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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.52
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.43
  • 食事3.79
宿泊年月
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405件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

かっちゃんださんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

かっちゃんださん [60代/男性] 2020年10月03日 18:46:44

9月27日に1泊で宿泊しました。セミダブルでとてもきれいな部屋で満足してます。朝食は部屋で食べれるよう袋にに入れられた玉子丼で美味しかったです。
残念だったのは楽天トラベルで予約し事前にカード決済したためGOTOトラベルの割引を受けれなかったことです。友人は現地払いでGOTOトラベルの割引あり、残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 11:56:24

館内、部屋ともに綺麗でした。
フロントの方や調理の方も感じが良かったです。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ5

LOVE1974さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

LOVE1974さん [40代/男性] 2020年07月01日 22:56:45

レインシャワーもあったし、通常4連泊以上でないと交換できないシーツも、汚したため新しいのに交換していただいたりと非常に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

yura3698さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

yura3698さん [60代/女性] 2020年01月27日 11:34:46

小田原駅から近く、チェックイン時間にまだ時間があったため荷物を預かって頂き、すぐ近くの小田原城を散策しました。
お部屋は清潔感があり、ベッドや寝具もよかったです。翌日の朝食がパンだけでなく和食もあり、また入れ立てのコーヒーがとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

自由の女神39さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

自由の女神39さん [50代/男性] 2020年01月25日 15:37:56

楽天トラベルにて申し込んだのでフロントではスムーズにチェックイン。フロントの方の接客も爽やかでした。小田原駅・飲み屋街・コンビニ・かまぼこの鈴廣も近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 21:19:16

15号台風が通過する夜にお世話になりました。室内の密閉性が良く、暴風雨の音も気にならず、ぐっすり眠る事が出来ました。お陰様で、翌日の新幹線にも乗ることができ、大変助かりました。また、するさ機会がございましたら、是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 11:46:09

小田原出張の際はいつも宿泊してます。
部屋も綺麗で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 00:39:34

6/22に東横イン小田原駅東口に宿泊しました。15時にチェックインしようと伺いましたが一般は16時から。会員だと15時からチェックイン出来るとのことで会員になることを勧められました。最初は面倒と思っていましたが混んでいるにもかかわらず嫌な顔せず説明してくれて好印象でした。浜野謙太に似たお兄さん!ありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 13:21:08

清潔でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MINI 大好き!さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

MINI 大好き!さん [50代/女性] 2019年02月04日 21:20:18

お風呂に付いている設備にビックリ感動しました。
展示場の高級システムバスでは見た事がありましたが、ビジネスホテルのユニットバスに、シャワーが天井から滝の様に落ちてくるシステムに切り替えれる様になっているお風呂に感動でした。
部屋はクローゼットが無かったのが残念でしたが狭いのにテレビは32インチ位の大きさがあって見やすく良かったです。
最悪なのは、朝食のおかずがサラダと冷凍の小さなハンバーグと中華の春雨炒めだけ、ご飯、パン味噌汁、そしてデザートは無し!!
偶にビジネスホテルに泊まるしビジネスホテルの朝食はサービスの様なもんで余り期待はしてませんが、今迄で1番悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

リイチエさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

リイチエさん [40代/男性] 2019年01月27日 08:23:09

2回目の宿泊ですが、まだ新しいこともありすべてにおいてきれいです。また、エレベーターも待つことなくすぐきます。さらに、駅から近いです。朝食もおいしいですが、スペースが広いといいなと思います。結構並んでるんも改善されるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 20:09:11

フロントスタッフの対応も良かったし、新しい室内で快適で、多少の狭さは我慢できました。特筆は朝食です、宿泊費から考え、期待していませんでしたが、何と大ハズレで、スタッフの心が行き届いた充実内容で、大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 13:53:14

到箱根旅遊非常方便的住宿地點!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

おしんこ大好きさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

おしんこ大好きさん [70代/女性] 2024年05月20日 21:33:42

申し込み時点では朝食・夕食とも無しという案内でした。
朝食無料サービスが付いているとは思わず、自分で用意しました。
嬉しい誤算でしたが、結局利用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN小田原駅東口 2024年05月21日 10:21:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 17:17:40

シンプルで清潔でした。駅から近いし、夜泊まるだけだったので満足です。アメニティも必要なものだけロビーから持っていくという点が効率的でした。無料なのに、朝食が豪華で驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN小田原駅東口 2024年05月19日 14:00:01

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 17:32:44

駅から近くて、周辺にお店もたくさんあって便利でした。部屋は最上階の眺めのいい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN小田原駅東口 2024年05月13日 10:14:04

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

taketakeman77さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

taketakeman77さん [40代/男性] 2024年04月30日 11:47:55

お世話になりました。

朝食美味しかったです。

駅近で立地は良しですが、市街地から少し遠いです。
ただ、小田原城が近くなので、散歩が楽しかった。

また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN小田原駅東口 2024年05月01日 18:01:12

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 00:11:41

広めの湯船は大変満足なのだが湯温調整に難あり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
東横INN小田原駅東口 2024年04月28日 03:19:40

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:44:05

朝食が全体的にどれも美味しい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN小田原駅東口 2024年04月28日 03:19:50

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 20:44:33

立地も良く新しいので綺麗でした。毎回小田原に行く際は宿泊させて頂いています。バスルームに入ったら、髪の毛が何本か落ちていて、清掃が行き届いていない感じがしました。今まではこういったことはなかったので残念です。次回以降は改善されることを願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN小田原駅東口 2024年04月15日 22:32:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

405件中 41~60件表示

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