お部屋はきれいで、お風呂もまあまあ良かったと思いますが、お食事があまり納得いかなかったです。
夕食の最後に出されたお寿司は冷蔵庫に冷やしてあったのでしょう。
ご飯が冷たく硬くてがっかりでした。
朝食も全体的に温かさを感じませんでした。
料金が安かったので、このくらいの内容なのでしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

プランも割安ですが、全てが普通という印象です。風呂・食事の導線が長いため、お年寄りには大変かもしれないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

同窓会て事で八名で宿泊しました。宴会の部屋代も入れて妥当なお値段でしたが、お食事が少し期待はずれかな？朝食も、いまいちで、もうすこし種類があってもいいのではと思いました。
温泉は、とてもグッド。温泉地帯でありますので、口コミって大事ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年10月

凄い広い豪華なお部屋で
びっくりしましたが、
意外に、隅々まできれいに
お掃除が行き届いて無かったり
襖に穴が空いてたり.....。
これなら普通のお部屋でも良いかなと感じました。
食事は黒豚しゃぶしゃぶ食べ放題のコースでしたが、
肉をおかわりしなくても
十分にお腹いっぱいになりました。
お風呂は、硫黄臭たっぷり、
温泉らしい、温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

GWに北館に宿泊。
隣の部屋の人のいびきの音が聞こえるくらい壁が薄く、全く熟睡できなかった。隣の部屋なのに同じ部屋にいるかのような音漏れだった。
下水の配管も古い団地の様なレベルで、隣や近辺の部屋がトイレを流す度にものすごい轟音がして全く落ち着けなかった。
のんびり使用とGW中宿泊代が１万２千円程するなか宿泊を決めたのに、全く落ち着けなかった。

焼酎バーは楽しみにしていたが、店員の女性一人の対応が不親切で残念だった。他の従業員さんは皆感じがよかった。

値段が安い時期ならいいが、高い時期にこの内容は全く納得がいかなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

評価も良かったので
このホテルに決めました。料理は良かったのですが、部屋が古くちょっと残念でした。平日でこの値段だったら他のとこで良いとこがあるかもですね～。あと男のスタッフの方は良かったが女の方はフロントの方もう少し愛想があって良いかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

急遽主人が旅行したいということで、前日に楽天トラベルで探しだし、予約しました。
館内は清潔で、とても静か、お部屋の広さにも大満足でゆっくり過ごせました。
焼酎バーで、三種類の焼酎を100円で試飲できるサービスがあり、色々と飲み比べ出来ました(о´∀`о)
足湯に浸かりながら、飲み比べした中で自分好みの一杯をチョイス！初めてのサービスで最高でした。
ただ、館内が入りくんでいて、少しわかりづらい所と、温泉が展望風呂、露天風呂ともに設定温度が熱くて長くゆっくりつかることは難しかったです。
夕食は見た目の割にはとても美味しく頂けました。
スタッフの方は無愛想な方や挨拶がない方や、丁寧でわかりやすい接客でない方が多く居ます。
朝食レストランのスタッフさんは笑顔が全くなく、挨拶の声も小さくて疲れた様子でした。
帰りのフロントの方も、有り難うございましたの一言もなく、はい、会計が終わりましたよという感じで、もう済んだのかもわからなかったので、こちらからもう会計済みましたか？と聞いた次第です。
スタッフの教育の均一化を行うと更に良い接客になるのではないでしょうか？笑顔の印象や挨拶は大切です。
全体的に観光地のわりには笑顔での接客が少なかったとおもいます。
接客の印象で、かなりイメージが変わったので、この点数にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

今まで泊まったホテルの中でもスタッフの感じがあまりよくありませんでした。風呂、金額は良かったのでまだまだ頑張れば良くなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

食事、大浴場は満足です。従業員の方の対応もまずますでした。

ただし、個室（和室）の洗面所、トイレ、浴室の清潔感がイマイチ（やや古びた感じ）でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

露店風呂付お部屋プランでお部屋も素敵だしお料理もたくさんあっておいしかったのですが、せかされるように食べました。まだ少しお皿に残ってるのに「おさげしてもいいですか」と言われると・・・「良いですよ」と言いましたがゆっくり食べさせてほしいいです。

朝食のバイキングの通路が狭くぶつかります。それとパンの種類がロールパンしかなくて朝食がパン等の方には・・・

フロントもチャックインやアウトの時待ってるのに人がいないのか一人でやってます。
温かみのカレル感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

スタッフの対応は丁寧でとても良かったです。部屋自体はきれいで良かったのですが古いせいか上の階の部屋の震動がひどかったです。夜中に上から物凄い音と共に部屋の障子がガタガタ揺れる音で起こされました。たまたま上の階の人のマナーが悪かったのかもしれませんがあれほど音が響くのは施設の造りも悪いのではと思います。あと禁煙の指定は出来ないとのことで確かに部屋は消臭されていて臭いは気になりませんでしたがトイレの煙草臭さはひどかったです。料理は値段相応で良かたと思いますが全ての料理に最初に火をつけられてしまうとせっかくのお肉が焦げてしまったり早く食べないとと焦るばかりでゆっくり出来なかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

部屋はとてもきれいでとても満足させていただきました。
値段も安く空港も近いのでまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月