朝食が混んで朝慌てる形でチェックアウトしました。余裕を持って朝食をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

フロントの方も親切丁寧だったと思います。
残念なのは　3時過ぎにはホテルにチェックインしたのですが　ホテルの駐車場は満車で近くの提携駐車場に行かなければなりませんでした。（駐車スペースは空いているようでしたが係の方が満車だと…　ホテルの会員の方は駐車場を予約出来るのでしゅうか？　　それなら駐車場は先着順だと書かないで欲しい。）
朝ご飯はとても美味しかったです。
ただ早くに出発したかったので　食事開始の6時30分に行くとたくさんの方が食事されてました。　早く食事が出来るなら　教えて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

自動チェックイン（アウト）でスムーズでしたが、アメニティなどは事前に把握していないとお部屋に入ってから取りに行く感じになると思います。水、氷などのサービス品も小さな紙コップ一つでは足りないので、ひとまとめで持っていけるような袋やカゴなどがあると良いなと思いました。

朝食も席が少なめなのでお部屋で食べようと思っていたら揃った頃には席について食べられる余裕ができていて、もう少し配慮してもらえたら良いなと…。

お部屋割りは2階で楽しみはなかったのが残念
空調、騒音などは文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

旧友とのゴルフ後に小田原で飲み会開催のため、当ホテルを利用。
設備は新しく清潔感のあるホテルでした。以下の項目が不満な点です。
・部屋着が置かれていないため、コンビニでシャツを購入した。
・廊下が異常に暑い、空調されていない。
・駐車場の数はあるが、全部連泊者で埋まっており、遠いコインパーク停めることになった。事前の予約受付があれば、このホテルを選択せずに済んだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

ビジネス利用。喫煙室が予約できるのはたいへん助かります。ただし、タクシー使うほどの距離でもなく、駅からトランク引いてガラガラ行くにはやや遠く暑い中では疲れますね。
チェックインも16時と遅め、、、荷物を預かってくれるからいいのですが、もっと早いと嬉しい。
朝食はビジネスホテルならではの品ぞろえとフランクさで、こんなものだろうな　という感じ。
お値段相当なので高望みしてはいけないものなのだと考えています。

フロントその他の方々はとても親切丁寧に対応してくれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

車でいくなら一方通行ばかりで不便です。まわりに飲食店沢山あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

立地は駅地下で便利だと思います。小田原城も目の前に近いです。
アメニティはフロント前でもらっていくシステムです。室内着もそうなんですよね。
室内着は部屋にあってもいいのではないのかな？と思います。
飲み物もお茶以外にコーヒーもあると非常にうれしいです。
チェックイン後は荷物の預かりしてくださるのですがチェックアウト後の荷物の預かりができない荷が残念かも？です。
それと朝食は無料なのはうれしいです。無料なので内容は仕方ないと思います。
バイキング形式なんですよね？で、お部屋でも食べれるように持ち帰れるタッパー？に入れるのですが
手持ちでよそわないといけないのですか？？たまたまトレー（お盆）が出払ってしまっていたのかな？
スープ類も入れたいのにすごく不便でした。
また、部屋で食べようと持ち帰ろうとしたんですが、食事を入れる袋（レジ袋みたいなの）用意してくれてないとエレベーターに乗りにくかったでです。
カードキーかざさないとエレベーター呼べないんですよね？両手で食事持っていたら（両手で持たないと食事落とします）ボタンも押せません。
もう少し配慮が欲しかったです。袋もどこかにあったのかな？入口に厨房職員？いたけど声かけてもらえませんでした。
いろいろな点を踏まえるととても高い宿泊代でした。
駅近で名のあるホテルなのに・・・。残念ですね。
ちなみに東横インは初めて利用しました。どこの東横インも同じなのかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

朝食バイキングはお弁当パックスタイルでお部屋に持ち帰ってもOKとのことでしたが、朝食会場で食べるには普通にプレート等で食べれるように選択できるようにしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

朝食が無料とはいえ量とか種類が少 ないと思う。
無料だから贅沢は言えませんが！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

普通のホテル

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

朝食は質素ですが、ちょうどいい量で味も美味しくてよかったです。コロナ対策でパック詰めされていて部屋でも食べられるよう配慮されていました。
駐車場が少なく満車だったので近くのパーキングに止めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

駅から近くて便利ですが、お部屋の中の冷蔵庫内に汚れがあったり、電気ポットも汚れていて、お湯を沸かしたら黒いカスが浮かんでいたり…若干清掃か行き届いてない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

バイクツーリングで利用しました。近くに駐輪場があり便利ですが、剥き出しのバイクは出来れば敷地内に置かせてもらえないだろうか。
駐輪できそうなスペース結構あるので。
ちなみに、他のINさんでは
断られたことないですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

アメニティが充実していない。
手抜き過ぎな感じである。
ホテルの駐車場の駐車台数が少なく、提携駐車場まで行かなければならなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

・小田原駅が近くて場所も分かりやすいです。
・部屋は狭いですが清潔感があり静かでした。
・エレベーターは3基もあるのであまり待たされません。
・ロビー階のエレベーター前に最小限のアメニティが置いてあり自分で取っていくタイプです。歯ブラシだけは部屋にあって欲しかった。
・朝食は小分けにされていて、ご飯・お惣菜2種・ヨーグルト（orプリン）とドリンクです。
　温かいスープや味噌汁が選べるのでとてもありがたいです。無料なのに。
　企業としてSDGsに取り組まれていますが、1人分で小分けにされた樹脂容器3つは結構もったいないなと思いました。　効率を考えてのことでしょうけど。
残念な点
・他の東横INNと比べると宿泊料がかなりお高いです。
・部屋の窓を開けると2つ隣の部屋の窓が向かい合っていたので、カーテンを開けることが出来ませんでした。
・部屋の造り付けテーブル横の壁に鏡が設置されていますが、正面から見ることが出来ない謎の鏡でした。（代用として手鏡が置いてありました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

東横インは女性を意識して作られていると思うのですが、それが男性にも心地よいのだと思います。大きくて清潔なベッドや比較的広いバスなど。ただ朝食は、コロナの影響なのでしょうが、全部パックされたものを並べて食べるというのはちょっと味気無い気がします。でも全体的には高評価です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

団体さんが来て混雑が残念です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

同じフロアに泊まっていた学生の団体が部屋を行き来したり夜中までうるさかった。立地はとても良く便利でしたし、ホテルとしてはコスパよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

駅近くで場所も安全安心。朝食も今回は卵クロワッサン美味しかったです。駐車場もラスカに止められて楽です。今回喫煙ルームしか取れずお部屋に入ってタバコの匂いで辛かったー
次回は禁煙ルームにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

キレイ。お風呂のクオリティがイマイチでお高い感じがするが、立地etc考えるとこんなもんか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月