FY様
この度は霧島観光ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
大浴場・朝食バイキングとご満足頂けた様で安心
致しました。
何かとご不便をお掛けしたかと存じますが今後共
霧島観光ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます
。この度のご利用並びにご投稿誠にありがとう
ございました。
霧島観光ホテル　篠原

SY様
この度は霧島観光ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
新装したお部屋にご宿泊頂き気に入って頂けた
様でございますね！夕食等もご満足頂けた様で
ございますね！しかしながらお部屋のお湯の件
等行き届かない点もあったようでございますが
今後はこのような事の無いように日々努力
致します。今後とも霧島観光ホテルを何卒
宜しくお願い申し上げます。
霧島観光ホテル　篠原

HM様
この度：【ポイント2倍】【素泊まり】
【夜食付き】霧島随一の展望温泉を楽しめる
プラン3.990円～をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
お部屋・温泉とご満足頂けた様で安心
致しました。行き届かない点も多々有った
かとは存じますが今後共霧島観光ホテルを
何卒宜しくお願い申し上げます。
霧島観光ホテル　篠原

この度は私共霧島観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お食事、お部屋に関しまして好評価を頂き、従業員一同感激でございます。
今後もお客様のお声にお応えできるように、日々努力して参りたいと思っております。
今後とも私ども霧島観光ホテルにご期待下さいませ。
今回のご利用誠に有難うございます。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお父様の還暦のお祝いの旅行に私共霧島観光ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋、お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
お子様のお料理の件で、こちらのご案内不足で大変失礼いたしました。
こちらのプランに関しては小学生の方も大人の方と同じお料理にてご準備させて頂いております。
そちらの件のご案内が不足し、大変申し訳ありませんでした。お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申しあげます。
今後はこの様なことが無いよう、日々努力してまいりたいと思っております。
お風呂は３か所ともお入り頂けた様で温泉自慢の当館としては大変喜ばしい事で御座います。
大浴場の他にも、テーブル付き足湯や、桜島を望む足湯等の合計３箇所の足湯も御座いますので、
宜しければそちらの方もご堪能頂ければ幸いに思います。
今回のご利用、誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、私共霧島観光ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
当日たまたまグレードの高いお部屋が空いており、特別にそちらのお部屋に振替えさせて頂きました。
その結果、お客様にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
展望風呂からの眺めがほとんど見えなかったとのこと、私共従業員も非常に残念でなりません。　
当館の展望大浴場からの桜島は必見ですので、是非次回お越しの際はご覧になられてみてください。
アメニティーに関してもご宿泊のお部屋、大浴場等全てに備え付けが御座います。
只今、シャンプー、ボディーソープ等は今話題の「馬油」を使っており、お客様に好評頂いております。
露天風呂、パノラマ大浴場への移動でご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。
露天風呂、パノラマ大浴場は南館という建物にあり、お客様が今回ご宿泊頂いたお部屋が北館でのご宿泊でございましたので、距離があるお風呂になってしまいました。
北館からでしたら展望大浴場への移動が便利です。
暖簾のカビの件に関しても清掃の担当に伝え、早急に改善するよう、指示致します。
ご指摘を頂き、誠に有難うございます。

今回のご利用、誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
清潔面に関して、大変嬉しいお言葉を頂き、従業員一同感激しております。
「大変気持ちよく過ごす事ができました」このお言葉で従業員は励まされます。
お客様に頂きましたお褒めのお言葉を、今後の業務に活かして参りたいと思います。
今回のご利用、誠に有難うございます。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島観光ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私共の和室は８畳が基本となっております。今回のご利用は和室でお１人様でのご利用との事でしたので、十分な広さがあったかと思われます。
私共自慢の温泉にお入り頂き、嬉しいお言葉を頂け、スタッフ一同大変感激しております。
また、ご家族様でご利用をご検討頂けるとの事、是非とも霧島へお越しの際は私共のホテルに足をお運び頂ければ幸いに思います。
霧島は高地にある為、避暑地として人気のスポットで御座います。
ご家族様向けに和室よりも広々とした和洋タイプのお部屋等もご準備致しておりますので、参考にして頂ければと思います。

