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湯河原温泉ちとせ クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ちとせのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.93
  • 食事4.27
宿泊年月
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サービス5

daisukenxxxさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

daisukenxxxさん [60代/男性] 2024年03月25日 13:11:28

とても清潔だし、食事もおいしいし、リーズナブル。温泉も、露天があってとても気持ち良い。何度も利用していますが、いつも満足して帰ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【和室10畳 バルコニー付・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 00:16:04

湯河原温泉の中ではリーズナブルな価格帯ながら、施設も綺麗でゆっくり過ごせました。
お湯も気持ち良かったです。
バイキングも種類が豊富で、朝から食べ過ぎました。
家族連れも多く賑やかな雰囲気です。
駐車場は地上と地下にありますが、台数に限りがあるので、可能であれば早めに到着するほうが無難です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉ちとせ 2024年04月23日 20:14:19

過日は、数ある施設のなかから湯河原温泉ちとせをお選びいただき誠にありがとうございました。
賑やかな館内ながらもゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
現在、改修工事のため休館をしておりますが、8月には再開予定でおりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント・予約係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 10:44:56

近くでリーズナブル、食事も梅コースで十分満足です。これからも度々お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯河原温泉ちとせ 2023年11月24日 14:28:52

いつも湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお声にお返事が大幅に遅れており、申し訳ございません。

一人でも多くのお客様にゆっくりお寛ぎいただき、笑顔でご出発いただけるよう日々努めてまいります。
引き続き、湯河原温泉ちとせをご愛顧賜りますようお願いいたします。

湯河原温泉ちとせ
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

サービス5

ダイラ1619さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ダイラ1619さん [50代/女性] 2023年04月25日 22:52:12

お部屋も食事も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯河原温泉ちとせ 2023年11月24日 14:21:19

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

また湯河原へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 お日にち限定スペシャルプライスプラン 「期間限定」
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 02:34:08

全体的に良かったです。
一つ部屋の洗面所にタオルが無く不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湯河原温泉ちとせ 2023年03月11日 12:36:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【和室10畳 バルコニー付・禁煙】

サービス5

ガミガミサンさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ガミガミサンさん [70代/女性] 2023年02月02日 15:44:12

館内が綺麗で掃除が行き届いていて、気持ち良く、すごせました。
食事も丁寧につくられていて、
スタッフの方も親切でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~【癒しのゆがわらステイ】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

サービス5

uemura2122さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

uemura2122さん [50代/女性] 2022年11月03日 18:26:13

チェックインしてすぐに横になりたかった旨お話しした所、すぐにお2人がかりでお布団を敷きに来てくださいました。
お部屋も1人には丁度良い広さで、川沿いの音を聞きながら休めました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
湯河原温泉ちとせ 2022年11月08日 13:10:42

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在はごゆっくい出来た様子で安堵しております。これかの季節、温泉でほっこりしたい季節ですのでお時間がございましたらまたお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

サービス5

ゆきこすさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ゆきこすさん [40代/女性] 2022年10月01日 23:00:52

久しぶりに父と母との旅行でした。
従業員の方々の接客が凄く良かったです!(フロント、掃除の方、配膳の方皆さん)
帰ってからも「良い旅館だったね」と父と母がずっと話してました。
また機会があれば伺います!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 お日にち限定スペシャルプライスプラン 「期間限定」
ご利用のお部屋
【和室10畳 バルコニー付・禁煙】

サービス5

タツヤ1026さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

タツヤ1026さん [60代/男性] 2022年09月14日 08:32:26

今回はとてもお得に宿泊できました。
期待以上に快適で、余裕を持った客室の設計は快適でした。朝食のワッフルも自分で作れたのも楽しかったですね。
ありがとうございました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
湯河原温泉ちとせ 2022年09月15日 10:13:47

過日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は満足して頂いた様子で安堵しております。今後も皆様にリラックスして頂ける宿を目指し精進していきます。季節も過ぎ温泉が恋しくなる季節になってきますので是非再訪いただけますようお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 06:31:35

ちとせは静かでご飯が美味しいので、湯河原温泉の定宿に決めています。

スロープや心遣いが行き届いてあり、車椅子の家族も安心して楽しんでおりました。

夕食時にも、タイミング良くスタッフのかたが「もうご飯をお持ちしましょうか?」と聞いてくださり、とても嬉しかったです。

お風呂はスパにあるような大きなお風呂ではありませんが、ゆっくりくつろげる優しい雰囲気。
内湯と露天の2つ。

朝はバイキング。和食も洋食もあり、なかでも楽しみにしているのは自分で焼くタイプのワッフルです。
タネを入れて、焼き上がったらメープルシロップや生クリームをお好みで。

一泊、ゆっくりお風呂に浸かり、美味しいものをいただき、爆睡しました。神奈川割でお土産も買えました(駅前のお土産屋さんは閉まっているお店が多かったです…水曜定休かな?)

