この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

電車の音ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は電車の音が気にならないよう改善検討してまいります。

今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

電車の音に関しましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
部屋数に限りはございますが、線路に面していないお部へのリクエストも承っております。
次回ご利用の機会がございます際には、是非ご検討下さい。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用がございます事を、お待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋のトイレットペーパーの場所に関しましては、今後お部屋の改装を行う際には是非とも参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

ごゆっくりお休みできたようで安心致しました。
今後も皆さまのお声を参考に、よりよいホテルとなりますようサービスの向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当施設の立地やお風呂に関しましてのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、電車の音につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
電車の音が少しでも軽減するよう、二重サッシや耳栓などの対策を施してはおりますが更なる改善策を検討して参ります。

今後もサービスの質の向上に取り組み、皆さまよりお選び頂けるホテルを目指して参ります。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。


フロント　馬場

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
評価をご参考に当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中はお客様に度々ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては今後更なるチェックを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご指摘の接客対応やご朝食につきましても貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフやレストランスタッフとも共有しまして今後の改善に努めて参ります。
どうかこれに懲りず、またお泊り頂けますと幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度は至らない点もあったかと存じますが、これに懲りずまた機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
客室につきましてはお褒めのお言葉を頂き一同安堵しております。
今後も皆さまにご満足頂けますよう、サービス強化に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 松本

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたようで一同大変嬉しく思っております。
しかしながらアメニティのご案内が不充分でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、再度チェックイン時等のご案内の徹底に努めて参ります。
また機会がございましたらご検討頂けますと幸いです。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本

いつも静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂の臭いやコーヒーカップの確認ミスによりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフへも情報共有をし今後このような事がないよう努めさせて頂きます。

口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント　川嵜

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

洗い場付きのバスルームにてお寛ぎ頂いているご様子を拝読でき大変嬉しく思います。
トレインビューのお部屋はシングルルームのみのご案内となりますが通常のプランよりもお安くご案内しております。

また、洗濯機の料金についてでございますが周辺のコインランドリーの相場へ合せて設定しております。
お客様からのご意見を料金改定の際にはご参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川嵜

いつも静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はスタッフ同士の会話でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後は二度とこのような事がないよう教育の徹底に努めてまいります。
どうかこれに懲りず、またご利用頂けますと幸いでございます。
引き続きスタッフ一同、皆様により快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご利用のお客様に気持ち良く滞在して頂くために、出来る範囲で精一杯ご対応させていただいております。今回のお言葉を励みに、より一層のおもてなしができるよう努めて参ります。

また、お部屋に歯ブラシが無かったとの事で大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今回、お客様のご予約プランがエコプランというプランでのご予約を頂いていた為、アメニティ（歯ブラシ・ボディタオル）を抜かせて頂いておりました。その他のプランでのご予約でしたら、アメニティは設置してございます。チェックイン時のご説明不足もあり、大変申し訳ございませんでした。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　馬場

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉まで頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご滞在中は貸出品の件でご希望に添えず申し訳ございませんでした。

今後もより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中シーツ・枕カバーに関しまして大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

該当のお部屋を確認すると共に、清掃スタッフへも共有し、点検を進めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　馬場

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
JR博多駅から当ホテルは最短で歩いて6～7分とはなりますが、初めての方には一層遠く感じる道のりかとも思います。
皆さまに分かりやすい道順のご案内ができるよう見直していきたいと思います。

この度の連泊清掃時の不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフだけでなく全スタッフに注意を促し、改善へと取り組んで参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。電車の音に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますようチェック体制を強化し、日々精進してまいります。お忙しいところ、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント田中

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

電車音によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋は二重ガラスや防音カーテンにて出来る限りの防音を施しておりますが、他のお客様からも電車音につきましては厳しいお声を頂いております。
今後も少しでも改善できる方法がないか検討を続け、皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

数あるホテルの中からお選び頂きましたにもかかわらず、ご満足のいく滞在となりませんでした事をお詫び申し上げます。
完全に無音とはなりませんが、線路に面していないお部屋へのリクエストも承っております。
次回の機会がございます際には、是非ご検討下さい。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤田

先日は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊ではプラン内容がわかりにくく、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に喜んでいただけるプラン作りを常に考えておりますが、お客様へのご配慮が不足していた事により逆にご迷惑をおかけしてしまいましたことスタッフ一同真摯に受け止めております。

今後はお客様に満足いただけるよう、よりわかりやすく魅力的なプラン内容・説明ができるよう努めて参る所存でございます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待にそえない点がありました事を心からお詫び申し上げます。

フロント　能登原

先日は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊では道案内など、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
初めてのお客様にとりましては迷われて不安な想いの中、お電話でも上手くお伝えできていなかったとお聞きし、スタッフ一同真摯に受け止めております。
お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、またお客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

今後は明確なアクセス方法の提示と、電話による明確な道案内など基本から指導して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

フロント　藤田

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様に度重ねてご不快な思いをさせてしまう結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。

今回お客様よりご指摘頂きました内容を真摯に受け止め全力で改善を図って参ります。

オープンして間もなく3ヵ月、今後お客様にお選び頂け続けるホテルとなりますようスタッフ一同再度気を引き締めて努めて参ります。

お時間を割いての貴重なご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　吉原

この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様からのお声を励みに、今後も居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本