天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
1.0
投稿日:2024-02-05 13:04:07
天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(大阪府)
1.0
投稿日:2020-08-03 08:08:04
5.0
投稿日:2020-07-10 15:53:23
天然温泉 八雲の湯 ドーミーイン出雲(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(島根県)
4.0
投稿日:2020-07-10 15:45:52
1.0
投稿日:2019-11-25 17:13:01
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hidekun0712さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
ドーミーイングループは風呂・食事が良くて利用してます。
もちろん今回宿泊した大阪谷町も何度か宿泊してますが、今回の部屋は最悪でした。
最初から景観無し・陽当り無し・設備音有りの部屋と言って言ってれば予約してません。
今回は騙された気分になりました。
今後大阪谷町には2度と宿泊しません、他のドーミーインホテルも宿泊は考えます。
宿泊客の少ないこの時期に特別価格でも無いのに酷い仕打ちでした。
清掃・消毒するために宿泊フロアを集中したい思います。
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この度は浪華の湯ドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また平素はドーミーインチェーンへのご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、この度の件に関しまして直接の謝罪ができておらず、またご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし伏してお詫び申し上げます。
この度ご宿泊いただきましたお部屋ですが、お客様が仰います通り、当館の両隣が建物に面しております構造上、建物の内側となり景観や日当たりは望めないお部屋となっております。
大変恐縮ではございますが事前にリクエストとしてお申し出がございましたら高層階へのお振替にて対応させていただきますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
本件を従業員一同で共有し、今後につきましてはチェックインの際にご希望をお伺いする等のご案内方法を再度検討し再発防止に努めてまいります。
今後挽回の機会をお与えいただきたく、当館へのご宿泊ならびにドーミーインチェーンへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重な御意見ならびに御指摘をいただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン大阪谷町
支配人 志方