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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.52
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.38
  • 食事3.79
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83件中 61~80件表示

立地4

田村伊正さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

田村伊正さん [60代/男性] 2018年11月02日 18:15:53

カードでの支払いをしたが、どのカードなのか領収書に記載が一切ないため処理に困っている。楽天以外は問題ない。
利用者の基本事項変更の手続きが、サイトマップからは辿り着けない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 15:57:31

アメニティは部屋に備え付けてほしい。朝食は6時半からにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

NOAH2299さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

NOAH2299さん [40代/男性] 2024年05月07日 00:54:02

出張で利用しました。
朝ごはんがとても美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN小田原駅東口 2024年05月08日 08:08:59

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
朝食にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 20:55:54

朝食が混んで朝慌てる形でチェックアウトしました。余裕を持って朝食をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN小田原駅東口 2023年12月14日 22:52:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

ぶぅるさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ぶぅるさん [50代/女性] 2023年09月03日 16:41:25

自動チェックイン(アウト)でスムーズでしたが、アメニティなどは事前に把握していないとお部屋に入ってから取りに行く感じになると思います。水、氷などのサービス品も小さな紙コップ一つでは足りないので、ひとまとめで持っていけるような袋やカゴなどがあると良いなと思いました。

朝食も席が少なめなのでお部屋で食べようと思っていたら揃った頃には席について食べられる余裕ができていて、もう少し配慮してもらえたら良いなと…。

お部屋割りは2階で楽しみはなかったのが残念
空調、騒音などは文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年09月05日 13:49:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

コウ4526さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

コウ4526さん [50代/男性] 2023年05月26日 13:19:35

車でいくなら一方通行ばかりで不便です。まわりに飲食店沢山あり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN小田原駅東口 2023年05月26日 14:23:06

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
小田原市内は一方通行が多くご不憫をお掛け致しております。
近隣には多くの飲食店がございます。
小田原城も近くにございます。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 20:13:36

アメニティが充実していない。
手抜き過ぎな感じである。
ホテルの駐車場の駐車台数が少なく、提携駐車場まで行かなければならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN小田原駅東口 2022年11月04日 09:15:15

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後検討して参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 21:21:07

同じフロアに泊まっていた学生の団体が部屋を行き来したり夜中までうるさかった。立地はとても良く便利でしたし、ホテルとしてはコスパよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN小田原駅東口 2022年09月15日 14:52:58

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠ありがとうございました。皆様がゆっくりと休んでいただけるような環境作りに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地3

ちゃちゃ201108さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ちゃちゃ201108さん [40代/男性] 2022年05月19日 20:08:48

ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN小田原駅東口 2022年07月13日 02:17:43

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 17:28:20

ビジネスにはちょうどいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN小田原駅東口 2022年07月13日 02:13:41

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 21:25:05

周りがちょっと女性だと不安があったので、チェーン店のホテルにしましたが、対抗するホテルがないからかサービスは悪い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
東横INN小田原駅東口 2021年11月26日 12:15:50

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 22:39:13

部屋や設備などは可もなく不可もなく、スタンダードなビジネスホテルです。

駐車場の予約が出来ないので不安でしたが、やはり満車でした。
案内の方に聞いて、提携サービスでホテルと同じ値段で停められる駐車場を教えて貰いました。徒歩だとすぐですが、一方通行が多いので車での行き方がちょっと面倒くさいです。

朝食は、コロナ対策で、惣菜パックに入ったご飯やオカズを受け取る方式でした。部屋に持って行って食べる事も出来ます。

全体的に普通でしたが、スタッフの方は感じ良く、近くに用がある時はまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN小田原駅東口 2021年11月26日 12:13:54

この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。また、駐車場は先着順でのご案内で早いお時間に満車になってしまうことが多く、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月07日 12:36:31

2021/1/2宿泊。
概ね普通評価ですが、
・お弁当の朝食は持ち出し不可なのは意味が分からない
・大浴場なし
・電子レンジが汚れてた
が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 17:18:46

安定の東横インです。全国どこでも同じ部屋仕様で食事付なので安心して宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 22:59:48

チェックインが15:00~だと良いですね。15時に行ったら、16時~と言われ、有料会員になると15時~と勧められましたが、必要ないので1時間時間を潰しました。近隣のパーキングは思いのほか高くつきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地3

1000kVさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2019年12月15日 21:31:39

早朝(5:20)に火災報知器で起こされました
誤報との事で安心しました
ホテル側の責任ではありませんが・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

少し釣り三昧おやじさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

少し釣り三昧おやじさん [50代/男性] 2019年10月23日 23:18:12

思った以上のお客さんでびっくりした。
駐車場が暗射の時の近隣駐車場の地図を置いてくれると助かる。駐車場を聞いた際の対応の笑顔がなくいまいちだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おさるさんみたいさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

おさるさんみたいさん [60代/男性] 2019年10月10日 00:57:29

レインシャワーは思いのほか快適で毎日楽しみました
朝食は連泊者に対応した変化のあるメニュー構成で連日楽しめました
使い回しのビニールのスリッパはいい加減に止めたらどうでしょう
もちろん、使いませんでした
エアコンの効きが悪いと思ったのですが、18℃まで下げれば冷えることがわかりました
館内禁煙は歓迎なのですが、入口脇に喫煙所が設けてあるせいで出発および帰着時にいやな臭いで気分が悪くなります
場所の変更を強く希望します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 16:08:24

可もなく不可でもなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 22:07:37

チェックアウトの時にせかされる感じを受けた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

83件中 61~80件表示

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