広めの湯船は大変満足なのだが湯温調整に難あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

朝食が混んで朝慌てる形でチェックアウトしました。余裕を持って朝食をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

立地は良いですし、受付も普通。

ただ、お風呂の湯量が少な過ぎ。
エコしすぎです。
モーニングも決して美味しい訳では無いです。

次は無いかな、、、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

ビジネス利用。喫煙室が予約できるのはたいへん助かります。ただし、タクシー使うほどの距離でもなく、駅からトランク引いてガラガラ行くにはやや遠く暑い中では疲れますね。
チェックインも16時と遅め、、、荷物を預かってくれるからいいのですが、もっと早いと嬉しい。
朝食はビジネスホテルならではの品ぞろえとフランクさで、こんなものだろうな　という感じ。
お値段相当なので高望みしてはいけないものなのだと考えています。

フロントその他の方々はとても親切丁寧に対応してくれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

喫煙の部屋しか予約できず諦めてチェックインしましたがフロント係りのスタッフの方から車椅子用の部屋だった禁煙の部屋があります、と声をかけて頂きタバコの臭いを気にせず休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

立地は駅地下で便利だと思います。小田原城も目の前に近いです。
アメニティはフロント前でもらっていくシステムです。室内着もそうなんですよね。
室内着は部屋にあってもいいのではないのかな？と思います。
飲み物もお茶以外にコーヒーもあると非常にうれしいです。
チェックイン後は荷物の預かりしてくださるのですがチェックアウト後の荷物の預かりができない荷が残念かも？です。
それと朝食は無料なのはうれしいです。無料なので内容は仕方ないと思います。
バイキング形式なんですよね？で、お部屋でも食べれるように持ち帰れるタッパー？に入れるのですが
手持ちでよそわないといけないのですか？？たまたまトレー（お盆）が出払ってしまっていたのかな？
スープ類も入れたいのにすごく不便でした。
また、部屋で食べようと持ち帰ろうとしたんですが、食事を入れる袋（レジ袋みたいなの）用意してくれてないとエレベーターに乗りにくかったでです。
カードキーかざさないとエレベーター呼べないんですよね？両手で食事持っていたら（両手で持たないと食事落とします）ボタンも押せません。
もう少し配慮が欲しかったです。袋もどこかにあったのかな？入口に厨房職員？いたけど声かけてもらえませんでした。
いろいろな点を踏まえるととても高い宿泊代でした。
駅近で名のあるホテルなのに・・・。残念ですね。
ちなみに東横インは初めて利用しました。どこの東横インも同じなのかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

朝食が無料とはいえ量とか種類が少 ないと思う。
無料だから贅沢は言えませんが！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

等たる的にサービスが良かったです。また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

駐車場に停められる台数が15台程度
15時チェクイン時で予約車で一杯になっていた
近隣の駐車場へ止める事になります
部屋は綺麗に清掃されており、ユニットバスは広めでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

アメニティが充実していない。
手抜き過ぎな感じである。
ホテルの駐車場の駐車台数が少なく、提携駐車場まで行かなければならなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

団体さんが来て混雑が残念です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ベットが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月