楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.08
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.49
  • 食事4.59

サービス4

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-12-16 16:03:53

和室スタンダードプランにて宿泊。

部屋は古く、子供は、トイレも使い方に戸惑っていました。
昭和にタイムスリップしたのかな?という感じでした。

部屋に虫の死骸があり、Googleレンズで検索すると、床ジラミ!

ショックで眠れませんでした…。

一方、食事、接客応対は申し分無かったです。

評価良いが多いので、スタンダード和室でなければ、大丈夫なのかもしれないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2022-12-17 13:53:30

この度はご家族様でAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴しお礼を申し上げます。
ご指摘にございました虫の死骸につきましては、私共の清掃や管理が行き届いておらず、大変ご不安な思いをおかけし誠に申し訳なく存じます。
今後、今まで以上に客室内外の害虫駆除や清掃の管理をより徹底してまいります。
この度の件、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】きりかん人気No.1!絶対旨いと太鼓判のスタンダード黒豚つゆしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【 【景観重視】★桜島を望むスタンダード和室(※3名まで禁煙)】