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A-GATE HOTEL 旭川 クチコミ・感想・情報

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A-GATE HOTEL 旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.33
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.71
  • 食事3.91

総合2

odebrinさんの A-GATE HOTEL 旭川 のクチコミ

odebrinさん [40代/女性] 2021-11-15 20:40:05

前回宿泊してとても良かったので再度宿泊しました。
でも今回はハズレです…
ホテルのせいではないですが時期的にカメムシがエアコンの風と共に出てきました。
食べ呑み散らした部屋にスタッフの方を呼べす、何とか退治しましたが、あの中にまだいるようで部屋がカメムシ臭かったです。空気の入れ替えの為、窓を開けたら素敵な夜景でしたがそれどころじゃなかったです。寝ている間に飛んで来るのではないかと気が気でなかったです。
あと、トイレが異常に臭かった。これは飛び散ったオシッコが壁紙に染み付いていると思います。
更に浴槽にお湯を張ったら自分の毛ではないものが浮いてきました。
次回の宿泊は悩みます。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
A-GATE HOTEL 旭川 2021-11-24 19:49:36

A-GATE HOTEL ASAHIKAWAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせて誠に申し訳ありません。お客様から指摘していただいた場所だけではなく、全体的にしっかり清掃し、今後はお客様が快適にすごしていただけるようにしていきたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム 40平米~45平米】