帰ったばかりですが、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
湯河原温泉ちとせ 2022年07月02日 17:44:21

いつもご利用頂きましてありがとうございます。お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。浴場の内湯は温泉のかけ流しでとても肌触りの良い温泉で自慢でございます。今後も湯河原にお越しの際は、温泉でほっこりしに来ていただけます様お待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~【癒しのゆがわらステイ】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 18:12:48

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
湯河原温泉ちとせ 2022年04月24日 07:52:22

過日はご利用頂きましてありがとうございました。温かいお言葉を頂戴いたしまして感謝しております。今回に甘んじず、お満足いただける施設を目指したいと思います。湯河原温泉にお越しの際は再度ご利用いただけますようお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

サービス5

ラッパッパ ゲキカラさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ラッパッパ ゲキカラさん [50代/男性] 2019年11月15日 02:02:24

前回、従業員の方々の対応が素晴らしいとコメントをさせて頂きましたが、今回もやはり変わらない接客で感心しました。
夕食時の提供するタイミングや利用者への声掛けなど、サービス業に従事する人、特に若い方々はここのホテルに宿泊して学ぶべき。これほどトップダウンがしっかりしてるところも珍しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯河原温泉ちとせ 2019年12月31日 10:23:05

ふたたびのご利用、誠にありがとうございました。

前回に引き続き、今回もまた嬉しいお言葉を賜り、大変嬉しく、とても励みになります。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるような施設を目指して日々精進して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
営業課 亀田

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~ 2019年10月~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

サービス5

reo01231907さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

reo01231907さん [50代/男性] 2019年07月15日 21:26:05

7月13日宿泊しました。スタッフの気遣いが感じられ、お風呂も綺麗で、食事もおいしく頂きました。部屋のベランダが広く川の流れる音が癒やされました。ひとつ改善して欲しいことはお風呂場のロッカーはありますが鍵が付いていませんでした。外には小さな貴重品のロカーはありましたが出来ればお風呂場の中も鍵がかかるロッカーがあるといいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
湯河原温泉ちとせ 2019年07月15日 22:58:08

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の脱衣ロッカーキーにつきましてはご不自由をおかけいたしました。
この度の貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさる施設を目指して努力して参ります。

ここ湯河原でも例年になく肌寒い日々が続いております。
リフレッシュにもまたの来湯お待ちしております。
              ちとせ 石塚

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~ ~2019年9月
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 09:45:53

会社を早目にあがって一人で利用しました。
お部屋もお風呂もきれいで、どのスタッフも感じが良く快適に過ごせました。
夕食は取っていないのでわかりませんが、朝食はワッフルが自分で焼けたりコーヒーが部屋に持ち帰りできたり嬉しかったです。
気になったのは露天風呂の塩素臭?くらいでしょうか。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
湯河原温泉ちとせ 2019年07月15日 23:10:57

この度は湯河原温泉ちとせをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めいただき一同大変励みになります。
安全衛生面では当局指導のもと「湯河原温泉掛け流し」(露天風呂では循環装置も併用)として管理運営を図っているところでございます。
安全安心一番の当館へのご利用をお待ち申し上げます。
よろしくお願いいたします。
          ちとせ  石塚

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪ ~2019年9月
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

サービス5

ラッパッパ ゲキカラさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ラッパッパ ゲキカラさん [50代/男性] 2019年06月20日 08:00:24

従業員の手際の良さが際立ってぃした。特に夕食処の全従業員の方が類をみない動き、気配りが素晴らしい。
あと掃除が隅々まで行き届いており支配人や各部署の責任者の方々のトップダウンがしっかりされている見本の宿泊施設でした。是非、また利用させて頂きます。
一点ですが、片側の露天風呂のコンセプトが分かりにくいかった。足を伸ばせず、半身浴にも向かずと言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
湯河原温泉ちとせ 2019年06月20日 22:29:04

