値段の割に部屋のクオリティーが高く居心地も良かったです。また利用したいですが、予約がいつも満杯で中々取れません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

とても綺麗で快適でした。
朝食も種類豊富で満足

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

立地、部屋、設備、値段は満足だが、朝食は非常不満。東横ＩＮクラスのホテルが朝８時過ぎで白ご飯がなく、カレーも味ご飯で食べてくださいと言われた。チェックインの部屋で朝食のフードロスに関するアンケートがテレビで画面で行うがそれ自体は問題ないが、朝食締め切り１時間前にも関わらず白ご飯がないので、アンケート結果を基に追加で炊けばいいのではないか？
朝食会場にたくさんのスタッフがいるのに後片づけばかりしているのではなく、食事が足りなくなるのは予想をすべきである。他のＡホテルとかは、ある程度の予測の元追加は出してくれる。今回は、フードロス対策ではなく怠慢・サービス不良と感じた、改善を望む。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

駅前の立地はとても良いと思います。
お部屋もお風呂もとても綺麗で満足です。
携帯充電はコンセントもUSBもベッド横にあり便利でした。これはポイント高いです。
朝食も種類も多く、食べ応えありました。
パンも焼きたてだし、コーンスープ、乳酸菌飲料、プリンなどもありました。
ナイトウエアはセパレートだと嬉しかったかな。
あと、忘れ物の対応も親切にしていただきありがたかったです。
スタッフさんはどなたもとても気持ち良い接客で良い時間が過ごせました。
ありがとうございました。
また小田原を訪れる時は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

フロントの方が、タクシーの件で大変親切にしてくれて感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12月4日から1泊しました。駅から近く小田原城へも歩いていけました。最近できたミナカも近くイルミネーションで装飾されきれいでした。朝食も他の系列ホテルより種類が多かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

小田駅から近く、周りはコンビニやお土産屋やレストランがあって立地がよかったです、新しいみたいで、綺麗に感じました、朝食も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋はとても綺麗だし駅近だし、とくに、朝ご飯はおかずも野菜もたっぷりだし、すごく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

フロントの方も親切丁寧だったと思います。
残念なのは　3時過ぎにはホテルにチェックインしたのですが　ホテルの駐車場は満車で近くの提携駐車場に行かなければなりませんでした。（駐車スペースは空いているようでしたが係の方が満車だと…　ホテルの会員の方は駐車場を予約出来るのでしゅうか？　　それなら駐車場は先着順だと書かないで欲しい。）
朝ご飯はとても美味しかったです。
ただ早くに出発したかったので　食事開始の6時30分に行くとたくさんの方が食事されてました。　早く食事が出来るなら　教えて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

朝食も他の東横インよりもちょとだけ豪華な気がしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

近くの道路が城下町のようになっていて良い雰囲気でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

駅から近くて満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

小田原駅に近く、便利でした。
チェックインはセルフでしたが、スタッフの方が声掛けしてくださったのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お盆休みに利用しました。
16時がチェックイン開始時間でしたが、前の時間に訪れたら16時は混み合うし、掃除も終わってるとの事でチェックインさせて頂き助かりました。
とても暑かったので早く部屋に入れて良かったです。

朝食時間も6時半からでしたが、10分前に訪れたらもうやってたので混み合う前に食事が出来て良かったです。

夏休みの混み合う時はそういう柔軟な対応が必要だと思いました。

他のホテルではチェックイン時間前のチェックインは断られましたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2度目の利用。
駅近で食事や買い物などに出るのも便利で良いです。
前回はコロナのために朝食が弁当でしたが今回は普通にビュッフェ形式でした、でも7時過ぎの時点でもう乳酸菌飲料もヨーグルトも無くなっており補充も無かったのが残念です。
それとチェックインが16時からなのも出来たらもう少し早くしてもらえるとありがたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

駐車場は台数が少ないので予約なしの先着順。
空車の場合、スタッフの方から紙を渡されるのでチェックインの時に駐車場代を支払うスタイル。
１度駐車したら出し入れ自由なので便利。
上限ありのコインパーキングもあちこちあるので、事前に調べておくと良いと思った。

フロント前に部屋着、お茶ブラシ等々必要なものを自分で選んでも持っていくスタイル

朝食はビュッフェスタイルで、6時30分～となっていたけれど、時間前から入らせてくれていた。
その場で食べても良いし、部屋に持ち帰って食べられるようにパック容器もフードとスープ用、ドリンク用が用意されてる。

ホテル近くにローソンがあり。同じ建物にご当地グルメのお店や無料の足湯スポットもあり。タオルは持参するか100円で購入も可能。

小田原城が近いので、早朝お散歩しました。城の中には入れませんが、人がいない中で写真をゆっくり撮れて良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

５月２４日に、宿泊しました。駅から近く、翌日観光予定の小田原城も近くにあり、
立地場所が良かったです。　朝のモーニングバイキングも美味しかったです。
モーニングバイキングの担当の方の元気のよい挨拶が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ベッドは広くて、ぐっすり眠れました。
朝食はバイキングでお腹いっぱいになりました。
駅からも近いので、また利用したいです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

1歳の子供との初めての宿泊でした。
特に問題なく利用できました。
ありがとうございました。

予想より朝食が充実してました。

働いているホテルのスタッフの方に感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全体的に清潔感が有りコストパフォーマンスに優れていると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月