この度はホテルビスタ広島へお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋がきれいと言って頂けて嬉しく思います。
引き続き清掃担当とともにきれいなお部屋を提供して参ります。

また広島へお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタ広島　フロント　田森

この度はホテルビスタ広島へお越しいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴の一つでもございますお風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室をお褒め頂きありがとうございます。

朝食の品数や内容に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様から頂いた内容を朝食担当へ共有し、改善できるように努めて参ります。

また広島へお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタ広島　フロント　田森

この度はホテルビスタ広島にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴の一つでもございますお風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を気に入って頂けたようで嬉しく思います。また当館ではどのお部屋タイプでも水廻り3点独立タイプのお部屋でございますので安心してお部屋をお選びくださいませ。

徒歩圏内での飲食店マップもフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

また広島へお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタ広島　フロント　田森

この度はホテルビスタ広島にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

まずフロントにてコーヒーサービスをお伝え出来ず、誠に申し訳ございません。
また入浴剤に関しましてはお客様がご連泊の場合、お部屋の清掃方法によって異なりエコ清掃では補充をしていない状況でございます。
ですがエコ清掃でも入浴剤の補充を検討させて頂きます。貴重なお声を頂きありがとうございます。

朝食に関しましてもお客様から頂いた内容を朝食担当と共有し改善に努めて参ります。

また広島へお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタ広島　フロント　田森

この度はホテルビスタ広島へお越し頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴の一つでもございますお風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を気に入って頂けたようで嬉しく思います。また当館ではどのお部屋タイプでも水廻り3点独立タイプのお部屋でございますので安心してお部屋をお選びくださいませ。

また広島へお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタ広島　フロント　田森

いつも広島へお越しの際にホテルビスタ広島へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お仕事での疲れが取れていれば幸いでございます。
またお客様へ満足していただけるようにお部屋の準備を行なって参りますので次回広島へご出張の際もぜひ当館をご利用下さいませ。

ホテル広島　フロント　田森

この度はホテルビスタ広島へお越し頂き誠にありがとうございます。

お客様にとって良いご滞在となられたようで私も嬉しく思います。

朝食をご利用頂きましてありがとうございます。
引き続きお客様へ安全でおいしい朝食を朝食スタッフと共に準備して参ります。

また広島へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルビスタ広島　フロント　田森

この度はホテルビスタ広島をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館は広島市内中心部にございますので観光地や繁華街にアクセスし易い場所となっております。

朝食の品目に関してご意見をいただき有難うございます。品目増加に関して検討して参ります。

また広島へお越しの際は当館をご検討頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田森

この度はホテルビスタ広島をご利用くださり誠にありがとうございます。

お部屋に関して多数のお褒めのお言葉、ありがとうございます。床がフローリング調なのは14階のみでございまして、3～13階はカーペットでございます。
お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室をお褒め頂き誠に有難うございます。またご自宅のようにお寛ぎ頂けたようで私も嬉しく思います。
引き続きお客様が満足して頂けるお部屋の提供に努めます。

朝食に関して貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
鉄板焼きを楽しみにして頂いたにも関わらず誠に申し訳ございません。早急に朝食担当者と話し合い次回以降改善して参ります。
またHPでのメニュー例と異なる料理に関しまして、現在3品しか週替わりメニューの表記が無い事を確認致しました。レモン入りのきつねそばも週替わりメニューですが公式HP上に出ておりませんでした。お詫び申し上げます。こちらも出来る限り早急に対応できるように致します。
本当に貴重なお時間を使って私どもに教えて頂き、ありがとうございます。
朝食に関しまして広島らしい料理の品を増やせるように検討して参ります。すぐには難しいかもしれませんが朝食スタッフと話し合いながら一つずつ改善して参ります。

また次回がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。

フロント　田森

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでは、お客様にご自宅で過ごすようにゆっくりとお寛ぎいただけるよう、お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を採用しております。ご滞在中、お客様に快適にご利用いただけて何よりでございます。

ご料金につきましては日付変動制とさせていただいておりますので、またご予算に合うお日にちがございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度はホテルビスタ広島にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館では水廻り3点独立型となっておりセパレート仕様でございます。ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
ラウンジにてご提供をさせて頂いておりますコーヒーは寿屋珈琲様でございます。ホテルより約10分程の場所にお店もございますので機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルビスタ広島
林

いつもホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、お部屋タイプおまかせのプランでご予約をいただいておりましたので、モデレートダブルというタイプのお部屋をご用意させていただきました。
お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もお客様により良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様にご用意をさせて頂きましたお部屋タイプがモデレートダブルルームでございます。ご滞在中、ご満足頂けたようで何よりでございます。

当館は広島駅から路面電車をご利用いただくと八丁堀電停より徒歩3分圏内ですのでスムーズにお越しいただく事もできます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　林

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは広島市内中心部に位置しており、市内の主な観光地や飲食店等の多く集まるエリアにも徒歩圏内でございます。
フロントではホテルおすすめの飲食店マップ等をご用意し、市内観光についてわかりやすくご案内ができるよう努めておりますので、この度のご滞在中、お客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回広島にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでは、お客様にご自宅で過ごすようにゆっくりとお寛ぎいただけるよう、お風呂・トイレ・洗面台の水回り3点独立型客室を採用しております。ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、お客様にご自宅で過ごすようにゆっくりとお寛ぎいただきたいという思いから、バス・トイレ・洗面台の水回り3点独立型の客室を採用しております。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。

ラウンジで提供しておりますコーヒーは、広島で長年親しまれている「寿屋珈琲」様の豆を使用しております。フロントにてドリップパックの販売も行っておりますので、またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
スーペリアツインルームに備え付けておりますマイクロバブルトルネードは、美肌やリラックス効果を期待して頂ける当ホテル自慢の設備となっております。お客様にご満足頂けて幸いでございます。

今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルでは、ユニバーサルツインルームを除く全室でお風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を採用しております。ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ広島にご予約頂き、ご宿泊下さいましてありがとうございます。

当ホテルの特徴であります「水廻り3点独立型」をお気に召して頂けた様で安心致しました。
お仕事の疲れが少しでも癒されていれば幸いでございます。

お風呂のドアがガラス張りな件ですが、スーペリアツインのお部屋をお選び頂ければ不透明の扉となっておりますので是非今後のご参考にされてください。

お部屋の消臭・消毒用のスプレーは全室にセットしており、「キエルクリン（微酸性次亜塩素酸水）」を採用しております。
衣類にもお使いいただけますので、是非ご活用くださいませ。

ご不便をおかけしている点もあるかとは思いますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう私共もがんばってまいります。

又のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ広島　花岡

この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
再度ご宿泊いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回お客様にご宿泊頂いたお日にちには、お部屋に空室がございましたので、モデレートダブルのお部屋にグレードアップしてご用意をさせて頂きました。

しかしながらアメニティが1名分しか無い部屋にご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。

その後対応させていただいたスタッフと受付スタッフに対しての激励のお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に頂いた言葉を励みに、快適な空間づくり・サービス向上に努めて参ります。

ご意見投稿に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

また広島にお越しの際はホテルビスタ広島にご来館いただけることを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　佐々木