ご来館いただきありがとうございます。
今回ご利用いただいたシングルルームはお部屋の隅に構造上の柱がございまして、その分ベッドのサイズが狭くなっているためリーズナブルな価格となっております。
狭くても落ち着く感じで良かったというお声をいただけて安心いたしました。
お食事も白米がお口に合ったそうで何よりでございます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
客室の照明に関しまして、どの客室も調光機能は備わっておらず、付けるか消すかして頂く形になっております。
のんびりとした雰囲気ではなく申し訳ございませんが、ご承知いただけたら幸いでございます。
皆様のご意見を賜りながら、可能な部分は改善して参る所存でございますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
3回目のご宿泊という事で、嬉しい限りでございます。
岩盤浴も気に入っていただけているそうで安心いたしました。
食事処でも白米がお口に合ったそうで何よりでございます。
ご予約制のリラクゼーションなどもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
露天風呂を気に入って頂けたそうで、嬉しい限りでございます。
アメニティに関しまして、歯ブラシやカミソリ、ボディスポンジなど基本的なものを初め、シャンプーやコンディショナー、ボディソープなどはサロン系のものをご用意しておりますので、美容に敏感はお客様には特に喜んでいただけることが多くございます。
朝風呂は宿泊者様のみのご利用となっておりますので、貸切状態でのんびりとお過ごし頂けたそうで何よりでございます。
満足度が高いと気に入ってい頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適に過ごせる施設に出来るよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越しくだしませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
リピートでの利用ということで、嬉しい限りでございます。
また、早い時間からのご来館で入浴や岩盤浴なども堪能して頂いたそうで何よりでございます。
アクセスに関しまして、当館は中央自動車道都留インターから約2分の場所に位置しておりますので、首都圏のお客様も多くご来館いただく傾向にございまして、日帰り利用はもちろんゴルフの前泊などでご利用いただくケースなどが多くございます。
食堂からご覧いただいたラッピング車両はお子様はもちろん、大人のお客様も喜んで頂くことが多くございます。
今後とも末長くご利用いただけるよう、日々精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
接客や設備、清潔感や温泉など全てにおいて素晴らしいと、この上ない評価をいただけて嬉しい限りでございます。
食事処の席に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今まで以上に気に入っていただけるよう、可能な限り改善に努める所存でございますので、ご承知いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
至らぬ点もある施設でございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
スタッフの感じが良く、お風呂も最高と評価していただけて嬉しい限りでございます。
客室のリモコンが汚かったとのご指摘をして下さり、ありがとうございます。こちらに関しましては清掃担当と連携し、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
至らぬ部分も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
駐車場に関しまして、平日は比較的余裕がある日が多くございますが、週末や祝日は混雑することが多くございます。
宿泊のお客様に関しましては、到着時満車の場合お電話いただければ駐車スペースを確保することが出来ますので、お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご承知いただけたら幸いでございます。
客室が1階であった事に関しまして、当館の場合は基本的にご予約が早いお客様から順に上層階から割り当てさて頂いておりますが、連泊のお客様が多くいらっしゃった場合など、状況によっては上層階が埋まっている場合もございますので、恐れ入りますがご承知いただけたらと思います。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
至らぬ施設でございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
満足度の高い宿泊施設と評価して頂けて嬉しい限りでございます。
客室VODは無料でご視聴頂けますので、喜んでいただけることが多くございます。
客室への飲食物の持ち込みに関しまして、館内の食事処メニューに関しましては原則持ち込みをお断りしております。
コンビニエンスストアなど、外で購入した飲食物の持ち込みは可能ですので、恐れ入りますがご承知いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
朝食は宿泊者様にサービス提供しておりまして、内容としてはお気持ち程度であったかと存じますが、満足していただけた様で安心いたしました。
皆様のご意見を賜りながら改善と改良に取り組んで参る所存ですので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場や客室、スタッフなどに関しましてこの上ない評価をしていただきました事、嬉しい限りでございます。
今回ご利用頂いた、館内で使える食事券付きプランに岩盤浴が付いたプランもございますので、次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。
朝食や朝風呂も気に入っていただき、満足度の高い宿泊であったそうで何よりでございます。
これからも皆様に満足していただける施設になる様、日々精進して参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
入口がわかりづらく不安にさせてしまった様で申し訳ございませんでした。
食事処に関しまして、夕食に召し上がった揚げ物をはじめ、朝食メニューに関してもお口に合ったそうで安心いたしました。
また、スタッフ対応に関しても素晴らしいと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
大浴場に関しても、お連れ様がとても喜ばれていたとの事で安心いたしました。
客室に関しまして、今回ご利用いただいた和室6畳は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっておりまして、イメージされていたよりも狭く感じられたかと存じますが、綺麗で落ち着けたとのお声をいただけてホッといたしました。
