部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 15:55:23
-
4月2日に宿泊しました。
駅から近く便利でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2024年04月05日 11:09:14
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋5
まえこ2677さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- まえこ2677さん [50代/女性] 2024年02月01日 00:31:32
-
レビューが遅くなりましたが、1月中旬に江之浦測候所見学＋ワーケーションで宿泊しました。
客室はコンパクトながらも快適でしたが・・・
「初めて宿泊する者にはわかりづらい暗黙のルール」のようなものがいくつかあって、正直戸惑いました。
・パジャマはフロントにあるロッカーから客室に持って上がるシステムだが、それについて前もっての案内がない。（あらかじめレビューを読んで知っていたので、スタッフさんに確認の上、部屋に持って行くことができましたが、レビューを読んでいなかったら気付かないままだったと思います）
・エレベーターのカードキーのセンサーが「ランプの点灯なしの、反応したかどうかを音だけで知らせるシステム」で、教えてもらわないとわからなかった。
・連泊で清掃なしのプランを利用したが、タオル交換だけでなく、各日のゴミの回収もしてもらえるということが説明シートに書かれているとなお良い。（交換用タオルの袋に替えのゴミ袋も入っていることに、2泊目の夜に気付きました）
あと、チェックイン前、玄関から入ってすぐの所にスタッフさんがいたので
「予約した〇〇です」
と言ったところ、二度聞き返されてちょっとイラっと来ました。
聞き取りづらかったなら
「チェックインですか？」
と一言、聞いていただければ良かったと思うのですが。（キャリーバッグを持った人間が入ってきたら通常、そうですよね。こっちは精一杯、声を張ってしゃべったつもりだったんですけどね）
フロントでもらえるアメニティーセットは便利でした。
総合的には「まあまあ」という感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2024年02月01日 21:40:11
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
hiroko5512さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- hiroko5512さん [60代/女性] 2023年09月18日 21:25:54
-
駅から近く便利な立地でした。
フロント、朝食時のスタッフ共に皆さん感じが良く快適に宿泊することができました。ただ入浴剤がなかったので、あれば更に良くなると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年11月29日 12:52:27
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
入浴剤のご意見ありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
ふらら8830さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- ふらら8830さん [90代/男性] 2023年04月17日 13:23:42
-
ベッド及び枕が素晴らしくよく眠れました。
風呂の湯の量が少なく少々不満。
トイレに入る段差も無く快適だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2023年05月07日 21:02:57
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
sakabaka4219555さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- sakabaka4219555さん [50代/男性] 2022年11月13日 06:06:09
-
朝のお弁当も色々あり美味しいかったが、遅く下りたらデザートがなくなってて残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月14日 16:23:08
-
この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございました。朝食は現在コロナ禍の影響でお弁当・個包装でお出ししております。
品も日毎で変えておりますので、是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 11:17:36
-
駅近でロケーションは、good！
駐車場が早くに埋まってしまう、予約出来ず先着順がいただけない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月04日 14:18:54
-
この度は東横INN小田原駅東口のご宿泊の程誠にありがとうございます。駐車場は当館には少なく、近くに提携駐車場を設けております。
ご不憫をお掛け致しますがどうぞよろしくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 20:40:49
-
部屋が煙草臭くなくよかった
アメニティや電子レンジが1階にしか無いのが不便でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年11月04日 09:19:34
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見をありがとうございます。
これからも清潔で安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 22:02:38
-
シャワーの説明がよくないです。
いきなり冷たいシャワーが降ってきました。
朝食のパンとおにぎりとおかずセットは大変有り難かったです。
お米が美味しかったらもっと嬉しいのに、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年07月13日 02:31:47
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の設備説明が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様にはご不快な思いをさせてしまったかと思います。
今後、快適にお過ごしいただけるようなお部屋の準備をさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 16:47:29
-
できて数年なので綺麗。立地も良い。ただ東横インにしては他の店舗と比べると競合がないせいか少し高い。アメニティはフロントから自分で取るタイプ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年07月13日 02:24:51
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 20:44:03
