この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
部屋が暗く、しかも寒かったとのこと、風邪などひかれなかったでしょうか。申し訳ございませんでした。
朝食の件は今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルづくりを目指して日々努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。