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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
８月27日に宿泊しました。母と子ども2人で泊まりました。ベッドのエアコンがカビ臭くて備え付けの消臭剤を振ってみたりしましたが…とても寝れる状況じゃなかったです。和室に二枚敷いてある布団に4人で寝ました。エアコンフィルターなどの掃除をした方がいいと思います。テレビ裏の部屋に飾ってある木にもホコリがたくさんついたままでした。エレベーター横のリネン庫的な部屋のドアも開けっぱなしで…中が丸見えで掃除の方の適当さが感じられました。料理はとっても美味しかったです！子供用の刺身を言うまで出してくれず。ラストにもってきた刺身のマグロかなにかわからないですが…赤身の魚は黒くなってて。食べて大丈夫か匂いを嗅いで確認しました。担当がきまってるのか…下げものをしてるスタッフはたくさんいるのに料理はなかなかもってきてくれません。みんなで連携してした方がいいと思います！
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ご利用頂き誠に有難うございました。エアコンのメンテナンスまた清掃が行き届いてなく大変ご迷惑をお掛け致しました。リネン庫の件など日ごろの仕事に対する怠慢の表れだと思います。また食事会場のスタッフもお客様目線で仕事に取り組んでいなかったと思います。全体的に従業員への指導、教育不足が要因かと思います。せっかくお越し頂きましたのにご迷惑と不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
８月27日に宿泊しました。
母と子ども2人で泊まりました
。ベッドのエアコンがカビ臭くて備え付けの消臭剤を振ってみたりしましたが…とても寝れる状況じゃなかったです。
和室に二枚敷いてある布団に4人で寝ました。
エアコンフィルターなどの掃除をした方がいいと思います。テレビ裏の部屋に飾ってある木にもホコリがたくさんついたままでした。
エレベーター横のリネン庫的な部屋のドアも開けっぱなしで…中が丸見えで掃除の方の適当さが感じられました。
料理はとっても美味しかったです！子供用の刺身を言うまで出してくれず。ラストにもってきた刺身のマグロかなにかわからないですが…赤身の魚は黒くなってて。食べて大丈夫か匂いを嗅いで確認しました。
担当がきまってるのか…下げものをしてるスタッフはたくさんいるのに料理はなかなかもってきてくれません。みんなで連携してした方がいいと思います！
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ご利用頂き誠に有難うございました。
エアコンのメンテナンスまた清掃が行き届いてなく大変ご迷惑をお掛け致しました。リネン庫の件など日ごろの仕事に対する怠慢の表れだと思います。また食事会場のスタッフもお客様目線で仕事に取り組んでいなかったと思います。全体的に従業員への指導、教育不足が要因かと思います。せっかくお越し頂きましたのにご迷惑と不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。