この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは広島市内中心部にあり、様々な観光地や飲食店の集まる繁華街まで徒歩圏内の立地で、ご利用頂くお客様に多くのお喜びの声を頂いております。

また1階のセブンイレブンへはホテル内に専用通路がございますので、天候を気にせずにスムーズにご利用頂けるかと思います。

今後もご利用頂く皆様にまた泊まりたいと思って頂けるようサービス向上に努めて参りますので、次回お近くにお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
手代木

この度は、ホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルでは、ご利用頂くお客様にご自宅で過ごすようにゆっくりとお寛ぎ頂きたいという思いから、バス・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を採用しております。お客様に喜んで頂けて嬉しく存じます。

また、1階にございますコンビニエンスストアには、ホテル内専用通路より出入り可能でございますので、雨の日でもスムーズにご利用頂けるかと存じます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。

また、ご朝食に関しましても、美味しく召し上がって頂けたとのご感想を頂き嬉しく存じます。
当ホテルでは、11月よりご朝食ビュッフェを再開しております。コロナウイルス感染対策を行い、皆様に安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、またご宿泊頂く機会がございましたら、是非ご朝食もご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご多用中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠に有難うございました。

ご朝食に関しまして、折角ご利用頂いたにもかかわらず、お客様にご満足頂けるサービスやメニューを提供する事が出来ず申し訳ございません。レストラン内の寒さ対策や、ビュッフェの内容につきましては、レストランスタッフに共有し、今後の課題とさせて頂きます。コロナウイルス感染対策の為、レストラン内の換気に関しましては、ご理解頂けますと幸いでございます。

勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルでは、11月より朝食ビュッフェを再開いたしました。コロナウィルス感染対策の為、ご利用頂くお客様にはマスクの着用や検温へのご協力をお願いしており、ご不便をお掛けしておりますが、お客様にご満足頂けて安心致しました。

これからも皆様にご自宅の寛ぎをご提供できる様、精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は是非ホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
手代木

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルでは、お客様にご自宅で過ごすようにゆっくりとお寛ぎ頂きたいという思いから、お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を採用しております。ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのご感想をお寄せ頂き嬉しく存じます。

またお近くにお越しいただいた際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、広島市内の様々な観光地や繁華街まで徒歩圏内の立地となっており、ご利用頂く多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。
また、1階のセブンイレブンへはホテル内通路より出入り可能でございますので、雨の日でもスムーズにご利用頂けるかと存じます。

お部屋の設備に関しましても、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様により快適な空間を提供できますよう、今後の参考とさせて頂きます。

この度はご多用中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

当ホテルでは、お客様にご自宅で過ごすようにゆっくりとお寛ぎ頂きたいという思いから、お風呂・洗面台・トイレの水廻り3点独立型客室を採用しております。お客様に喜んで頂けたようで嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フロントや駐車場スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できますよう精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

いつもホテルビスタ広島にご宿泊下さいましてありがとうございます。

ご出張でのご利用お疲れ様でございます。
私共もいつもご利用いただいているお客様のお姿をお見掛けできるととても安心いたします。

フロントへの温かいお言葉まで頂き大変恐縮でございます。有難うございます。

これからも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となって頑張って参りますので、広島にお越しの際にはぜひホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ広島　花岡

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの立地やお部屋について、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
当ホテルは広島市内中心部に位置しておりますので、観光やお仕事に便利にお使い頂けるかと存じます。お客様のこの度のご旅行に少しでもお役に立てたようで何よりでございます。

また広島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルでは、お客様にご自宅で過ごすようにゆっくりとお寛ぎ頂きたいという思いから、お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型の客室を採用しております。ご滞在中、お部屋で快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。

また、当ホテルは市内中心部に位置しており、様々な観光地や繁華街まで徒歩圏内の立地も自慢のひとつでございますので、お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

いつもホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりお休み頂けたとの事で幸いでございます。

今後もより快適な空間をお客様に提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルビスタ広島をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

またご滞在中、お部屋の枕の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このように温かいお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のご旅行に少しでもお役に立てたようで嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参りますので、
また広島にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

いつもホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、清掃スタッフの会話によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お休み中のお客様に配慮してお部屋の清掃を行うよう、今後より気を付けて参ります。

お部屋のお布団やタオル等の備品に関しましては、ご満足頂けたようで幸いでございます。
今後もより快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

いつもホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、お部屋の清掃不備によりご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに早急に指導を行い、今後このような事がございませんよう、十分注意して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「それ以外は満足」とのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、精進して参りますので、
今後ともホテルビスタ広島を宜しくお願い致します。
ご多用中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

いつもホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋やアメニティについて、ご満足頂けて幸いでございます。
また、現在ご朝食はビュッフェスタイルでのご提供を休止させて頂いておりますが、美味しかったとのご感想を頂き嬉しく存じます。

WiFiの通信速度に関しましては、ご不便をおかけ致しました。お客様により快適にお過ごし頂ける空間を提供出来ますよう、社内で共有し、今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はご多用中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

先日はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室や当ホテルの特徴であるバスルーム、お手洗い、洗面台が独立型に満足頂き嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、早急に改善に努めて参りたいと思います。

ご意見投稿に貴重なお時間を割いて頂き、重ねて御礼申し上げます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島　
フロント　佐々木

この度はホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やフロントスタッフ・清掃スタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

朝食につきましては、ただ今セットメニューでのご提供をさせて頂いておりますが、この度和食・洋食に加え、以前からお声を頂いておりましたカレーについても日替わりメニューをご用意致しました。
少しでも楽しんで頂けるようレストランスタッフと共に日々工夫や改良を行っております。

これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進し取り組んで参りますので、また広島にお越しの際は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂けると幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　小栗

いつもホテルビスタ広島をご利用下さいましてありがとうございます。

当ホテルをお気に入りのホテルと仰っていただけて大変光栄でございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂き大変恐縮でございます。

今回のご宿泊でバスルームが汚水臭かったとの事大変申し訳ございませんでした。
清掃時には水を流しながら清掃をしているため、悪臭に気が付かなかったとの事でした。
再発防止策といたしまして、排水口の奥まで特別清掃を行い、業務用漂白剤を使用して消毒を行いました。
また、今後もこのような事のないよう定期的にこの清掃を行いたいと思っております。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらずお時間を頂きご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様から頂いたご投稿のおかげで、皆様がより快適にお過ごし頂けるきっかけとなりました。
心から感謝いたします。

これからもお客様に常宿としてホテルビスタ広島にお帰り頂けるよう日々精進致します。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテルビスタ広島　花岡