-
場所良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年07月13日 02:17:31
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 06:37:30
-
チェックインの変更にも親切に対応していただき助かりました。
ホテルの駐車場にも駐車する事が出来良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年06月07日 16:03:17
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
是非、小田原にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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部屋5
麗日和さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 麗日和さん [50代/男性] 2022年02月26日 15:52:06
-
コロナ禍の為、朝食がバイキングで無く弁当だったのが残念でした。
駐車場が到着順とのことで、早めにチェックインするつもりで向かいましたが、聞いていなかった予約組の方々が既に押さえており、他に回されました。夜間に駐車場の空きも確認しましたが、これが一番残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2022年02月27日 16:37:14
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、駐車場でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は、ご到着された方からの先着順でのご案内になります。
その為、連泊のお客様が泊数分確保されていると、早い時間には満車になることが多々ございます。
当館が満車の場合は、もし15時過ぎのご到着でしたら
タイムズラスカ小田原駐車場をお勧めさせて頂いております。
そちらの駐車券をフロントへご提示いただきますと、
翌朝10時まで1000円でご利用いただけます。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 00:31:20
-
部屋がとてもきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2021年11月26日 12:16:58
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 00:29:07
-
朝食のお弁当をもう少し豪華にして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2021年11月26日 12:16:49
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
11月より種類を増やして朝食のご用意をしております。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングル】
部屋5
en3さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- en3さん [50代/男性] 2021年07月25日 16:30:42
-
オリンピックの自転車ロードレース観戦の前泊に利用しました。15:00到着時にすでに駐車場は満車でしたが近所にある駐車場を案内してくれて、結果ホテルに停めたのと同じ値段でした。
朝食は感染予防を兼ねて、バイキング形式ではなく部屋に持ち帰れる弁当になってました。
部屋は広くてベッドも大きい。有線LANがあるのもありがたい。カメラ有りでの通話にも問題ない速度が常時出てました。
ナイトウェアについてはサイズのバリエーションが欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2021年09月07日 13:49:19
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ナイトウエアはフリーサイズと大きなサイズ二種類をご準備しております。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 17:40:41
-
宿泊チェックアウト後に開催されたお茶会の後、どうしても着物から洋服に着替える必要があったのですが、うまくデイユースの部屋をご紹介いただきました。その際、こちらの事情を理解していただき、宿泊時に使用した部屋と同じ階にデイユースの部屋を取ってくださるなど、細やかにお手配くださいました。スタッフの方々のサービスの心が暖かく感じました。部屋も気持ちよく掃除されており快適でした。朝食のお弁当も手作りの良さと美味しさを感じました。駅から至近なのでその点もとても便利です。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ小田原駅東口 2021年09月07日 14:00:57
-
この度は東横INN小田原駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけたとのこと、幸いです。
お客様のお気持ちをスタッフの励みとし、これからも努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
amadeus21さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- amadeus21さん [60代/男性] 2021年03月13日 18:24:06
-
初めて泊まった東横イン。
ツインの部屋は広くて使いやすかったです。充電設備も充実していて、加湿器もあり、窓も大きくて満足。ベッドの寝心地は最高で、掛ふとんの具合も良かったです。
マイナスは駐車場。あまりに台数が少なく、予約もできないのは困る。紹介された駐車場も１泊2000円もとられて、宿代のお得感も台無しに・・・外部パーキングの場合は提携するなどして、場内と同一料金で駐車できるようにしてほしい。これがネックになって、次回は考えてしまう・・・
追伸：駐車場のおじさんが無愛想で不親切、不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
ベッツ1201さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- ベッツ1201さん [20代/男性] 2020年01月16日 14:56:14
-
朝食の時間並んでいて食べるまでに時間がかかる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 15:43:56
-
小田原ではいつも利用してます。きれいでよいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小田原駅東口 のクチコミ
値段の割に部屋のクオリティーが高く居心地も良かったです。また利用したいですが、予約がいつも満杯で中々取れません。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。