この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中にミネラルウォーターやお茶等の補充がされておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう清掃スタッフともしっかり連携を強化し改善に努めて参ります。
これに懲りず、また機会がありましたらご検討いただけると幸いです。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金光

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、客室につきまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ソフト面で挽回出来るよう、これからもお客様の目線に立ったサービスがご提供出来ますよう一同精進して参ります。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、電車の音によりご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善点がないか、今後も検討を続けるとともに、皆さまに快適にお過ごし頂ける方法の検討にも努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また、毎回ではございませんがリピーターのお客様へご宿泊回数に応じて特典をお渡ししておりまして、こちらもご好評頂いております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金光

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しましてのご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お風呂にてゆっくりとくつろげたご様子が拝読でき、大変嬉しく思います。
しかしながら、電車の音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。
様々な方面からの対策を模索し、改善に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

5大特典プランにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後もお客様の声を参考にご満足頂けるプラン作成に努めて参ります。
しかしながら電車の音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。更なる改善策を検討して参ります。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

フロント 川嵜

先日は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊では道案内など、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
初めてのお客様にとりましては迷われて不安な想いの中、お電話でも上手くお伝えできていなかったとお聞きし、スタッフ一同真摯に受け止めております。
お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、またお客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

今後は明確なアクセス方法の提示と、電話による明確な道案内など基本から指導して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

フロント　藤田

この度は静鉄ホテルプレジオ博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフとも連携し改善に努めて参ります。

また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　金光

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また立地やご朝食につきましてご評価して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の設備の面で複数の不備があったとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に点検・修繕を行い、今後このようなことがないよう努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
これに懲りずまた是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 松本

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃に不備がありご不快な想いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
早急に該当の部屋の枕をチェックすると共に、清掃者に確認を徹底させて参ります。
次回ご利用の際は、フロントは24時間対応しておりますので、ご要望等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。

今後もお客様からの声を参考により良いホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お時間を割いての貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後も快適におくつろぎ頂けるお部屋を提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

電車音により早朝に起きてしまったとのお言葉を頂き、大変申し訳なく思っております。
良い改善方法がないか日々検討しており、最優先に改善に向け取り組んで参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

デスク周りもコンパクトに設計されている為、資料を広げることができなかったとお聞きし、今後何かしらの対応案がないか考えていきたいと思います。
照明に関しましては、貸出用としてデスクライトをご用意しておりますが、皆さまに分かりやすく提示を行うよう検討致します。

ご朝食は今後も様々なメニューを取り込んでいけるようスタッフとメニューを随時見直していきます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

電車の音に関しましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
二重サッシとはなっておりますが、やはり他のお客様からも音が気になるといったお声を頂くため、改善策を検討しておるところでございます。

今後もお客様に末永くご利用頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は電車音によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆さまに快適にお過ごし頂けるよう対策を施してはおりますが、今後の課題としてさらなる対応策を考慮して参ります。

間もなくオープンして3ヵ月となりますが、今後も皆さまにお選び頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちも申し上げております。

フロント　藤田

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際にはお客様をお待たせしご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
混雑時のご案内・ご対応を今一度スタッフで見直し、改善に取り組んで参ります。

お時間を割いての貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まだまだスタッフの対応など至らぬ点があるかとは存じますが、お客様に快適にお過しして頂ける様、サービスの質向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。電車の音に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますようチェック体制を強化し、日々精進してまいります。お忙しいところ、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント田中

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
評価をご参考に当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中はお客様に度々ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては今後更なるチェックを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご指摘の接客対応やご朝食につきましても貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフやレストランスタッフとも共有しまして今後の改善に努めて参ります。
どうかこれに懲りず、またお泊り頂けますと幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

電車音によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋は二重ガラスや防音カーテンにて出来る限りの防音を施しておりますが、他のお客様からも電車音につきましては厳しいお声を頂いております。
今後も少しでも改善できる方法がないか検討を続け、皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

数あるホテルの中からお選び頂きましたにもかかわらず、ご満足のいく滞在となりませんでした事をお詫び申し上げます。
完全に無音とはなりませんが、線路に面していないお部屋へのリクエストも承っております。
次回の機会がございます際には、是非ご検討下さい。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤田

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中は電車の音に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
最優先改善事項とし、改善に向け取り組みを致します。

貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川嵜