2月24日、娘と一泊しました。
旧軽井沢から近い場所がいいと言われこちらを予約しました。

部屋もとても豪勢でジムやお風呂も全てにおいて充実されたホテルでした。

何よりも、こちらの勘違いで朝食の時間を過ぎてしまってときも、ルームサービスとして朝食を用意してくださり大変感謝しています。

上階の足音が気になり部屋評価を４にした以外は大満足した宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

バルコニーが付いてるお部屋に泊まりたかったので、希望が叶い良かったです。窓を開けてバルコニーに出ると新鮮な空気と静かなお庭が心も体もリフレッシュさせてくれます。
お食事も夕飯はフルコースで、都内の高級フレンチと変わらない給仕や食事の内容で、非日常を体験しました。お風呂のアメニティも充実しており、トリートメントをたっぷり付けたお陰で、その後ずっと髪の毛がツヤツヤしています。朝食も品ぞろえ満載で、少しずつ沢山の種類を頂きました。ちょっとした付け合わせさえも全て手作りのこだわりのお料理でした。ホテルおすすめのトマトジュースやヨーグルトも「美味しいね！」と感動して頂きました。
平日のオフシーズンで、旅行支援も利用でき、格安で高級ホテルに宿泊させていただきました。
ホテル内だけで過ごしましたが十分満足で、同行した姉と「また来ようね。本当に楽しかった。」と話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

１１月１５日に宿泊しました。素泊まりの予定でしたが変更、お食事もサービスもとてもよかったです。また、お部屋も素敵で、また、とまりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

記念日旅行ということで宿泊しました。
高級ホテルは行き慣れてないですが、ご飯の時も混雑を感じず、人目も気になりせんでした。
お部屋、お風呂、食事と全てリラックスした状態で楽しむことができました。

おもてなしして下さったスタッフ様に感謝です！
夜ご飯の際に素敵なプレートをくださって、驚きと共に感動でした！写真を取ってくださったスタッフさん親しみやすくて、コース料理の緊張解けました。
朝食時もトマトジュース美味しいですよって話しかけてくださって嬉しかったです。

また来年も伺えるよう頑張って働きます！
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

バルコニー付きのデラックスに宿泊しました。
このホテルは全体的に落ち着いた雰囲気がよく作り込まれており、スタッフの方々の対応も一様に丁度良い距離感だと思いました。
部屋、アメニティ、spaは何の不満もなく、料理はさらに一段上の素晴らしいものでした。
森側の部屋、雨季のため小さな虫が部屋に迷い込んでましたが、それもご愛嬌、間違いなく素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

5月2日に一泊しました。軽井沢駅までベンツで個別に送迎してくれます。チェックイン時刻よりだいぶ早く到着し、急な電話にもかかわらず心よく迎えに来て下さいました。フロントでもテキパキと対応して下さり、近辺のお薦めのご飯屋さんや観光地などを紹介してくれました。結局はランチもホテルで食べましたが美味しかったです。
歩いて旧軽銀座にすぐの立地で、荷物を置いて散策できて良かったです。部屋は、二人には贅沢なほど広く綺麗な部屋で、バスルームも広く、アメニティも良く、快適に過ごせました。夕食はソノリテのコース料理を頂きましたが、とても美味しく、何より給仕の男性が気取らず親切で、楽しく食事ができました。シェフも挨拶にきて下さり、良い思い出になりました。
ホテルの地下にはジムと大浴場があり、バスローブとスリッパで行けるところが嬉しかったです。翌朝もスタッフの方々は顔や名前を覚えていて下さり、サービス精神のレベルの高さがわかりました。また軽井沢に行く機会があれば是非またキキョウさんに泊まりたいと思います。知人にも薦めたいと思います。お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

デラックスツインということで部屋の広さは申し分無し。
接客、衛生面などについても不満点は特にありませんでした。
朝食に和食と洋食を1人ずつ頂きましたが量も丁度良く一品ずつ拘っている献立でした。
ウェルカムスイーツや、アメニティーの充実など部屋や食事以外にも付加価値を求める人は満足感が高く感じると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

中庭に面した１階部屋で、直接庭にも出れて、とても過ごしやすかったです。部屋も広く、ゆっくり出来ました。
ホテルと駅間の送迎も、有難かった。
食事も美味しく、朝食に高原野菜のサラダが美味しい。
主人も私も大満足でした
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

１歳の子連れ旅で利用させていただきました。

建物の造りやエレベーターにはやや年代を感じましたが、改装により、お部屋もホテルの内装も、とても高級感があり、ゆっくりくつろぐことができました。

何より、お食事が大変美味しかったです。どのお品も、とても手が込んでいて、前菜の白菜チップスなど初めて食べた珍しいものばかりですが、どのお品も大変美味しかったです。

子供が食事中に騒いでしまって本当に申し訳なかったのですが、ガラス扉で区切られた半個室をご用意いただきましたので、少しは声がもれないようでしたので、なんとか子供をなだめながらご飯を食べきる事ができました。ご対応いただき誠にありがとうございました。また、どのスタッフの方も笑顔で子供をあやしてくれて、お食事を楽しむ事ができましたので嬉しかったです。

朝食は、お部屋にご用意いただけましたので、この点も子連れには大変ありがたかったです。

ラウンジのアクセスチケットもあり、飲み物も、軽食も、どれも大変美味しく、夕飯前だというのに、欲張って何杯もお変わりしてしまいました。特に、マカロンが大変美味しく、妻のお気に入りでした。なお、ラウンジの飲み物は、２０時までなら夕飯時でも無料のようでしたので、夕飯前に慌てて飲まなくても良かったなと反省しています（笑）

唯一、難点を上げるとすると、夜にお部屋が暑くなりすぎて、乾燥しすぎてしまいました。加湿器機能のある空気清浄機もありましたが、広いお部屋に対して加湿能力が不足しておりましたので、その点が改善されると良いなと思います。

また、子供が大きくなって、コロナが収束したら、今度はゆっくりお食事を楽しむために、再訪させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

お出迎え、スタッフの対応接客などがとても良かったです。
また宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

コロナ感染拡大の中でも安全安心に最大限の注意を払いながら、できる限りのサービスを提供していただきました。結婚記念日のアニバーサリープレートもプレゼントしていただきました。
また訪れたいホテルです。すべてのスタッフに感謝します。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月