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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
8/14に宿泊しました。お風呂はパノラマ大浴場の老朽化が目立ち、今にも天井が落ちてきそうな感じでした。泉質は好みがあると思いますが、まぁまぁよかったと思います。湯ノ花の量も多く、温泉に浸かってる感じは出てました。部屋については、広さはあるものの、壁などが薄いのか、２階から、子供が走り回ってるのかドスドスと音が響き眠れない状態でした。何度かフロントに電話したのですが、対応したのかどうかわかりません。ちょっと不快な気分になりました。ホテルと関係あるかわかりませんが、チェックインの際、写真撮影してくれたのですが、同じ家族にも係わらず、バラバラにホテルに入ったため、３枚も写真を撮られ、その分全てを購入するハメに。。。（買わなくてもよかったのですが。。。。）どうせなら、一声かけて家族全体で撮影してほしかったです。
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この度は、霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をおかけした点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。おかげさまで長年ご愛顧いただいている施設ですので、どうしても古さが現れている部分もございます。徐々に館内の改装工事を行っており、快適にお過ごしいただける部分を増やしていけるよう計画してまいる所存です。また階上の騒音につきましては、お客様へその都度注意はしておりますが、その後についてはお客様任意となりますので結果的にご迷惑をお掛け致しましたことは私共の配慮不足だったと思います。写真の件でも、配慮が不足しており誠に申し訳ございません。貴重なご意見の数々、ありがとうございました。今後とも、霧島観光ホテルをよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
8/14に宿泊しました。
お風呂はパノラマ大浴場の老朽化が目立ち、今にも天井が落ちてきそうな感じでした。
泉質は好みがあると思いますが、まぁまぁよかったと思います。湯ノ花の量も多く、
温泉に浸かってる感じは出てました。
部屋については、広さはあるものの、壁などが薄いのか、
２階から、子供が走り回ってるのかドスドスと音が響き眠れない状態でした。
何度かフロントに電話したのですが、対応したのかどうかわかりません。
ちょっと不快な気分になりました。
ホテルと関係あるかわかりませんが、
チェックインの際、写真撮影してくれたのですが、
同じ家族にも係わらず、バラバラにホテルに入ったため、
３枚も写真を撮られ、その分全てを購入するハメに。。。
（買わなくてもよかったのですが。。。。）
どうせなら、一声かけて家族全体で撮影してほしかったです。
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この度は、霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をおかけした点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。おかげさまで長年ご愛顧いただいている施設ですので、どうしても古さが現れている部分もございます。徐々に館内の改装工事を行っており、快適にお過ごしいただける部分を増やしていけるよう計画してまいる所存です。
また階上の騒音につきましては、お客様へその都度注意はしておりますが、その後についてはお客様任意となりますので結果的にご迷惑をお掛け致しましたことは私共の配慮不足だったと思います。写真の件でも、配慮が不足しており誠に申し訳ございません。
貴重なご意見の数々、ありがとうございました。
今後とも、霧島観光ホテルをよろしくお願いいたします。