食事がみんな、美味しいて満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

1000円焼酎飲み放題は良かったです。梅酒があったのも嬉しいでした。朝食がいい！絶対食べた方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

この度はありがとうございました。
お部屋の障子にソース？のようなものがかかっていて、清潔感はやや欠けましたが、食事はボリュームも多くて美味しくて、またスタッフの方も大変親切にしてくれて、ありがとうございました。
大浴場のシャンプー類が全て馬油だったのも嬉しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

フロントの接客がとても温かく温泉は大浴場と露天風呂も有り、中でも大浴場から目の前に見える桜島は素晴らしかった!!満点を付けれなかったのは夕食の面で食べれる物が余り無く量も少なかったので夕食を楽しみにしていたお腹は満たされなかった!!それと部屋は綺麗だったがゴミ箱にビニールの袋を入れて欲しかった!!ちょっとした気遣いが無かったのが残念!!

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

料理は食べきれないくらい、とても美味しくて贅沢な気分になりました。部屋もじゅうぶんな広さがありましたが、ふすまの立て付け等、年代を感じさせるものもありました。子供ずれでしたが、子供用のゆかたやスタンプラリー等家族連れに対する配慮が感じられました。風呂も露天も含めて３種類あり、十分楽しめました。また中庭には足湯の広場があり、夜も

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

Breakfast - lots to choose for.
Room - big, clear and tidy.
Dinner - the best.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

霧島に旅行に行く際はよく利用させて頂いています。
今回は色々特典があるプランで楽天ポイントもたくさんついたのでかなりお得でした。
食事については、1つだけ希望があるとしたら、最後のご飯は炊き込みご飯じゃなくても、白ご飯やおにぎり、お茶漬けなどシンプルなものでいい気がします。選択できれば一番いいですが。
量が多かったり濃いものが多いので、最後は炊き込みご飯よりシンプルなものの方が食べやすい気がします。
白ご飯だとしたら、ごはんが欲しいタイミングが言えたらいいなと思います。今このオカズとご飯食べたいなーってことあるんです。角煮とかはとくに。一言「締めはご飯と味噌汁になりますが、先にお持ちすることもできますのでお伝えください」「炊き込みと白ご飯と選択できます(おそらく炊き込みご飯を選択される方も多いと思います)」と言って頂けると気兼ねせず頼みやすいです。
すみません、あくまで感想です。
あと部屋に関しては、恐らく旧館だからだと思うんですが、ユニットバスに換気扇がないのでトイレの匂いが独特でした。
以前泊まった部屋ではなかったので、旧館の部屋の特徴なのかもしれないです。
新しいホテルではないですが、清潔にはされていました。

この値段でここまで出来たら満足なので、また利用させて頂きます。

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同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

８月２２日　部屋までの荷物運び、布団しきは各自でという「訳あり」プランで宿泊しました。
今回　南館６階に泊まりましたが部屋も綺麗に掃除がいきとどいており部屋からの眺めも最高でした。
部屋も食事も期待してなかったのですが夕食もボリュームがあり朝食のバイキングも種類が多く
夫婦二人で一泊二食付き１３０００円は大変お得だと思います。
庭の足湯も気持がよく夜のライトアップも最高に綺麗でした。
スタッフの対応も良く総合的に良かったと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

50代夫婦２組にて宿泊させていただきました。
到着時のフロント担当者の丁寧な対応に感激いたしました。
夕食も５０代の我々には多すぎるくらいでしたが、品数の多さに感動しました。
また、接客の若い男の子が酔っ払いの私達にもいやな顔せず対応してくれました。
心残りは天気の具合で展望風呂から錦江湾が望めなかったことですかね・・・・・

改善できればという点は、展望風呂のシャワーの水圧が弱いかなって感じと売店に
試食がなくお菓子などどれを買うか選択できませんでした。

おおむね大満足です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

建物は古く、部屋のテレビや電気のリモコンなどがなかなかきかなかったりしましたが…接客がとても親切で、また泊まりに来たい！と思うほどでした(^^)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

農園とホテルに着くのが予定よりかなり遅くなりご迷惑を掛けてしまったのですが、どちらもとても気持ちよく対応して下さいました。
いちご狩りは３品種食べ比べる事が出来、とても楽しく美味しかったですよ。
　ホテルの方から前日確認のお電話を頂いた際も、しっかりと丁寧な説明にホテルへの期待も上がっていたのですが、それを裏切らないサービス（笑顔も！）で滞在中気持ちよく過ごす事が出来ました。他の旅館等に宿泊した際にこうしてあるといいのに・・と思う事が実践してあるホテルだと思います。
１つあるとすれば、部屋の洗面所の水も温泉水だったので歯磨きする時に個人的に気になりました。
お世話になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

霧で景色が楽しめなかったのと、足湯は完全屋外で雨で利用できなかったのが残念でしたが、展望風呂と溶岩露天風呂は団体客と重ならず、ゆっくり利用できました。溶岩露天風呂はジャグジーになっていて面白いと思いました。
部屋は広々として良かったと思います。
夕食はメニューや量はいいですが、味が付いていると言われた味の付いてないミニステーキと、濃くて辛かった鍋のたれでメイン的なもの2種を楽しめず、おいしい食事とはなりませんでした。
朝食バイキングもテーブルが空いているのに案内等なかったので適当に入りましたが、なぜかテーブル待ちの人がたまってて仕組みがわかりにくいと思いました。メニューは普通かちょっと少なめ。ヨーグルトとパンの種類（クロワッサンやデニッシュなど）が欲しかったです。
いいホテルでしたが、食事の印象により、料金が高いと感じました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

団体客があり、満室の為に朝食の時間お待ちいただくことがありますときちんと説明がありました。ですが待つこともなく、スムーズに席に着くことができ、食事もたくさんの種類があり堪能できました。お風呂も混雑するかと思いましたが、ゆっくり利用できました。天気のせいだと思いますが、桜島は見ることができずに残念でしたが、ぜひまた利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

値段以上の満足度大でした。またこの企画が再開されること願ってます。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年02月

部屋の中にカメムシがいて不快な思いをしました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お風呂、料理、お部屋ともに大変満足させていただきました！　ですが、あいにくの天気で桜島が望める和室でしたが、見えなくて残念でした。　あと、お部屋の急須が注ぎにくくてこぼれてしまったのと、部屋の窓から下を見たら露天風呂の屋根？が錆びていて景観がそこなわれてた様な気がしました。それと、お風呂に行く時に着替えを入れるビニール袋が小さかったのでバックがあれば良いと思いもした。　いろいろ書いてすみません。　また、機会があれば宿泊したいと思います！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月