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A-GATE HOTEL 旭川のクチコミ・お客さまの声
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部屋が広いだけで、お風呂の排水溝は詰まっていて、入浴中にあふれ出てごみと共に逆流してくる、部屋の電気のかさには虫が大量に死んでいる、バスタオルは黄ばんでいる、部屋の隅には誰かが切った爪が大量に落ちているといった具合に、部屋や浴室はものすごく汚かった。フロント周辺、清掃道具、シーツ、タオル類を保管している場所は丈の合わないカーテンで適当に隠しているだけ、とにかく共用部分はごちゃごちゃしているし、照明は暗く、本当にラブホテルを終わらせて、無理矢理ビジネスホテルに切り替えたという感じがしました。ドリンクやお菓子、カップラーメンが無料、おもちゃやアメニティを借りれるサービスをスゴく良いようにうたっていますが、そんなことより、もっとホテルとして基本的なことを完璧にされてから、他のサービスを考えるべきではないでしょうか??楽天の賞を貰っているようでしたので、期待をして予約をしましたが、賞を貰っているのにこのレベルなのか!?と、賞を貰ってるとはとても信じることができませんでした。建物や施設が古いのは言い訳になりません。手入れに手を抜いているのです。どんなに古くても綺麗な宿はいくらでもあります。楽天ももう少し現地を確認してから賞を与えるかどうかを考えるべきだと思います。騙された感じがして、残念でなりません。子どもが居るので、なるべく広い部屋で、土足で上がらない部屋で調べてたどり着きましたが、同じお金を払うなら、普通のビジネスホテルを取れば良かったです。せっかくの旅行だったのに、とても気分が悪かったです。
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A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ、沢山のご指摘を書いていただいて重ねて御礼申し上げます。遠い所からご家族と来ていただいたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を改善して参ります。小さいお子様がいる中、ご指摘のご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ
部屋が広いだけで、お風呂の排水溝は詰まっていて、入浴中にあふれ出てごみと共に逆流してくる、部屋の電気のかさには虫が大量に死んでいる、バスタオルは黄ばんでいる、部屋の隅には誰かが切った爪が大量に落ちているといった具合に、部屋や浴室はものすごく汚かった。
フロント周辺、清掃道具、シーツ、タオル類を保管している場所は丈の合わないカーテンで適当に隠しているだけ、とにかく共用部分はごちゃごちゃしているし、照明は暗く、本当にラブホテルを終わらせて、無理矢理ビジネスホテルに切り替えたという感じがしました。
ドリンクやお菓子、カップラーメンが無料、おもちゃやアメニティを借りれるサービスをスゴく良いようにうたっていますが、そんなことより、もっとホテルとして基本的なことを完璧にされてから、他のサービスを考えるべきではないでしょうか??
楽天の賞を貰っているようでしたので、期待をして予約をしましたが、賞を貰っているのにこのレベルなのか!?と、賞を貰ってるとはとても信じることができませんでした。
建物や施設が古いのは言い訳になりません。
手入れに手を抜いているのです。
どんなに古くても綺麗な宿はいくらでもあります。
楽天ももう少し現地を確認してから賞を与えるかどうかを考えるべきだと思います。
騙された感じがして、残念でなりません。
子どもが居るので、なるべく広い部屋で、土足で上がらない部屋で調べてたどり着きましたが、同じお金を払うなら、普通のビジネスホテルを取れば良かったです。
せっかくの旅行だったのに、とても気分が悪かったです。
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A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、沢山のご指摘を書いていただいて
重ねて御礼申し上げます。
遠い所からご家族と来ていただいたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を改善して参ります。
小さいお子様がいる中、ご指摘のご投稿ありがとうございました。