今回のご利用、誠に有難うございます。
お客様の又の御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島観光ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の件でご満足頂けなかったようで大変申し訳ありませんでした。
実はお客様がご宿泊頂いた後、バス・トイレが無というのは変わりませんが、当お部屋を改装リニューアル致しております。
今までご宿泊頂いたお客様には大変申し訳ありませんが、これまでとは全然変わった雰囲気のお部屋となっております。
もしまた霧島へお越しの際は再度ご宿泊頂ければ幸いに思います。
展望大浴場にご満足頂けたみたいで従業員一同、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に喜ばれるよう、より良いホテル作りを目指して参りたいと思いますので、今後ともご注目くださいませ。
今回のご利用、誠に有難うございます。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスでのご利用、誠に有難うございます。
お疲れの体に温泉が染み渡り、お客様の疲れを落とせたようで温泉自慢の私共としては大変嬉しく思います。
今回溜まった貯まったポイントをご利用頂き、再度プライベートでお越しいただければ大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用、誠に有難うございます。

この度は、数あるホテルの中から霧島観光ホテルをお選びいただき、誠に有難う御座いました。
以前からのご利用との事、スタッフ一同心より感謝しております。
御滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後ともお客様の満足度向上に努めてまりますので、ご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の居酒屋「山里」では、あっさり味のとんこつラーメンが安価で楽しめます。ラストオーダーは２４：３０で２５：００まで営業しております。
しかし、お客様がいらした時は、閉まる時間が早かったとのこと、申し訳ございませんでした。
お風呂は展望大浴場、パノラマ温泉大浴場、露天風呂とございます。暗かったのはジャングル風呂風なパノラマ大浴場でしょうか？それも含めて、気に入って頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルづくりを目指して、努力していく所存です。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様にお値打ちで、且、満足いただけるようなサービスを提供することを目指しております。又、レストランその他においても心遣いを忘れないサービスを心掛けております。この度は、お部屋、お食事、温泉、スタッフのサービス、共に満足していただけたということで、従業員一同大変嬉しく思っております。今後とも接客における気配りを忘れず、お客様に満足いただけるホテルづくりを目指して、より一層努力する所存です。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当館を毎度ごひいきにして頂きまして誠にありがとうございます。
この度は仕事の行程を無理して連泊していただいたということですが、快適にお過ごしになられたということで、当館としても大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は“地産地消”をテーマにしたバイキングで、調理長が創作する約３５種類のバラエティー豊かなオリジナル創作メニューとなっております。展望大浴場をはじめとする温泉等とともにこちらも満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に満足していただけるよう、より一層努力する所存でございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもホテルをお選び頂き、ありがとうございます。
夕食、温泉の面でご満足頂けたとのこと、従業員一同、大変嬉しく思います。
南館の建物はどうしても古く感じてしまうかもしれませんが、古い分、清掃は徹底させて頂いております。お部屋の窓から鹿児島の顔であります、桜島が望める建物となっております。現在改装も計画中でございますので、是非次回ご利用の際はお部屋、夕食など、全ての面で評価【５★】を頂けるよう、努めて参りたいと思います。
今回のご利用、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも霧島観光ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。
私共の温泉施設をご堪能頂き、ご満足したご様子で私どもも嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。
当館の温泉は、加水のみの源泉掛け流しになっております。泉質は単純泉ですが、湯の花を多く含んだお湯となっており、神経痛・リュウマチ・腰痛・胃腸痛・切傷・女性の美容美肌に効くとされております。
次回も機会が御座いましたら、是非当館の温泉施設で、旅の疲れ仕事の疲れを癒しにお越し下さいませ。
今後とも、霧島観光ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は、霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当館の新旧の温泉すべてご堪能いただけたようで、たいへん幸いに存じます。それぞれ立地を活かした趣の異なるお風呂で、泉質は300年前からの薩摩藩主のお墨付きでございます。また次も機会がございましたら、お食事や温泉でぜひゆったりとお寛ぎいただければと思います。また、客室から脱衣室が見えてしまうというご指摘ですが、男性の脱衣室の窓が開いている場合にそのような状況が起こってしまうことを確認申し上げました。今後注意してまいりたいと思います。これからも霧島観光ホテルをよろしくお願いいたします。

このたびは、霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。桜島の眺めをお楽しみになられたとのこと、幸いに存じます。また貴重なご意見の数々を頂戴しありがとうございます。お部屋の段差につきましては、お客様のご意見をもとに今後の改装の参考にさせていただきたいと思います。
ご利用の方の声をお聞きし改善していくことが一番のご満足につながることだと自覚し、努力してまいります。また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。今後とも霧島観光ホテルをよろしくお願いいたします。