客室内で音が響くと、お気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした。あまりにも隣室が騒がしい場合などは状況を確認させていただき、当該の客室に注意喚起することも可能ですので、恐れ入りますがご承知いただけたらと存じます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
至らぬ部分の多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場、食事処、客室、接客全てが良かったと、この上ない評価をして頂き嬉しい限りでございます。
岩盤浴もご利用いただき気に入って頂けたそうで安心いたしました。土日と祝日であれば岩盤浴ではロウリュ熱波を開催しておりますので、参考までにご案内させて頂きます。
大浴場に関しまして、平日の夜19時から日帰り温泉料金の割引が始まる時間でございまして、その兼ね合いで混み合う事が多くございます。
また、仰る通り休日は非常に混み合う事が多く、駐車場も満車になる事が多々ございます。
スタッフ対応など含めまして、まだまだ至らぬ点が多い施設であると存じますが好印象を持って頂き、それにより良い気持ちになって頂けたそうで嬉しい限りでございます。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館の大浴場は内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございまして、温泉は約38度から42度ほどでゆっくりと浸かれる浴槽が多いかと存じます。
岩盤浴も楽しんでいただけたそうで何よりでございます。
大浴場の利用時間に関しまして、チェックイン当日は日帰りのお客様と同様に23時までとなっておりますが、翌朝6時30分から開始する朝風呂は宿泊者様のみ、ゆっくりと楽しんでいただける様になっております。
岩盤浴は営業時間が10時から22時までとなっておりますので朝は営業致しませんので、恐れ入りますがご承知いただけたら幸いでございます。
今回は食事券も付いたプランでのご宿泊であったかと存じますが、お食事はお口に合いましたでしょうか。
余談ではございますがプラン料理の提供もご予約承っておりますので、参考にしていただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
館内は綺麗と感じて頂けて安心致しました。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。ゆっくり出来たそうで何よりでございます。
朝食に関しまして、内容としては簡単なものであったかと存じますが素材の良さを感じていただけて嬉しく思います。
当館は日帰り温泉やご宿泊以外にも、岩盤浴やリラクゼーションなどもございますので、参考までにご案内させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
初めての利用でとても綺麗で気持ち良く過ごせたとの事で何よりでございます。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございまして、特に投稿者様に気に入って頂けた炭酸泉や源泉掛け流しは常連様はもちろん初めてご利用されるお客様にも人気がございます。
朝風呂ものんびり気持ち良くご利用出来たそうで安心いたしました。
また、朝食に関してもお口に合いたくさん召し上がって頂けたそうで安心いたしました。
スタッフ対応に関しましても評価していただき、素敵なひと時を過ごせたとの事で嬉しい限りでございます。
今回は1階の客室にご宿泊いただき、窓の外が気になったとの事で大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しては早急な対応は非常に難しい為、ブラインドを設置するのか曇りガラスにするのかなど検討してまいりたいと思います。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
お風呂とサウナが最高だと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
ぬるめのお湯ですと高濃度炭酸泉が37度から38度程度となっておりまして、ゆっくりと長く使って頂くことが出来ます。
こちらは常連のお客様はもちろん、初めてご利用いただくお客様にも好評でして、時間帯によっては混雑する場合もございますが、平日は比較的空いていることが多いので参考にして頂けたら幸いでございます。
また、男子サウナでは毎日20時から、岩盤浴では土日と祝日の15時と18時からロウリュ熱波イベントを開催しておりますので、こちらも参考までにご案内させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
客室に関しまして、ご宿泊いただいた和洋室は客室露天風呂付きのお部屋となっておりまして、滞在中は時間を機にする事なくチェックアウト時間まで入浴していただく事が可能となっております。
また、今回は全国旅行支援割引クーポンを使用されたため、よりお得にご宿泊いただけたかと存じます。
客室も館内もとても綺麗だと評価していただけ嬉しい限りでございます。
アメニティに関しまして、特に女性側のパウダールームにはクレンジングなど豊富にご用意しておりまして、男女共にシャンプーやコンディショナー、ボディソープなどは美容系のものをご用意いたしております。美容に敏感なお客様は特に喜んで頂ける事が多い事と、お電話にて商品の問い合わせをいただく事もございます。
これからも皆様が快適に過ごせるよう日々精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
客室に関しまして、今回ご利用いただいた訳ありシングルルームは建物の構造上お部屋の隅に柱がございまして、その分だけ僅かにスペースが狭まる為ダブルベッドが設置できずセミダブルのベッドとなっております。寝るだけのため特に気にならなかったとの事で安心いたしました。
朝風呂に関しまして、調整中の為ご利用いただけなかった箇所があったとの事で、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。状況を確認し、再発防止に努めて参ります。
来館時に建物がわかりづらく一度通り過ぎてしまったそうで、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現状では大きめの看板を増設する予定はございませんが、例えば外観のライトアップ光度を若干上げて、建物が目立つ様にする事が可能であれば、そういった対応などは検討して参りたいと思います。
至らぬ部分が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、中央自動車道都留インターから車で約2分と比較的アクセスしやすい場所に位置しております。
またコンビニなども近くにございまして、特にご宿泊のお客様は客室で召し上がる分に関しては持ち込みが可能となっておりますので喜ばれる事が多くございます。
客室に関しまして、今回ご利用いただいた和洋室は当館のお部屋の中で最も広く、大人5名様までお泊まり頂く事が出来ます。また、大浴場はチェックイン当日23時までと利用時間が決まっておりますが、客室に源泉掛け流しのお風呂がございますので、特に時間を気にする事なくチェックアウトのお時間まで入浴していただく事が可能となっております。
気に入って頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。