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霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋についている水道のにおいが気になりました。そのため、歯磨き・洗顔は手持ちのミネラルウォーターを使いました。目が不自由なため、付き添いがいないと大浴場は利用できません。入湯料が宿泊費込なのが残念です。朝食は美味しくいただきました。
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この度は数あるホテルの中から私共のホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。ホテル等サービス業において、お客様に指摘頂いた衛生面は最重要課題の一つでございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。並びに、こちらの気遣いが足りなかった為、大浴場を御利用の際にお客様に御不便をお掛けしたことを合わせてお詫び申し上げます。朝食は「地産地消」をテーマに調理長による３５種類の創作メニューとなっております。満足して頂き、従業員一同、大変嬉しく思っております。今後はお客様に満足していただけるホテルづくりを目指して日々努力していく所存です。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
お部屋についている水道のにおいが気になりました。
そのため、歯磨き・洗顔は手持ちのミネラルウォーターを使いました。
目が不自由なため、付き添いがいないと大浴場は利用できません。
入湯料が宿泊費込なのが残念です。
朝食は美味しくいただきました。
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この度は数あるホテルの中から私共のホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
ホテル等サービス業において、お客様に指摘頂いた衛生面は最重要課題の一つでございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。並びに、こちらの気遣いが足りなかった為、大浴場を御利用の際にお客様に御不便をお掛けしたことを合わせてお詫び申し上げます。
朝食は「地産地消」をテーマに調理長による３５種類の創作メニューとなっております。満足して頂き、従業員一同、大変嬉しく思っております。
今後はお客様に満足していただけるホテルづくりを目指して日々努力していく所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。