レインシャワーは良い！
ただし、部屋の遮音はひどく許容範囲外でした。
隣の人の咳(普通聞こえない)、笑い声、スマホのバイブ音、いびき、全てよく聞こえます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

駐車場なんとかして欲しい。地域との提携を進めてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

駐車場の案内が不満。知らない土地で探し回る身になって欲しい。また早い者勝ちなのか駐車スペースが予約されてた様子が伺えた。その様な案内は把握していない。更に近隣の施設と提携をしていない。改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

駅まですぐということで、アクセスはとてもよかったです。
朝食はお部屋で取れるというのは感染防止の観点から、とてもよかったです。
浴槽が広めで、ゆったり入れました。

駐車場に関して、「先着順」と書いてあり、当方１６時に到着したのですが、すでに満車。
１９台ということなので、連泊の方が置いていたのでしょう。
提携駐車場がなく、近くの駐車場に停めると１５００円になると言われましたが（もっと遠いところは１０００円と）近いほうがいいので、停めました。
たしかに１５００円でしたが、それは１２時間まで。
当方、１６時～翌朝９時まで停めていたため、１２時間は経過してしまい、結局２２００円取られました。
満車になるのは仕方ないとしても、提携駐車場があり、均一料金で利用できた方がいいと思いました。
都内や横浜のホテルでも提携駐車場をもっていて、均一料金で利用できるところが結構あります。

もう１点。
今回、ツインルームを予約しました。
その日は、疲れて早くに寝てしまったのですが、隣？上？下？どこからなのか分からないのですが、女性同士の話し声や時折笑い声が聞こえてきて目覚め、気にしだしたら気になってしまい、眠れなくなりました。
ツインということで、二人（または３人）で泊まっているため話し声は致し方ないとは思いますが、普通に話している声が聞こえてくるのか？と少々驚きました。
耳栓かイヤホンが必要か？と考えさせられました。

あと、最後に１つだけ。
これまで多くの方がかいてくれているクチコミに対してのホテル側からのレスポンスが全くありません。
そこも気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

禁煙の部屋だったがタバコの匂いが換気扇か、どこなのか分からないが入ってきていて気持ち悪かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

１月9日に宿泊しました。８月にも宿泊して２回目です。
朝は7時からモーニングサービスがありますが、２回とも7時の10分以上前から長蛇の列です。この時間はほとんどビジネス客で私もそうです。
今回は7時5分になってやっとオープンし、皆5分も遅れてと不満を漏らしているなか、只今からオープンします。どうぞごゆっくりお召し上がりくださいと言われても、ゆっくりできない！と怒りの声が上がっていましたし、私もそう思いました。
更にサンドイッチは前の方の人でなくなってしまい、あると書いてあったおにぎりもなく、準備が間に合っていないと感じました。ビジネスマンは時間が重要なので、この点が不満です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

無料の朝ごはんのお米が固かったです。
ピーク時の飲み物がほとんどなかったです。

駐車場の担当の方は、とても良く対応してくださいました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

お盆の帰省とホテルから歩いて１０分弱の来幸（らいこう）さんで夕食をとるために利用しました。小田原に来たら外せない店なので。
小田原駅周辺はホテルが少ないため進出していただいたのはありがたいのですが、駐車場は、せめて目の前の市営駐車場と提携すべきかと。
フロントも丁寧で好感が持てますが、いかんせんスタッフの数が少なすぎます。
チェックインでの長い列に対応しているフロントの奥で、電話が鳴りっぱなし。
これではスタッフが気の毒になります。
朝食も事前情報の通り、長蛇の列。コンビニで買っておいて正解でした。
開業当初から同様の意見があるのに、改善がみられないのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

施設

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

駅、コンビニ近くで立地条件は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月