お部屋は、ノービューだけど、寝るだけなので問題なし！広くてきれいだし、温泉は2箇所あり、足湯も楽しめました。焼酎試飲コーナーは良かった！
ただ、最悪なのは、夜の11時をまわってるのに、下手なカラオケがガンガン聞こえて寝られなかったこと。他が良かっただけに、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

一番に思ったのはスタッフさんがどなたも素敵な方ばかりでした。フロントの方、案内をしてくださった方、レストランの方、最後に私たちの利用しなかった送迎の方は快く写真撮影を引き受けてくださいました。みなさま、ありがとうございます。
またお部屋もとても素敵で広々としていたのでゆっくりと過ごすことができました。しかし、高い階だったので仕方がないのかもしれませんが、外の風景を眺めようかなと思ったとき防鳥ネットがあったことが残念でした。また、部屋はリニューアルで綺麗になっていましたが、トイレなどがちょっと雰囲気が違っていたように感じます。さらに換気扇スイッチがわからず、電気をつけても反応する気配がなかったので臭いが籠ったのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

宿泊＆温泉は初めて利用させていただきました!（以前、ランチバイキングで利用させていただいたことがあります。）

温泉は、露天2ヶ所と展望大浴場全て利用させていただきましたが、どれも気持ち良かったです。

特に展望大浴場は朝に利用させていただいたのですが、徐々に夜が明けてくる中に、桜島を中心とした大パノラマの景色がとても素晴らしく、見とれてしまいました☆

本当にゆっくりすることができたのですが、あえて言わせていただくのなら、露天風呂に向かう際、エレベーターが混んでいたので階段で行こうとしたのですが、4階以下のフロアがとても暗く、怖くなって引き返してしまいました(笑)でも、電力不足が叫ばれる中、当然のことですよね。

1泊2日、本当に良かったです!!ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

お部屋に足湯が付いていました。沢山の温泉がある為かしばらく使用されていなかった様で、最初はサビのような水が出てきた。しかし30分ほどで綺麗なあったかいお湯になり良かった。従業員は、たまには足湯のお湯の状態を調べるようにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

観光ホテルなのでエントランスが広く開放感がありました。

地下や別棟がありお風呂の場所や食事の場所が分かりづらかったです。

部屋は広くとてもきれいで満足でした。ただ廊下はタバコ臭かったです。お風呂の待合室もタバコ臭かった。分煙化や消臭に努めていただきたいです

お風呂は全室温泉なのはビックリ嬉しかったです。ただ熱いお湯がなかなか出ず苦戦しました。時間がかかるのなら注意書きが欲しかったです。

またこの時期のベットの布団は一枚で寒かった。暖房は枕の真上なので、喉がやられるので強くできません

夕食は初め並んでいる品数を見て、お腹いっぱいになるか不安になりましたが、満足しました。お肉の煮物？がおいしかった！

隣のテーブルの方がご飯のおかわりをしてあるのをこちらが食事終わりごろ見て知り、おかわり出来ることを教えて欲しかったです。また部屋食あると最高です

お風呂最高でした。備えのシャンプー類やクリーム、石鹸、角質とりなどお試しがたくさんあり、良かったです
BBクリームがすごく良かったので購入しました。初めは見本のボトルの大きさかと勘違いしました。

黒酢ドリンク試飲もおいしかったし、朝食も満足しました。さつまあげがカットしてあり食べやすくおいしかった！

卓球がお金いるのは残念。
今度は日帰り温泉でも利用したいと思いますので、宿泊客ばかり優先でなく、日帰り温泉の利用時間を長くしていただきたいです。

霧島に月に一回泊まりますので観光ホテルとその目の前のホテルと交互で利用しています。

それぞれのいいところがありますね。

また利用したいと思いますので改善可能なところありましたらよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋がとても素敵でした。
焼酎セラーは圧巻、温泉のお湯は絶品。
また霧島に行く際には寄らせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

トータルでは満足できるプランです。
夕食は、量・質ともに個人差がでると思います。

部屋のお風呂は、使用される事がほとんど無いとは思いますが、サビなどどうにかしていただきたいと思います。

温泉施設は、貸切露天風呂、露天風呂、展望大浴場のどれをとっても最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

赤ちゃんを連れていましたが、とても過ごしやすかったです。
お風呂はアメニティも充実していて、桜島も見えて最高です。
露天風呂も広くてキレイです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

２度目の鹿児島だったのですが、桜島のたたずまいの大ファンになってしまい、こちらのホテルを予約させていただきました。プラン名どおり、部屋から望む桜島が大変美しかったです。特に、夕暮れ時、甘い紅色に染まる桜島に紺色の夜の帳がゆっくり下りてくる様は、時間を忘れる美しさでした。お風呂上りだったのに、えんえん友人と２人、少しでもその美しさを残したくて、カメラのシャッターを押し続け、すっかり湯冷めしてしまったくらいです（笑）お風呂も、改装工事箇所があったのですが、スタッフの方が親切に説明してくださったおかげで、堪能できました。お風呂上りのアメニティも豊富ですので、特に化粧水等にこだわりのない方は、手ぶらで入浴いただけると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

都度、旅窓での予約にてあちこちの宿に宿泊していますが…

当たり外れがありますが、霧島観光ホテルさんのミステリープランを選ばせてもらいました。


料金的に安いし、あまり期待はしてなかったのですが部屋に通されて


まず和洋室のかなり広い部屋に通されて唖然(笑)

