接についてのお褒めのお言葉は、私共にとっても励みとなります。引き続き、よりよいリゾートを目指し、精進してまいる所存でございます。
ご多忙な中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。末筆ではございますが、お客様のまたのお越しを心から待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早期予約で15%OFF<スタンダードフレンチ>ミシュランシェフが彩るディナー/2食付
ご利用のお部屋
【和室ジュニアスイート(禁煙)】

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