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Ａ－ＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 旭川のクチコミ･お客さまの声
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口コミを読んでから予約したのでそれほど驚かなかったのですが、普通のホテルではないです。無駄に広く、テーブルが低いなど使い勝手の悪い設備で、私が利用したのは低評価の方が泊まった部屋だろうと思いました。窓を開けても建物があって夜景見れませんし、ジャグジー壊れてますし。安く泊まれましたが、もっと安くても良いと思いました。古いというのと清掃が行き届いていないのは違います。テレビのリモコンが物凄く汚かった。ボタンの間の埃汚れ、触りたくないほど汚かったです。テレビは見たいので電池を外してから除菌シートで綺麗にしました。ホテルの方が確認しても私が掃除したので気づかないと思います。そもそもあれだけ埃まみれなら普段から気にもしていないのでしょうけど。あと、コインランドリーの乾燥機に埃びっしり。掃除しないんですか？びっくりです。良い点はレンタル品の多さと、防音性と駐車場。エアコンはうるさいですが外の音は聞こえないので寛げます。でも２回目以降の利用は考えられません。
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この度はA-GATE HOTEL旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご予約頂いたプラン,部屋タイプ,ご宿泊料金如何にかかわらず、この度お客様よりご指摘頂きました案件を重く受け止め、改善を進めてお客様のご期待に沿える宿として精進して参ります。特にご指摘を頂いたお部屋の清掃不備につきましては、ホテル業を営む私共にとって誠に痛恨の極みでございます。お客様目線に立ち返り、清掃方法を基本から見直し今後同じような不備が決して無いように精進して参ります。また、お客様から数々のご指摘を頂いたにも関わらず口コミ返信が遅れました事も恥ずかしい限りです。大変申し訳ございませんでした。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。どうぞ、これに懲りず再訪して頂ける機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。A-GATE HOTEL旭川 フロント係 河野
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投稿者さんの Ａ－ＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 旭川 のクチコミ
口コミを読んでから予約したのでそれほど驚かなかったのですが、普通のホテルではないです。
無駄に広く、テーブルが低いなど使い勝手の悪い設備で、私が利用したのは低評価の方が泊まった部屋だろうと思いました。窓を開けても建物があって夜景見れませんし、ジャグジー壊れてますし。
安く泊まれましたが、もっと安くても良いと思いました。
古いというのと清掃が行き届いていないのは違います。
テレビのリモコンが物凄く汚かった。ボタンの間の埃汚れ、触りたくないほど汚かったです。
テレビは見たいので電池を外してから除菌シートで綺麗にしました。ホテルの方が確認しても私が掃除したので気づかないと思います。
そもそもあれだけ埃まみれなら普段から気にもしていないのでしょうけど。
あと、コインランドリーの乾燥機に埃びっしり。
掃除しないんですか？びっくりです。
良い点はレンタル品の多さと、防音性と駐車場。
エアコンはうるさいですが外の音は聞こえないので寛げます。
でも２回目以降の利用は考えられません。
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この度はA-GATE HOTEL旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約頂いたプラン,部屋タイプ,ご宿泊料金如何にかかわらず、この度お客様よりご指摘頂きました案件を重く受け止め、改善を進めてお客様のご期待に沿える宿として精進して参ります。
特にご指摘を頂いたお部屋の清掃不備につきましては、ホテル業を営む私共にとって誠に痛恨の極みでございます。
お客様目線に立ち返り、清掃方法を基本から見直し今後同じような不備が決して無いように精進して参ります。
また、お客様から数々のご指摘を頂いたにも関わらず口コミ返信が遅れました事も恥ずかしい限りです。大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。どうぞ、これに懲りず再訪して頂ける機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。
A-GATE HOTEL旭川 フロント係 河野