妻と２人であまりの広さに苦笑いしましたが、快適に過ごさせて頂きました。

展望温泉にも満足し、レストランでの夕飯でも温かい物をその都度届けて頂き美味しくいただけました。

売店横の卓球場にてやった事がないと妻が言い出したので、フロントに尋ねると10分ぐらいなら無料で良いですよと

快く使用させて頂きました。

気楽に対応して下さるフロントのスタッフの方々の対応にも満足でした。

ただ、展望風呂で妻が上がって来るまで待合室で待ってましたが、全ての灰皿が山盛りになってました。

小さな事ですが、すべてに満足していたのに小さな心遣いひとつで…

ホテル自体の評価に繋がるおそれがあると思います。


それなりに満足出来た宿でしたが、部屋が山側の部屋だったのが残念でした。グレードアップして展望のよい部屋が良かったかな？なんて言いながらも満足出来た宿でした。

次回は展望のよい部屋に泊まりに訪れますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

招待した友人の分の口コミなので感想を代弁します。温泉も食事も温泉観光地らしく雰囲気も楽しめたみたいです。ありがとうございました。これからも是非頑張って下さい。県内なので今度は両親を招待して喜ばせたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

久しぶりにお世話になりました私個人は２０年位前から数回以上利用させて頂き今回家族とお世話になった友人夫婦を招待してリフォームしてから初めて足を運びました。この金額で一泊二食は本当に努力されてると思いました。食事も美味しかったしお部屋もフロントから近くて一歳の娘を連れてたので館内の移動など便利で助かりました。ただ娘の浴衣やバスタオルが連れの部屋にあったので部屋の案内を間違えたのかなと思っていたら連れの夫婦の伝票に幼児１と書いてあったのでそそっかしいなーと思いました。でも子供の浴衣は可愛くてバスタオルが準備してあったのも感謝です。お部屋はモダン洋室で十分綺麗でしたよ。お風呂はまだリフォームしてなかったけど大浴場利用したので気にならず貸し切り露天風呂は熱くて水でうめるのに時間がかかり結局５分位で諦めました。台風の最中でしたが翌日は晴れて足湯もチェックアウト後に利用出来たので満足です。良かった点気づいた点書きましたが機会があれば又是非利用したいと思ったので本当にお世話になりました。ジャングル風呂がなくなってましたが復活するといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

２歳の子供を連れて初めて利用させて頂きました。　
今まで宿泊したことのあるほとんどの施設が、子供の利用料がかかっても何もサービスがないところが多かったのに、今回は浴衣、バスタオル、フェイスタオル、子供用スリッパが用意してあり、本当に有り難かったです。また、大人の浴衣も２枚ずつあったのもよかったと思います。　
部屋やお風呂もキレイにリニューアルしてあり、気持ちよく過ごすことができました。露天風呂の１つがまだリニューアルしてないのか古かったので、そこだけが残念でした。　
とても安く利用することができたので、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント2倍】【新幹線開通記念】1日10組！≪1泊2食≫霧島GOGOプラン5.500円～
和室【８畳】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

飲み放題最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

１泊５９００円のプランでしたが部屋から桜島が見え食事も会席風で良かったです。従業員の方のサービスも良く展望風呂、露天風呂も良かったです。最近あちこち旅をして国民宿舎や民宿、ホテルを利用してますが一番コスパが良かったです。焼酎バー、足湯も楽しめました。ゆかたも２枚あって便利でした。廊下や外装をリフォームすれば完璧です。霧島に来たらまた泊まりたいと思いました。お安い分ホテルでおみやげや焼酎をたくさん買えました。満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

霧島行きを決めたのがつい数日前のことで、
こちらのプランを見つけて申込しました。
お安いプランでしたので、正直、少し心配でしたが
部屋は広くて綺麗でした。レビューに水回りが古臭いと
ありましたが、洗面所、トイレは改善されていて
とても綺麗でした。　部屋のお風呂は多少古かったですが
綺麗に清掃されていてカビ臭いということはなかったです。

展望露天風呂は楽しみでしたが、あいにくの霧で
周りの景色を見ることができませんでしたが、堪能できましたし、
貸切露天風呂にも入ることができて十分に温泉に入ることができました。

料理も思った以上の品数でしたが、あまり地元の物がなく
ちょっと残念でした。お刺身ようの醤油があり、何か出てくるのかな？と
期待してましたが・・・　出てきませんでした。

でも、値段以上の物でとても満足しました。また機会があれば
お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

気に入ってのリピートだったんですが・・・少し苦言を・・・

チェックインの際、予約が取れてないような不安を感じました。

夕方の予約で、夜チェックインでしたが・・客商売ですから・・予約フォームを開いている以上、確認を怠るべきでないと思います


とてもリーズナブルなので不満とはいえないですが・・
価格のばらつきが、今ひとつ合理性感じません
説明も・・あいまいで・・すっきりしませんでした

西館・東館とあるのですが・・過去同じところばかりでしたので今回も同じと思い込み・・はじからはじまで・・カバンを抱え歩き回る羽目に・・・

チェックインの際、もう少し説明を追加されたほうが親切に感じます
もう少し顧客管理もされていれば、容易にできるものと思います

これだけの規模の立派なホテルです、しかし周囲に競合ホテルもたくさんあるように思います
ちょっとのの工夫と、少しの手際で客の足も変わりかねないです

今後も期待しています

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

レストランでの韓国の女性の人の接客があまりよくなかったがその後の日本人女性の方のフォローが素晴らしかった。夕食、朝食ともに満足でしたが通路の暖房が効かずに寒かったです

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント2倍】【特報！お得：6.500円～】団体キャンセルが出ました!
洋室ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月