この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

４月とはいえ、まだまだ肌寒い日が続き、せっかくお楽しみにいただいてた露天風呂も、十分お寛ぎいただけなかったようで残念でございます。

レストランの禁煙タイムにつきましては、当面は朝食のお時間帯のみとさせていただております。
雰囲気もお客様のイメージに合わず残念でございます。
フロント社員につきましても、お客様に冷やかな
印象を与えてしまいまして申し訳ございません。
今後、気を付けて参ります。

駐車料金に関しましては、楽天トラベルにも明記していますので、ご納得の上のご予約と存じ上げます。

今後ホテルをご予約の際は、ご不明な点など全てお問い合せの上、ご予約いただければと思います。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

屋上露天風呂ではお寛ぎいただけましたでしょうか。男性用露天風呂は本館屋上にございますので、別館にお泊の方は、ご面倒お掛け致しますが、本館までご移動頂くことになります。
ご移動などでご不便をお掛けする分、若干ではありますが、宿泊料金をお安くさせていただいております。
プラン説明にも露天風呂のご案内を明記致しておりますので、お客様のご都合に合わせてお選び頂ければと思います。

機会がございましたら又のご利用をお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私どもフロント係の対応が、至らなかったようで申し訳ございませんでした。
フロント社員に成り代わりお詫び申し上げます。

また、ベッドへのご感想につきましては、当日ご宿泊いただきました【カップルプラン用】のお部屋は、ご案内をしている通りセミダブルベッドの２名様使用でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、ツインルームや、ダブルルーム等をご利用いただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

初めてご宿泊をいただきましたにもかかわらず、ご満足いただくことが出来ず残念でございますが、機会がございましたら又のご利用をお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関しましては、ご希望のお時間がご用意できずに申し訳ございませんでした。
連休等の朝食会場は、ものすごい混雑をいたしますので予めお時間帯を区切らせていただいており、ご到着された方より順にご希望の時間で販売をいたしております。
また、露天風呂に関しましてもご意見をいただきましてありがとうございます。
冬場の時期は寒さ厳しいですが、それもまた露天風呂ならではございます。
ご満足いただけずに大変残念でございますが、機会がございましたらご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

レストランでのお食事の件、大変申し訳ございませんでした。お話をお伺いしてすぐにレストランの責任者に確認をし、試食をしたところ、お客様の言われている通りの内容でございました。
早急に仕入れ先業者にも伝え、食材の見直しをし、新たな四万十ポークを仕入れております。社員も試食いたしましたが、以前のようなことはございませんでした。
ご気分を悪くされたこととは存じますが、次回また機会がございましたらご利用下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用いただきました客室のトイレの臭いにつきましては、早速確認をし原因をあたってみます。
ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

また、朝食バイキングへの『しょぼい』とのご意見につきましては、詳しい内容がわかりかねますが、テナントレストランの責任者に申し伝えておきます。

せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、
ご満足頂けずに残念でございます。


ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂をお気に召していただけたご様子が伺え何よりでございます。
駐車場の件につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
提携駐車場には連絡し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。
また高知にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
周辺には居酒屋さんがたくさんございます。
スタッフお勧めのお店もございますのでお声かけ下さいませ。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの立地、露天風呂をお気に召していただけたようで、大変嬉しくご投稿を拝読しております。
また高知にお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿有難うございました。