設備・アメニティ1
tenko211さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- tenko211さん [50代/女性] 2019年10月25日 00:35:30
-
看病の為の宿泊でしたので駅近くで便利でしたが、朝食の内容が連泊だとちょつとさびしいかな、ご飯もおわんで食べるのはちょつと…
あと部屋に対してクーラーが大きく送風がまともに座っている所にきて辛かったです
簡易加湿器を持って行って正解でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 20:42:16
-
駅から近いですが近所にコンビニはありません。こちらでも評判の悪い朝食、会場は狭く食べられる感じじゃなかったので、飲み物だけにして、すでに前日に買ってきておいたものを部屋で食べました。女性用アメニティは、体を洗う薄いタオルと、ヘアオイル、ボディオイルの3つでした。化粧水とかは一切ありませんんが、こちらでこれも酷評でしたので持参してよかったです。部屋はキレイでお風呂も比較的広めです。チェックイン16時~は、この暑い時期には本当にきつかったです。総じて、あまりビジネスホテルがないエリアなので、我慢なのかな?と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 16:46:43
-
立地、内装の新しさは良かったです。16時に行っても空いてない駐車場はぜひとも改善してほしい。また浴槽の排水がかなり悪かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 21:48:47
-
カミソリと寝間着はありませんでした。
フロントに問い合わせると無いとの事でした。
ホテルのHPに記載のある内容と違います。
朝食は無料とはいえだいぶ並んだ割に食べる物はほとんど無く
食パンにジャムだけ頂きました。
早いもの勝ちで追加はあまりしないようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月07日 23:19:52
-
まずホームページの客室設備・アメニティに記載のある加湿器、カミソリ、ナイトウェアーは部屋に無いです。
フロントに問い合わせると「在庫切れです」との返事。
ビジネス利用だったのでカミソリ、ナイトウェアーが無いのはかなり辛かったです。
カミソリが無いのは次の日の仕事でヒゲ面で仕事になると言う致命的な事になりかねます。
コンビニに走りました。
7時からの朝食は6:55分にロビーへ向かったのですが食事にありつけたのは7:20分過ぎでした。
自分で取っていくビュッフェスタイルですが自分の時は皿にこべりついたスクランブルエッグのカスだけで食べ物はおろかお茶わんも無い状態でした。
オープンしたてで不慣れなスタッフが・・・ というのは仕方の無い事でしょうがホームページ記載のアメニティが無いのはおかしいと思います。
到着時フロントに15:30頃に到着したが16時チェックインだから時刻まで待つよう指示され決まりなので16時まで待ちましたが結果ホテル側が約束を守れない結果でした。
サンキューごめんねと公式ページではキャンペーンセールをやっていましたが楽天トラベルからでは適用されないので全く関係ないのでひどいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月05日 17:03:01
-
東横インは久しぶりに利用しました。部屋にアメニティ類が無いことを知らず風呂に入ってしまい、剃刀が無いことに気づきました。いったん服を着てフロントにもらいに行きました。
私の周囲には東横インのヘビーユーザーさんが多くいるのですが、みなさんそんなサービスになれているんでしょうね。朝食が7時からで、なおかつお粗末なことも、私はどうも馴染めません。他の選択肢があれば他のホテルを利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 11:52:45
-
先日、宿泊相手がインフルエンザにかかってしまった為急遽キャンセルを致しました。後で調べたところほとんどのホテルが感染症の場合キャンセル料を取らないことを知り、キャンセル料をしっかり取られたことが少し残念でした。そこまでは仕方ないかなとも思えますが、キャンセルの電話を入れた際「Go toキャンペーンを利用されている用ですが、今お近くにもいらっしゃらないですか?」と聞かれ近くにはいなかったので「いない」と伝えたところ「分かりました」だけでした。今考えると地域共通クーポンが貰えたのでしょうか。そうであれば2000円分損した事になるのでしょうか。どうであれ、何故そんな事を聞かれたのか趣旨が分からずモヤモヤします。何故説明を途中でやめたのでしょうか。
もらえないにしても「不泊の場合料金は100%頂きますが、地域共通クーポン配布の対象外になります」と説明があればまだ納得できました。
もやもやが残るので、宿泊はしていませんがこの点数にさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
teraman9207さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- teraman9207さん [60代/男性] 2019年04月28日 09:56:42
-
フロントの対応に不満
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 09:34:49
-
全体的にスタッフの対応が最悪です。駐車場もいつも満車で案内も道路の路肩に止めてわざわざフロントに聞きに行かなくてはならず道路の混雑時は停めずらいです。朝食は無料とはいえ、補充が全く出来ていなく何を食べればいいのか分からないくらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ
19台停められる駐車場が、先着順に利用できると案内があったので、午後4時頃到着したところ、すでに満車と伝えられた。車は、ほとんど停まっていないので訳を聞くと、連泊の客でした。これ、先着ではなく予約だよね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する