ご来館いただきありがとうございます。
充電器ケーブルやマッサージチェアなど、館内の備品に不備がありご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
充電ケーブルに関しましては日帰りのお客様、ご宿泊のお客様問わず貸し出し要望が多いため、破損の確認が漏れてしまった可能性が考えられます。
私どもも改めて確認の徹底をして参りますが、次回はご自身の充電機器を持参いただくのが間違いないかと思いますので、お手数ではございますがご承知いただけたらと思います。
マッサージチェアに関しまして、お客様の口コミをいただいてすぐ故障中の掲示をさせていただきました。ありがとうございます。
12月現在は新品を購入し対策済みでございます。
朝食のオペレーションに関して説明がわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。11月26日から、和食か朝食か選択していただける形式に変更いたしました。
換気に関しても解放する部分を限定するなど対策を講じております。
また、従来はお部屋に持ち込めなかったコーヒーも現状では持ち運び用のカップをご用意いたしましたのでお部屋で楽しんでいただくことも可能となっております。
まだまだ改善や至らぬ部分が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたご利用いただけたら幸いでございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。