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東横INN小田原駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小田原駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.52
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.43
  • 食事3.79
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405件中 61~80件表示

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ころんぶ~さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

ころんぶ~さん [50代/女性] 2023年11月28日 12:16:17

小田駅から近く、周りはコンビニやお土産屋やレストランがあって立地がよかったです、新しいみたいで、綺麗に感じました、朝食も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 11:10:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 18:49:14

駅に近く、食事にも困らない立地で満足です。
無料の朝食に食べたかった小田原おでんがあり、思った以上に食べてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 11:11:01

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

sometime0313さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

sometime0313さん [60代/女性] 2023年10月08日 19:35:59

フロントの方も親切丁寧だったと思います。
残念なのは 3時過ぎにはホテルにチェックインしたのですが ホテルの駐車場は満車で近くの提携駐車場に行かなければなりませんでした。(駐車スペースは空いているようでしたが係の方が満車だと… ホテルの会員の方は駐車場を予約出来るのでしゅうか?  それなら駐車場は先着順だと書かないで欲しい。)
朝ご飯はとても美味しかったです。
ただ早くに出発したかったので 食事開始の6時30分に行くとたくさんの方が食事されてました。 早く食事が出来るなら 教えて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 13:08:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館の駐車場に関しましては、先着順でご案内しております。ご予約は承っておりません。
連泊のお客様が多いため日中はお車を出されていることがあり空車になっておりました。
当館の駐車場をご案内する事ができかねましたことお詫び申し上げます。
朝食に関しましては6時半より少し早くスタートすることがあります。
並ぶスペースがあまり無い為です。
基本的には6時半より行っております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

秀さん89103さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

秀さん89103さん [60代/男性] 2023年10月06日 12:40:48

部屋にホテル着を置いてほしかった。
朝のバイキングは、美味しかったし、従業員さんの行ってらっしゃいませの言葉も良かった。
ロビーの受付も親切でした。
総合評価4点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 12:58:05

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お寝間着についてご案内を差し上げられずご不便おかけし申し訳ございません。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 03:26:49

茅ヶ崎でのサザンオールスターズのライブ遠征で宿泊

様々なビジネスホテルチェーンを利用してますが、東横ブランドは初めて

小田原駅近くなので選びました。
メインストリートを徒歩数分
駅にも、飲食店にも、コンビニにも、小田原城にもどこにも近く便利です。

チェックインチェックアウトも機械で出来る。
どちらも待ち時間なくスムーズ

チェックイン前の荷物預かり
チェックアウト後の荷物預かり
両方スムーズ

ビジネスホテルによくある
チェックインアウトや
食事時間帯でも
エレベーター待ちもほとんどなくスムーズ

部屋はシングル利用でも大きな作り、ベッドはセミダブル?!位の大きさで快適

朝食は基本的なよくあるバイキング形式、種類もまあまあ。
ビジネスや観光前の腹ごしらえに充分な内容

快適に過ごせました。

今後、東横ブランドも利用していきたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 12:56:28

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

けんさん8802さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年10月01日 08:16:39

朝食も他の東横インよりもちょとだけ豪華な気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 12:53:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

けんさん8802さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年10月01日 08:15:52

近くの道路が城下町のようになっていて良い雰囲気でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 12:53:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

けんさん8802さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年10月01日 08:14:59

駅から近くて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 12:54:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

hiroko5512さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

hiroko5512さん [60代/女性] 2023年09月18日 21:25:54

駅から近く便利な立地でした。
フロント、朝食時のスタッフ共に皆さん感じが良く快適に宿泊することができました。ただ入浴剤がなかったので、あれば更に良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年11月29日 12:52:27

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
入浴剤のご意見ありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 19:59:33

東横インはいくつかお世話になっていますが、いまのところベストかと。朝食の種類が多いし、ヨーグルトも2種類提供されていた。ユニットバスにオーバーヘッドシャワーが完備されていて、気持ちよかった。
駐車場が狭い(台数が少ない)ところは難点だと思いました。周りにコインパーキングはたくさんありましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN小田原駅東口 2023年09月15日 15:20:44

