SEVEN SEAS HOTEL ITOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様に快適に楽しくご利用頂けますよう、努力を続けてまいります。

この度はSEVEN SEAS HOTEL ITOにご宿泊を頂き、また、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内からの眺望にご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館のお風呂と食事にご満足頂けて何よりでございます。
是非また伊豆旅行の際は当館をご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同、皆様のお早いお帰りをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館のサービス、温泉にご満足頂けたようでなによりでございます。

しかし、ご夕食の際は、匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、該当スタッフ、給仕スタッフのみならず、全スタッフに共有し、再発を防ぐために身嗜みの再指導と、夕食給仕前に行う身嗜みチェックの強化を徹底するよう心がけます。
申し訳ございませんでした。

ご意見、ご感想ありがとうございました。
皆様からのご意見を取り入れ、よりよいホテルにできるようスタッフ一同精進して参ります。

この度はご滞在、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
当館のお食事、眺望にご満足頂けたようでなによりでございます。

お部屋付きの露天風呂の温度に関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
温度の調整、快適な温度を長く保てるようにスタッフに今一度指導し、いつでも心地よくご入浴できるよう致します。
また、貸切風呂の洗面所に関しましても清掃を見直し致します。
ご意見とご感想、誠にありがとうございました。
今後の参考にし、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館を御利用頂き、ありがとうございます。
今回は四年ぶりのご利用とのこと、改めてありがとうございました！
是非また伊豆旅行の際は当館を御利用頂ければと存じます。
皆様のお早いお帰りをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館のサービスにお褒めのお言葉、ありがとうございます。

しかし、全体的な設備、当館からの景観、特にお料理に関しましては今回の滞在でお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
料理は料理長、支配人と共に改めて調味料の使用量、調理過程を確認し、レストランスタッフ一同で改善させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

今回頂戴致しましたご意見を元に、皆様にホテルのどの場所でもお寛ぎ頂けるよう改善して参ります。

ご意見、ご感想誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館のお食事にご満足頂けたようで大変うれしく思います。

しかし、貸切風呂に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館の貸切風呂は、皆様のチェックアウト後の清掃の他に、毎日夕方と夜に簡易清掃を行っておりますが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、失礼致しました。
利用方法と共に清掃方法も改善致します。

ご滞在ありがとうございました。
ご家族皆様の年末年始の思い出の一つに当館がなっておりましたら幸いです。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂ける滞在であったこと、大変光栄でございます。
しかし、お部屋のシャワーに関しまして、滞在中はご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、ボイラー及び給湯器の点検をし、皆様に快適にシャワーと温泉をご利用頂けるよう調査しております。
冬に向けて改善して参ります。
アルコール類の自販機に関しましても検討していきたいと存じます。
ご意見とご感想、ありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。
皆様と再会できることを楽しみにしております。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館からの景色をお楽しみ頂けて大変嬉しく思います！
花火の時期は、特に按針祭の花火は目の前で楽しむことができます。花火の日は屋上も開放しておりますので機会がございましたら是非夏も伊豆旅行をご検討の際は当館を御利用下さいませ。

貸切風呂のご利用、および露天風呂のブラインドに関してご意見誠にありがとうございました。
今回のご意見を元に、トラブルを未然に防げるよう、貸切風呂のシステムの改善、使用方法を検討し、皆様に心地よい気持ちでご利用頂けるようスタッフ一同、考えていきます。

ご意見、ご感想誠にありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの嬉しいお言葉、サービスへの評価、大変光栄でございます。
お風呂に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフとともにお風呂清掃に今後よりいっそう力を入れて取り組んで参りたいと思います。
ご縁がございましたら、また伊豆をご旅行の際はご来館いただけると幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、料理の改善を重ねていきたいと考えております。
この度はご家族皆様でご来館頂き、ありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、次回は皆様がご満足いただけるサービスが出来るよう精進して参ります。
又のご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
オレンジビーチでの花火をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
夏のオレンジビーチの海、花火も素晴らしいので是非夏のご旅行もご検討くださいませ。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お食事に関してのご意見、誠にありがとうございます。お客様のご意見をもとに、お食事の改善を検討致します。

ご意見とお褒めの言葉、ありがとうございました。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
人気の露天風呂付きお部屋、自慢の源泉掛け流しの温泉とお客様にご満足頂けたようで何よりです。
お食事に関しましても、ご感想誠にありがとうございます。
料理長渾身の創作料理をお楽しみ頂けて、何よりでございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はご意見、誠にありがとうございます。
露天風呂の景観に関しましては、お客様から頂きましたご意見を参考に、景観改善の検討をしていきたく思います。
女性目線のご意見も、ありがとうございました。お客様によりよい空間を出来るよう、ご意見を参考に、お部屋の改善に精進いたします。

非常階段に関しましては、お客様がご宿泊したお部屋の非常口はリビング傍の障子に隠されており、少々分かりずらい場所にございました。避難経路のご説明が不足しており大変失礼致しました。
検査は問題ない判断を頂いております。
次回お越しの際は、ご安心してお寛ぎ下さいませ。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルまでの立地だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

また、この度は貴重なご意見、ありがとうございます。早速検討させていただきます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

SEVEN SEAS HOTEL ITO スタッフ一同