お忙しい中、口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、従業員一同、喜んでおります。今後も、お客様に喜んでいただけますよう、努力して参ります。
このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

      湯河原温泉 ちとせ  長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

サービス5

hirokohiromiさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

hirokohiromiさん [50代/女性] 2019年05月02日 07:49:12

初めて行った宿。地下に駐車場があったので雨の中濡れずにフロントまで行けたのはありがたい。宿全体が、とても掃除が行き届いていて、気持ちのいい宿だった。フロントでいろいろお願いしたことも快く対応して下さり、気分よく過ごせた。食事もどれも美味しく、また来たいと感じる宿だった。パンをもう少し種類があるとパン食の人も楽しめるかと思った。
東京からも近いので定宿にしたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯河原温泉ちとせ 2019年05月02日 10:17:51

この度は、四季の町湯河原で数あります宿からお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事、清潔感などお褒めのお言葉を頂き、調理、清掃、スタッフ一同感謝しております。
当館は、10周年を迎えると共に、お客様に喜んで頂けますよう取り組んで参ります。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 16:33:11

時期にもよると思いますが10,000円弱で豪華な朝食広々とした客室で過ごせたのはとてもお得感がありました。また湯河原は外国人観光客も少なく落ち着いて過ごせるので大変快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯河原温泉ちとせ 2019年04月16日 15:05:42

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
現在湯河原町観光協会ではインバウンド取り込みを進めておるとの事でしたが
より一層、お客様がご満足なさる施設を目指して努力して参りますので、
ぜひご利用の程お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
           ちとせ  石塚

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

サービス5

ボンボン0822さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ボンボン0822さん [50代/女性] 2018年12月18日 00:15:14

これが無くて困った!ということがなく、着替えを持っていけばよいくらいに設備、アメニティが充実していました。お部屋はひとりには充分な広さで狭いと感じませんでした。なんといっても、洗面所と御手洗いが別室なのが良かったです。お掃除も行き届いていて安心して寛げました。湯河原は大好きでたびたび訪れるのですが、ちとせさんは今回初めて知りました。出会いに感謝です。正直、あまり他の人に教えたくないです。また使わせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
湯河原温泉ちとせ 2018年12月19日 12:38:23

先日は、数ある施設の中より湯河原温泉ちとせをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。「出会いに感謝」「あまり他の人に教えたくない」等、数々の嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく光栄でございます。ですが、ある程度は他の方への宣伝もよろしくお願い致します。(笑)
これからも、より良いサービスをご提供出来るよう工夫をしていきたいと存じます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
   湯河原温泉ちとせ えもり

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

サービス5

takeciiさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

takeciiさん [50代/女性] 2018年11月25日 11:08:03

2泊3日で利用させていただきました。清潔感のあるホテルで居心地よく、湯河原のいいお湯を堪能出来ました。フロントの方の対応も、とても丁寧です。
数少ない残念点は、他の方の口コミにもありましたが、エレベータが1機しかなく、時にエレベータで待ち時間が出来てしまうこと。せめて内階段があるといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
湯河原温泉ちとせ 2018年12月19日 10:03:39

この度は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご指摘のありましたエレベーターですが、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
以前より、屋内にある防火区画階段5階~2階(北棟)をご利用いただけるようになっておりましたが、
周知が至らず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
より一層、お客様がご満足なさるホテルを目指して努力して参りますので、ぜひご利用の程お願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。えもり

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 18:13:23

非常に綺麗で温泉も広く、旅行で近くまで来たらもう一度利用したいと思いました。対応も丁寧で好印象でした。駐車場が地下にあるので、荷物がたくさんある方は天気が悪いときも慌てず運べます。朝食のバイキングも美味しく、たくさん食べすぎてしまいました。友人・知人にもオススメします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯河原温泉ちとせ 2018年10月30日 17:06:00

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は湯河原温泉ちとせをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
「対応も丁寧で好印象、友人知人にもオススメします」と嬉しいお言葉、ありがとうございます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、「また行きたい」と思っていただけるような宿を目指して今後も日々精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には是非のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ 亀田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

30件中 1~20件表示