料金と比較すると、食事の量、質ともに大変良かったと思います。
お風呂も展望風呂、露天風呂、共に眺めも湯加減もよく満足できました。
残念だったのは、部屋からの景色（最上階の６階でしたが建物でせっかくの景色が見えず）と、朝食バイキングで使用したグラスに口紅のあとがついていたこと。
食洗機を使用されているのかと思いますが、出される前によくチェックされた方がいいと思います。
あと一番残念だったのは、旅行気分を味わおうと和室にしたのですが、敷き布団１枚だったせいか、固くて眠れませんでした。
マットを１枚敷いていただけると良かったかと思います。一緒に宿泊した友人も同様の感想で、これなら洋室（ベッド）の方が良かったねと話していました。
お風呂、食事、建物全体の雰囲気は良かったので、評価は総合で３にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

お部屋の眺望なし、は既に書かれているので理解はしていましたが、
照明の暗さと、部屋全体からするカビ臭、エアコンのにおいはとても気になりました。
プラズマクラスターなど、脱臭効果のある機械を置いてほしかったです。

ただしそれを差し引いても、掛け流しの展望温泉、露天風呂はとても素晴らしかったです。
宿泊した日は晴れていて桜島まで見渡すことができました。
次は、眺望のある部屋に泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

口コミの評価が高く、露天風呂付客室がお得になっていたので利用しました。
スタッフの方は皆様対応た大変よく、快適に過ごすことができました。
部屋はリフォームした様子で、とてもきれいでよかったです。ただ、シーズンオフということもあったのか、ところどころほこりがあり、気になりました。でも、空気清浄機があり、安心して部屋で過ごすことができました。部屋についている露天風呂は思っていたよりも大きく、横にシャワー室もついているのでよかったです。露天風呂からの展望は良くないです。
全体的に快適でありましたが、一つ残念であったことは、予約時に「一名刺身が食べれないのでそれに変わるものをお願いします」と備考に書きましたが、夕食を食べに行くと2名分の刺身があったことです。毎回旅行のときは宿泊先に言い忘れてしまうので、今回は事前に言い、一緒に宿泊する相手にも「今日は刺身の変わりに何かでてくるよ」と楽しみにしていたのですが、2名分の刺身を発見した瞬間ガーンというかんじでした。ほかにも寸前までほかの旅館を予約していたのですが、その旅館から電話がきていました。きっと夕食の件でしょう。当館からは何の連絡もなかったので少し不安だったのですが、案の定事前の連絡は意味がなかったのだと残念でした。お刺身については豚しゃぶと一緒に半分はしゃぶしゃぶにして食べていましたが・・・結局残してしまいました。
このこと以外は大変良い宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

モダン和洋室、改装したばかりと聞いていたのに古かった。
設備の説明、食事の説明
スタッフのほとんどが、声が小さくて早口で聞き取れなかった。
浴場に備えた、化粧水等の種類が豊富なのは良かった。
浴衣と帯の貸し出しも良かったが
一泊しかしないので、300円はもったいないと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

・洋室に宿泊しましたが、写真より古いと思った方がよいです。ただ、古い建物の割には、お掃除をしっかりされてると思いました。
・身長が低いので、浴衣のサイズを選べる点は有難かったです。
・特に朝の展望風呂は、見晴らしが素晴らしく気持ち良かったです。欲を言えば、窓に曇り止め加工などをして、もっと景色が良く見えたら、より素晴らしい特に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

古い建物をがんばってリフォームされてましたが、
所々でもう少し感ありました。
特に部屋の風呂はいくら大浴場があるから関係ないとはいえ、
もう少し考えられた方がよいのでは。
体調によっては大浴場に入れない方もいるでしょうし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

半年振りに出張ついでに利用させてもらいました。南館の露天風呂は改装されていてとてもきれいになってます。宿泊客も多くにぎわってました。新幹線効果ですかね。ビジネスには低価格で観光ホテルに泊まれるのはありがたいです。しかし、朝食バイキングは前に比べて明らかに品数が減っており、手を抜いてます。３５種類なんてありません。ビジネスで安く泊まらせて頂ける分はありがたいですが、観光で宿泊されてる方に対しては手抜きは良くないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

一人旅で利用させて頂きました。
格安プランで財布に優しく助かりましたが、やはり部屋は値段相応のものでした。
特にタバコの匂いがきつかったです。
しかし温泉はさすが霧島、満喫する事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

こちらはお風呂がよいと聞き宿泊しました。展望風呂とのことでしたが、窓が曇っていて外は見えず。日帰りとかでの利用がいいかと思いました。それ以外は泉質などお風呂そのものはとてもよかったです。ただ、食事が・・・。好みと言ってしまえばそれまでですが、夕食はどれひとつとして美味しいと声を上げるものがなくて残念。朝食バイキングも、バイキングのテーブルを人の流れ方をよく考えて配置して欲しいと思いました。朝食のバイキング内容は普通でしたが、前記のわかりにくさや動きにくさなどからちょっとイライラしてしまいました。もしくは、スタッフも説明などでの声かけをしてくれたらと思いました。会場にスタッフはいますが、丁寧さ、利用者の側に立ったサービスを感じませんでした。こちらのホテルは、なんだかもうちょっとやりようがありそうな感じを残したまま手つかずなサービスばかりのような・・・。まぁ、残念な点とお風呂が満足したことを考え合わせて普通だったとしておきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

豚しゃぶの具材が豚肉と野菜、春雨などと一緒の皿に並べてあったため、
豚肉の血が春雨などにしみていて、ちょっと気持ち悪かったです。
お風呂は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月