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
駐車場にてご不憫をおかけ致します。
近隣駐車場にお停めいただく事が
多くございますが、何卒よろしくお願い致します。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 18:37:42

お盆休みに利用しました。
16時がチェックイン開始時間でしたが、前の時間に訪れたら16時は混み合うし、掃除も終わってるとの事でチェックインさせて頂き助かりました。
とても暑かったので早く部屋に入れて良かったです。

朝食時間も6時半からでしたが、10分前に訪れたらもうやってたので混み合う前に食事が出来て良かったです。

夏休みの混み合う時はそういう柔軟な対応が必要だと思いました。

他のホテルではチェックイン時間前のチェックインは断られましたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN小田原駅東口 2023年09月05日 14:07:20

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

takezrx31さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

takezrx31さん [50代/男性] 2023年08月11日 19:03:00

施設もキレイで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN小田原駅東口 2023年09月05日 14:07:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:53:44

食事も美味しくて、部屋も清潔感があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN小田原駅東口 2023年08月09日 14:58:29

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

a.m.06380さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

a.m.06380さん [50代/男性] 2023年07月08日 08:48:52

2度目の利用。
駅近で食事や買い物などに出るのも便利で良いです。
前回はコロナのために朝食が弁当でしたが今回は普通にビュッフェ形式でした、でも7時過ぎの時点でもう乳酸菌飲料もヨーグルトも無くなっており補充も無かったのが残念です。
それとチェックインが16時からなのも出来たらもう少し早くしてもらえるとありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN小田原駅東口 2023年08月09日 15:34:55

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございました。
今回においては、
朝食の補充が間に合わず、ご不憫をお掛け致しました。
今後はこのようなことがないよう、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 17:41:18

ホテルの駐車場不足でホテルの目の前の公共駐車場を利用したが、ホテルの駐車場の2.5倍の料金を取られた。
部屋の広さは満足のいく広さだがバスタブの給湯が貧弱。朝食付きはありがたいし内容も満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN小田原駅東口 2023年06月12日 18:48:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
駐車場に関して、ご不憫をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お手数ではございますが、当館へお車でお越しの際は、当日お電話にてご連絡いただきますと幸いです。近隣の駐車場のご案内を致します。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

くみたん0422さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

くみたん0422さん [60代/女性] 2023年05月31日 12:42:46

5月24日に、宿泊しました。駅から近く、翌日観光予定の小田原城も近くにあり、
立地場所が良かったです。 朝のモーニングバイキングも美味しかったです。
モーニングバイキングの担当の方の元気のよい挨拶が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN小田原駅東口 2023年06月12日 18:44:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 16:39:23

全体的に清潔感が有りコストパフォーマンスに優れていると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 20:56:29

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 10:53:08

駅から近くて買い物に便利でした
朝食付きでお値段の割に良いと思う、特に不満に思うところはありませんでした
また利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:01:17

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

小樽ッ子みーさんさんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

小樽ッ子みーさんさん [60代/男性] 2023年04月17日 21:15:20

40年近く頑張り抜いて定年退職の後、努めて緩やかに働いている今の私にとって小田原は『終の棲家』の候補地で、ここ7,8年、年に数回ずつ、必ず訪れています。
かつて、安かろう悪かろうの宿が多かった記憶が強く残っていますが、東横インができてからは安心して訪問・滞在することができるようになり、ますます『終の棲家』の可能性が強くなってきました。
ただ、コロナ禍の影響により朝食バイキングが最小限のものとなってしまったのは、とても残念です。
でも、朝食会場スタッフさんの「おはようございます!」という明るく元気な声でお迎えいただき、なおかつ、お好みのものをお部屋へ持ち帰って食べることができるのは、素晴らしいサービスだと思います!
これからも、移住までしばらくの間は定宿として利用させていただきますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:03:16

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN小田原駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 10:37:50

1.フロントでは、スムーズに対応でき満足でしたが、同行者との待ち合わせする場所(ロビー)が無いのでホテル前の出入り口外側で対処した

2.朝食時の食堂でのウエイトレスの挨拶は爽やかな雰囲気に満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN小田原駅東口 2023年05月07日 21:06:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

405件中 61~80件表示

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