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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.52
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.38
  • 食事3.79
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191件中 61~80件表示

部屋4

けんさん8802さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年10月01日 08:14:59

駅から近くて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 12:54:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 20:30:00

小田原駅に近く、便利でした。
チェックインはセルフでしたが、スタッフの方が声掛けしてくださったのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年09月15日 15:08:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 19:59:33

東横インはいくつかお世話になっていますが、いまのところベストかと。朝食の種類が多いし、ヨーグルトも2種類提供されていた。ユニットバスにオーバーヘッドシャワーが完備されていて、気持ちよかった。
駐車場が狭い(台数が少ない)ところは難点だと思いました。周りにコインパーキングはたくさんありましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年09月15日 15:20:44

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
駐車場にてご不憫をおかけ致します。
近隣駐車場にお停めいただく事が
多くございますが、何卒よろしくお願い致します。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 16:42:35

とにかく駅から近くて便利。コンビニもすぐ側にあります。
部屋は清潔感があり安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東横INN小田原駅東口 2023年09月15日 15:30:39

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:53:44

食事も美味しくて、部屋も清潔感があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN小田原駅東口 2023年08月09日 14:58:29

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

a.m.06380さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

a.m.06380さん [50代/男性] 2023年07月08日 08:48:52

2度目の利用。
駅近で食事や買い物などに出るのも便利で良いです。
前回はコロナのために朝食が弁当でしたが今回は普通にビュッフェ形式でした、でも7時過ぎの時点でもう乳酸菌飲料もヨーグルトも無くなっており補充も無かったのが残念です。
それとチェックインが16時からなのも出来たらもう少し早くしてもらえるとありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN小田原駅東口 2023年08月09日 15:34:55

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございました。
今回においては、
朝食の補充が間に合わず、ご不憫をお掛け致しました。
今後はこのようなことがないよう、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 17:41:18

ホテルの駐車場不足でホテルの目の前の公共駐車場を利用したが、ホテルの駐車場の2.5倍の料金を取られた。
部屋の広さは満足のいく広さだがバスタブの給湯が貧弱。朝食付きはありがたいし内容も満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN小田原駅東口 2023年06月12日 18:48:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
駐車場に関して、ご不憫をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お手数ではございますが、当館へお車でお越しの際は、当日お電話にてご連絡いただきますと幸いです。近隣の駐車場のご案内を致します。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

くみたん0422さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

くみたん0422さん [60代/女性] 2023年05月31日 12:42:46

5月24日に、宿泊しました。駅から近く、翌日観光予定の小田原城も近くにあり、
立地場所が良かったです。 朝のモーニングバイキングも美味しかったです。
モーニングバイキングの担当の方の元気のよい挨拶が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN小田原駅東口 2023年06月12日 18:44:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 22:30:37

1歳の子供との初めての宿泊でした。
特に問題なく利用できました。
ありがとうございました。

予想より朝食が充実してました。

働いているホテルのスタッフの方に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 20:55:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスに、ご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 16:39:23

全体的に清潔感が有りコストパフォーマンスに優れていると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 20:56:29

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 10:53:08

駅から近くて買い物に便利でした
朝食付きでお値段の割に良いと思う、特に不満に思うところはありませんでした
また利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:01:17

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

小樽ッ子みーさんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

小樽ッ子みーさんさん [60代/男性] 2023年04月17日 21:15:20

40年近く頑張り抜いて定年退職の後、努めて緩やかに働いている今の私にとって小田原は『終の棲家』の候補地で、ここ7,8年、年に数回ずつ、必ず訪れています。
かつて、安かろう悪かろうの宿が多かった記憶が強く残っていますが、東横インができてからは安心して訪問・滞在することができるようになり、ますます『終の棲家』の可能性が強くなってきました。
ただ、コロナ禍の影響により朝食バイキングが最小限のものとなってしまったのは、とても残念です。
でも、朝食会場スタッフさんの「おはようございます!」という明るく元気な声でお迎えいただき、なおかつ、お好みのものをお部屋へ持ち帰って食べることができるのは、素晴らしいサービスだと思います!
これからも、移住までしばらくの間は定宿として利用させていただきますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:03:16

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 10:37:50

1.フロントでは、スムーズに対応でき満足でしたが、同行者との待ち合わせする場所(ロビー)が無いのでホテル前の出入り口外側で対処した

2.朝食時の食堂でのウエイトレスの挨拶は爽やかな雰囲気に満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:06:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

51ちゃんみかんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

51ちゃんみかんさん [60代/男性] 2023年04月09日 16:05:10

駅にちかくホテルもきれいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:10:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 17:57:56

東横インは、色んな面で安定のホテルなので、よく利用してます。
今回、食事するとこが工事してたので、朝食はセットされたお弁当でした。これはアリだなって思います。
いつも、バイキングで好きなだけ取れますが、セットされたものはパッと部屋に持ってけるので良いですね。時間ギリギリだったのか、パンは無かったので、パンのセットもあったら最高でした。また、お世話になりたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:20:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
工事中のご宿泊、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 08:28:55

清潔でスタッフの対応もソフトで安心でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:19:06

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 11:37:10

お部屋はとても綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:22:39

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また、当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

a.m.06380さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

a.m.06380さん [50代/男性] 2023年03月18日 12:18:43

駅から近く周辺には飲食店やお店もたくさんあって便利です。
部屋は広くはないですが清潔でしたし冷蔵庫もあり、お茶やコーヒー、氷なども無料で頂けるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:30:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

tokiy1655さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

tokiy1655さん [60代/男性] 2023年03月18日 07:49:30

観光のために使用させていただきました。立地もよく観光場所に最高の理知だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:27:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

Bigむぎさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

Bigむぎさん [60代/男性] 2023年03月16日 22:39:03

隣の国府津駅前にホテルがないので小田原に泊まりました。駅至近なので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:31:48

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
小田原駅東口から徒歩3分ほどでお越しいただけます。
是非とも、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

191件中 61~80件表示

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